Отвратительный сервис работы с клиентами. Мне необходим шлейф, который я нашел на сайте и стоит он 220 рублей. Позвонил в магазин по телефону, указанному в контактах. Там ответили, что такого нет в Воронеже, необходимо звонить по номеру 8 (800) 775-777-9. Позвонив туда, мне ответили, что шлейф есть, для заказа необходимо зарегистрироваться на сайте и сделать заказ с минимальной суммой в 1000 рублей и тогда мне его привезут. Зарегистрировавшись на сайте, я выбрал шлейф за 220, флеш-карту за 990 и подтвердил заказ. Спусти сутки мне позвонили и сказали, что придется оплачивать еще и доставку. На мой вопрос, почему об этом не было сказано ни одним из консультантов, мне было отвечено, что, делая заказ из другого города, очевидно, что доставка будет платной. На мое замечание о том, что очевидно- это когда указано явно и что за деталь стоимостью в 220 рублей у меня получается переплата в восемь! раз и это не очень логично, мне ответили, дословно:" ваш заказ отменяем, делайте заказы в других магазинах". Имен не знаю- все представлялись, как "магазин Профи". Больше я в Ваш магазин ни ногой. ID заказа #2038.
Отвратительный сервис работы с клиентами. Мне необходим шлейф, который я нашел на сайте и стоит он 220 рублей. Позвонил в магазин по телефону, указанному в контактах. Там ответили, что такого нет в Воронеже, необходимо звонить по номеру 8 (800) 775-777-9. Позвонив туда, мне ответили, что шлейф есть, для заказа необходимо зарегистрироваться на сайте и сделать заказ с минимальной суммой в 1000 рублей и тогда мне его привезут. Зарегистрировавшись на сайте, я выбрал шлейф за 220, флеш-карту за 990 и подтвердил заказ. Спусти сутки мне позвонили и сказали, что придется оплачивать еще и доставку. На мой вопрос, почему об этом не было сказано ни одним из консультантов, мне было отвечено, что, делая заказ из другого города, очевидно, что доставка будет платной. На мое замечание о том, что очевидно- это когда указано явно и что за деталь стоимостью в 220 рублей у меня получается переплата в восемь! раз и это не очень логично, мне ответили, дословно:" ваш заказ отменяем, делайте заказы в других магазинах". Имен не знаю- все представлялись, как "магазин Профи". Больше я в Ваш магазин ни ногой. ID заказа #2038.