Лучшие из худших + отголоски "официального присутсвия".
Долго ждал пока напишу отзыв - думал, что может исправиться хоть немного общее впечатление, но нет.
Брал электричку Volkswagen, с прицелом на то, что есть какая-то гарантия, а не просто оставляют 1 на 1 с машиной.
Ну то, что машину я ждал ровно 3 месяца, это ещё пол беды (с тепловым насосом не срослось, к сожалению). Но дальше самое интересное:
1. Машина чисто по характеристикам была другая (я был к этому готов, т.к. в итоге про авто я знаю больше любого в этой организации). По договору авто должен был иметь запас 565км (CLTC, которые даёт завод), но по факту модель имела запас по заводу 555км, т.к. с 10 месяца 2024 года выпускается новая ревизия авто, которая имеет батарейку на 2кВт*ч меньше. Но никто из тех, кто отдавал мне машину не знал, т.к. "нам так поставщик сказал", но табличка модели и инструкция говорит об обратном...
2. При приёмке авто были косяки по декоративному пластику (одна глубокая царапина на крышке багажника, на арках мелкие, не глубокие), а так же повреждения покрышки и диска.
3. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ подготовка к приёмке - машина была откровенно грязной (см. фото). За коврики - спасибо, но задние это кринж + в багажник нет ковриков. Никто не предложил заплатить, чтобы купить в Китае у официалов оригинальные и привезти не хотят...
4. Один ключ к авто, никто про это не сказал, узнал от других владельцев. Второй ключ, спустя месяц завтраков, никто не сделает мне тут (SFD2 здравствуй) - технических специалистов, считайте нет (с глубокими знаниями). Это очень грустно, если честно.
5. Машину отдавали в феврале на летней резине, это вообще кринж. Даже не предложили шиномонтаж (я не говорю уже про комплект резины, готов был сам купить).
6. Рассказывали, как сделают антикор машине, в итоге - нифига =) "Мы не делаем в данный момент на эту модель". Ну отдал деньги тем, кто хотел😀
7. Будем посмотреть как будут дела с ТО, но 99.9% что масло в редуктора будут не оригиналы, а аналоги. (Особенно-то в передний редуктор)
Как итог: если хотите VAG электричку, то возможно лучшие из худших (можно посмотреть в строну LITIO, там можно "докупить" гарантию, у меня разница получалась чуть менее 1000у.е.). Остальные, судя по их сайтам - вообще мимо =)
В последнее время стало дном: сервис ниже плинтуса, еда вроде нормальная пока что.
Сервис ниже некуда: про заказы забывают, отмечают готовность за 5 минут до реальной готовности.
Сейчас не рекомендую, лучше пойти за какой-нибудь шаурмой, там сервис будет на голову выше
Шиномонтаж 2 часа - это сюда. Когда на сайте заявлено 1 час, по телефону при записи 1 час, может чуть более. Интересный сервис. Причины по которым они задерживаются они "даже не могу Вам объяснить". После 1.5 часов ожидания сказать, что еще 40 минут ждать.👍