Марина т.
3
0
subscribers
0
subscriptions
80.8K
views
Не выполняют договоренности.Заранее договорилась с менеджером о доставке. Менеджер предлагал даже более раннюю дату доставки. В день , когда должны были доставить, приходит смс извещение об изменении срока доставки. Т.е за меня решают, когда что будет сделано! Сервис отвратительный! Не рекомендую!
Отель стал просто ужас! Женщина на рецепции хамка,откровенно посылает всех!Зовут Валентина. Оплачивали номер стандарт, в итоге нам хотят дать номер эконом, на двоих, одноместный. После 12 часовой дороги увидела номер и чуть не упала в обм орок от увиденного.3 корпус, окна на бассейн, воняет сыростью, вторая кровать еле втиснута! Просили даже за деньги поменять номер,не хотят слушать. И это при том, что мы в этот отель ездим на протяжении 10!!! лет! Вот такое отношение к клиентам! У нас турагентство, никогда и никому из своих не посоветую этот отель!