Снимали квартиру на Вознесенской 11 на двое суток. Заселение бесконтактное, ключ под кодом, заселились без проблем. Квартира чистая, все понравилось!
Co-Co Chalet
August 2024 •
1
Ходил в ресторан довольно часто и по любому поводу. Приедут друзья, родственники или у кого-то день рождения - Co-Co Chalet.
Теперь ни ногой сюда! Такого нулевого сервиса нигде не встречал! Кратко опишу ниже проблему.
Официант Артур принял заказ, начал с неформального общения которое было не уместным, принес еду и напитки, 2 раза подлил вино и потерялся. Заказ не сделать, вино наливали сами, фондю сгорело, грязные тарелки складировались одна на другую, но за то он сидел в телефоне, общался с коллегами и подходил к новым столам.
Видимо на этом сервис закончился у него.
Менеджер Анастасия только создавала иллюзию решения проблемы в течении 20-30 минут. Приходилось еще и бегать за ней, чтобы узнать статус решения проблемы, на что она довольно дерзко стала отвечать, хотя ей никто не грубил.
По итогу официант извинился, принес ТРИ десерта на ЧЕТВЕРЫХ людей, мы отказались от него, так как после такого отношения он нам уже не нужен был.
А спустя время, менеджер решила, что отсутствие сервиса можно закрыть 4 стопками настойки. Браво!!!
От них мы тоже отказались и покинули ваше заведение, от которого раньше были в восторге!
Все было отлично до тех пор, пока не поменяли график работы!
Раньше можно было и перед работой забежать и после работы, а теперь открываются с 10:00, когда уже все на работах и закрываются в 19:00 когда большинство еще на работах!
Отличное решение, чтобы не работать вообще с клиентами!