Была впервые записана в этот салон. За маникюр и педикюр в 4 руки доплата 400 руб. (Какие доп издержки они несут???, но ладно, это опустим). При входе в салон вас сбивает с ног запах краски. В этом подвальном помещении окна не открываются, кондиционер не справляется, вытяжки нет. Экономят на здоровье мастеров и клиентов.
Хорошо, допустим, что у меня обостренное обоняние. Была записана на одно время, администратор предупредил, что идет задержка на 15 минут. Думаю, хорошо. Прихожу - место занято. Итого: спустя 25 минут место не освободилось. Ушла, потому что в этой вони я бы больше не выдержала.
Отдельное внимание хочу обратить на поведение администратора, которая всем видом показывала, что это мои проблемы, а не проблемы салона. Могла бы и перенести запись на сколько это требовалось.
Итого мы имеем: неуважительное отношение к клиенту и его времени, вонь в салоне и непонятное ценообразование. Только непонятно зачем вкладываться в рекламу(из-за которой я заметила этот салон) при таком несовершенном сервисе.
Salon Nikolett
March 2020 •
5
Внимательный персонал, качественной обслуживание, аккуратный маникюр - так можно описать этот салон! Очень приятно, когда качество высшего уровня сочетается с премиум-сервисом. При выборе этого салона, можно быть уверенным, что ты уйдешь оттуда не только с качественным маникюром, но и с хорошим настроением (новая студия и любезный персонал явно к этому располагают). Спасибо, обязательно вернусь снова!