Ирина Барк
4
0
subscribers
0
subscriptions
20.7K
views
Заказала букет со срочной доставкой, оплатила через приложение. Через час, после того как букет уже собрали и прислали фото, позвонили из магазина и сообщили что в этот срок доставить не смогут. Я попросила отменить заказ, так как доставка ночью была бы неудобна. Заказ отменили, но деньги сразу не вернулись. Теперь со мной будет связываться «специалист по возвратам». Извините, но для онлайн магазина это непреемлемо.
Сам букет на фото выглядел хорошо.
Замечательный салон! Отличные мастера, понкрасный дизайн! Чай, кофе - внимателтный и вежливый администратор. Не навязывают лишних услуг! Просто идеальное место!
Периодически заказываем на обед блюда из Кофемании на Мосфильмовской. В последний заказ не положили приборы и хлеб. Позвонила в ресторан, к телефону позвали менеджера, но он по причине занятности подойти не смог. Администратор сообщила что передала ему мой телефон и он свяжется для решения вопроса. Никто не перезвонил. Вообще честно говоря уровень обслуживания в Кофемании испортился. Ранее также обратила на это внимание в ресторане на Арбате.
Кофе неплохой, но третье утро подряд захожу - закрыто. Все курят на улице, у бариста перерыв. Бессмысленно заведение. Жаль рядом нет альтернатив.
Может как-то руководству навести порядок с персоналом?
Можно идти в любой салон к любому мастеру. Отличный салон. Лучше не знаю ни в Питере, ни в Москве! 👍
Отель конечно не то что не 5 звёзд, а даже и не 4. И по удобствам и по интерьеру и по обслуживанию. Если бы было заявлено три звёзды - это было бы адекватно и даже не к чему было бы прибраться.
Отель 5 звёзд, в котором предлагают за зубной щеткой спуститься на ресепшн - это очень смешно)))))