Город Мира
November 2024
3
Впервые есть непреодолимое желание написать отзыв об отеле, так как впечатления весьма неоднозначные. Отдыхали в отеле очень большой компанией на детских каникулах с 27.10 по 2.11 Начну с плюсов - огромный горячий бассейн. Есть открытый и закрытый - хорошая анимация и для взрослых и для детей - вкусная еда - комфортные номера А дальше пойдет список того, что испортило впечатление об отеле. Будьте готовы, что руководство будет экономить на вас и вашем комфорте) отдыхайте дорогие гости, но не слишком сильно!) - воду в отеле нужно добывать! Она есть только в номере. Или в ресторане. Если ресторан закрыт, то чтобы попить вам могут сказать - оставьте заявку на ресепшене и вам принесут воду в номер!!! После записи в книге жалоб, вода неожиданно появилась на ресепшене в эту же секунду!) В барах воду не дают! Даже на пляже её нет, там только чай и кофе (кстати без молока, потому что его ещё не завезли! И так каждый день) - детям до 10 лет браслеты не дают. Мой сын 9,5 лет вынужден был постоянно меня искать, чтобы попасть в номер. Но это не главное. В баре детям не дали вату, потому что цитата «вам нет 10 лет и у вас нет браслета!», хорошо что рядом была одна из мам, которая поругалась с барменом и дети получили свою вату. - в барах постоянно что-то заканчивается! В один из вечеров в баре у бассейна не осталось почти ничего! Вызвали администратора. Нам сказали- ну на сегодня все закончилось 🤷🏼‍♀️ идите по другим барам, поищите где что есть! В другой день в одном баре была часть алкоголя, но не было газировки. А другом баре наоборот. Поэтому коктейли сделать не могут! И абсолютно всем сотрудникам все равно, это проблемы гостей. - самые интересные вечерние мероприятия для взрослых проходят в баре «который является коммерческой организацией», в которой не действует система all inclusive! И туда не пускают с «бесплатным» алкоголем и напитками. На входе стоит охранник, который говорит - со своим нельзя 🙈 только платный бар. Внимание- в баре платная вода! 500 руб за бутылку. На одном из конкурсов, проходящем в этом платном баре, мы с подругами выиграли сертификаты на бесплатные коктейли. Когда мы подошли их обналичить, именно в этот момент закончился весь алкоголь! Пришлось опять вызвать администратора. Из вот таких бесконечных моментов и отношения персонала к гостям сложилось не самое лучшее впечатление об отеле! Большая просьба к руководству- относиться к гостям более уважительно. И перестать экономить на всём. Ну все таки 5 звезд 🤷🏼‍♀️ а впечатление максимум на 3 И это обсуждают добирая половина гостей Но был один момент, который оставил очень приятное впечатление. Пошли с подругами на фотосессию. Фотограф Влад сделал этот день незабываем!) Съемка прошла весело и классно. Влад сделал прекрасные снимки и мы забрали все фото!)
Nogti
August 2024
5
Люблю этот салон! Приятная атмосфера. Хорошие мастера. Цена и качество отличные)
Pilki
November 2021
1
Пришла сегодня к своему времени по записи. А мне говорят - мы вам звонили один раз, и не дозвонились. Ваш мастер заболел 🤷🏼‍♀️ При этом в приложении было поддтверждение записи. На мой вопрос - т.е. вы не дозвонились и ничего страшного? Сказали - ну вы же взяли трубку! Такие дела. Позвонили один раз, недозвонились. Проблемы клиента
El Chef
April 2021
1
Отвратительная доставка. Живем в соседнем доме. Перед заказом утончили время приготовления. Сказали с самовывозом час. Мы заказали, пришли. Заказ не готов. Проучили заказ через 2 часа 40 минут. Половину заказа перепутали. Администратору абсолютно все равно. По телефону нам начали рассказывать по отключение света. Ребят, ну мы же в соседнем доме живем 🤷🏼‍♀️ Больше заказывать не будем. Испортили нам вечер