Мастер Айзат не слышит требование клиента. Требование было сделать стрижку, без мытья головы и укладки. Если в стрижку входит помывка головы и уклалка, это не означает, что клиент этого хочет. Клиент увидит мастерство профессионала издалека без мытья головы и укладки, а то, что потом ходят и подравнивают шлифовочными ножницами....
P. S: Мастер не должен говорить, что у вас неверно подобран шампунь, потому-то нельзя уложить волосы. Это смешно слышать. Очень жаль, что меня не было, а подросток был с бабушкой.