В филиале м.Кузьминки "посчастливилось" общаться со "специалистом" Кочетковым В. - хамоватый молодой челоаек, не знающий своих рабочих процессов. Главная зона развития - коммуникация с клиентом. Руководители филиала, вы вобще обучаете, контролируете и корректируете общение с клиентами ваших сотрудников? Никогда не сотрудничала с вашим банком, и упаси еще раз обратиться.