Отдыхали в этом отеле с 18.08 по 29.08.24. Прекрасное место, огромная, красивая территория. Номер был в 3м корпусе на 5 этаже. Если не придераться сильно, номер хороший, но сантехника уставшая.
Еда вкусная, не вся правда, но в основном очень даже ничего. Говядина, курица, индейка, изумительная баранина, дважды были креветки и мидии. Сладости вкусные, особенно пахлава. Коктейли на любой вкус и цвет, как алкогольные, так и безалкогольные. Очередей на завтраки и ужины нет, про обед не знаю, не обедали ни разу, так как кормят на убой и всегда везде можно перекусить. Бесподобное весовое мороженное, хочешь в рожок или в тарелочку. Есть вКонтакте сообщество данного отеля, в котором можно общаться с отдыхающими и при необходимости что-либо попросить или помочь самому. Также там указан человек - Эльдорадо, через которого можно отправиться на прекрасные экскурсии по приемлемым ценам. (это они так пишут). Но в моем случае, экскурсии не были такими шикарными, как пишут в отзывах. Были с дочерью на двух экскурсиях от этого человека. На остров Сулу Аладв и Тазы Каньон. В первом случае, мы прождали автобус почти 20 минут, когда за нами приехали, оказалось, что никто не разговаривает на русском. На яхте не было русскоговорящих, вернее, был один человек из состава, но понять его было сложно. Я считаю, что когда собирается группа на экскурсии, необходимо учитывать языковые нюансы. На второй экскурсии картина была практически таже. Автобус вовремя не приехал, а приехав, оказалось, что снова нет русскоговорящих. На третью экскурсию мы не поехали, тк у дочери во время завтрака заболел живот, а нам нужно было выезжать через 20 минут. Я её отправила в номер, а сама пошла ждать автобус, чтобы извиниться и отменить поездку. В это время мне написал этот Эльдорадо, сказав, что нас ожидают. Я объяснила ситуацию, на что получила несколько грубых сообщений. И была занесенена в чёрный список. На следующий день, в группе вКонтакте увидела обращение девушки на счёт экскурсий и данного человека Эльдорадо, на которого имеется ссылка. Также в её сообщении были загружены скрины переписки с ним, в которых он очень грубо общается. Она просила порекомендовать кого-нибудь другого. У меня был контакт ещё одной фирмы, я его скинула, и рассказала кратко о нашей ситуации. После чего, буквально через пару часов, я во всех группах, Кремлин Палас и экскурсий от него, была добавлена в чёрный список))) наверно и та девушка тоже. В общем, там только положительные отзывы, на замечания они реагируют очень резко и блокируют.
А так, в целом, отель понравился, а особенно вечерние шоу, они шикарны. И для деток всегда есть чем заняться. 2 аквапарка, и большой детский клуб, который работает до 23 часов.