Ангелина Зотова
5
0
subscribers
0
subscriptions
29.6K
views
Ну прям плохо. Всегда видно когда работникам не нравится (мягко говоря) место работы. Вроде бы идешь в частную клинику с хорошим рейтингом - сервис получаешь привычной затрапезной гос поликлиники. Все как в старые добрые бородатые времена. Менеджеры на ресепшене уставшие, раздраженные и будто делающие одолжение. Врач х2 хамоватый, фамильярный. Мы не в нулевых уже, господа, и даже не в 10ых, поэтому удивило. потихоньку уже надо внедрять приветливость и клиентоориентированность. Обучайте свой персонал элементарным взаимодействиям вроде подсказать куда пройти. Может им на тренинги повышения квалификации какие или условия труда получше? Подивились в общем уровню сервиса и количеству положительных отзывов, будто народ ничего в жизни лучше не встречал (а сейчас выбор достаточно богатый). Возможно не в тот день забежали, когда начальство все решило урезать зп/процент или это местная норма (или накрученные позитивные отзывы)?
В отеле не размещалась, отзыв про бассейн и прилежащую к нема кафешку. Очень грустное обслуживание, привлечь внимание официанта получится только если махать руками прям перед его лицом. Сами меню не приносят, тарелки не забирают, салфеток тоже нет))) за соседним столиком аж вызвали администрацию жаловаться. Ну как-то так) В общем реклмендую ехать, если никогда в жизни не видели бассейна, сойдёт на один раз
Не один раз проходила обучения в этом центре. Эмоции суп ер, узнала много нужного и важного. Огромное спасибо Ирине Киселевой - профессионалу своего дела!
Благодарю Матузкову Марину, ипотечного брокера, которая занималась моей сделкой. Очень грамотный специалист на опыте, вдумчиво решала все возникающие проблемы. Я как человек, ничего не смыслящий в ипотеке, была в приятном шоке! Настоящий эксперт! Очень рада, что так повезло с ипотечным брокером, желаю дальнейшего профессионального развития!
Персонал очень милый, вежливый, приятный. Мастера классные. Не создается впечатления унылого псевдо пафосного места, где вам будто бы сделали одолжение. что приняли. Сервис на уровне! Молодцы.
Работаю рядом и частенько захожу отовариться. Картина одна и та же - на кассах самообслуживания нет человека, пробивающего алкоголь либо отменяющего уже пробитые товары. Это прям перманентно - есть очень грустные охранники, которых надо выловить и (возможно) вам помогут (хотя это явно не в их полномочиях). Отсюда "зависшие" кассы с ожидающим экраном и не менее подвисшие покупатели. Видно как сильно экономит магазин на персонале (и как будто бы именно здесь), потому что в других Перекрестках такого не замечала. Честно, работники очень замученные и на это грустно смотреть. Надеюсь, организация предпримет меры, улучшающие условия труда и перестанет заставлять кого-то делать то. что не в его полномочиях.
Официанты раздражённые, нерасторопные, качество блюд и напитков на троечку, несут вечность, свет в залах яркий как в столовке. Как замена Гвоздям может и сгодится, но называть себя рестораном, увольте.
Сделано действительно профессионально. Благодаря чему мы решили давний вопрос - как нам "подать" наш бренд. Мы отдел маркетинга. В агентстве сделали позиционирование так, как надо. А не на коленке, как любят некоторые фирмы. За год обошли много агентств, много искали. И только здесь все было кр асиво, четко, серьезно и понятно, да еще и быстро, и еще + логотип разработали нам реально крутой, мы теперь ооооочень !!! классные. Спасибо Petra. Мы с вами навсегда.