Лилия Г.
5
0
subscribers
0
subscriptions
247.1K
views
Отвратительный салон и администраторы.
Ходила сюда на маникюр.
К мастеру вопросов нет. Делает отлично.
Ходила 4 месяца. Так как только переехала жить в Хамовники.
Сменила номер телефона. И получила шквал неуважения, хамского общения от администратора.
Видимо не поняли с кем общаются, и новым клиентам не рады. А началось всё с того что сегодня решила записаться на маникюр, и удивилась что мой номер заблокировали и айклайнс и вотсап. Я была в шоке. Звоню, говорю с чего это вдруг? Администратор сказала что она стажер, и мне перезвонят. Ждала долго, тишина. Решила набрать сама, взяла трубку хамка и хабалка, орала на меня, неадекватная вообще, таких надо увольнять. Сказала что меня заблокировали якобы из за отмены записи. Ну во первых я занятой человек и полное право имею отменить запись. Никаких договор я с Вами не подписывала, на штрафные санкции в связи с отменой! Во вторых вы сами мне писали и просили отменить запись!!!
Но я бы этот опустила, если бы не манера администратора общаться со мной в формате что я кому то что то должна! Дорогие , это вы должны! Обязаны просто поддерживать уровень салона, клиентоориентированность, и уважительно общение с клиентами! Вокруг вас полно салонов, где всегда рады людям! А в Вашем вечно пусто, я бы задумалась на месте собственника бизнеса почему так и ответ очевиден! В хамке которая у вас работает.
В общем никому не советую! Тем более если Вы очень занятой человек.
Менеджмент просто нулевой! Срочно всех увольняйте и берите толковых людей, с опытом и профессионализмом!
Сегодня потеряли сразу двух воспитанников. Школа и сад.
Чему вы можете научить детей? Если не можете общаться и принимать родителей? Это не тюрьма и посещение по часам, это школа и сад куда люди доверяют своих детей!!! Очнитесь!
Отвратительно! Просто настолько низкий уровень клиентоориентированности я не встречала давно.
И не надо писать оправдания , его просто нет хамскому поведению!!!
Очень рада, что Бог отвел, от этой недоделанной школы и меня сразу приняли в другой! Позвонила, и через 15 минут уже встретили, все показали, пригласили ребенка! И не по ушам ездили какие замечательные, постоянные звонки и смс, достали жутко, а показать не могут. Просто позорище.
Значит переехали мы в январе в Хамовники, решила я поискать школу рядом с домой для ребенка 1 класс. Звоню, поднимает трубку тётя которая даже не представилась кто она, выяснилось толи зам толи секретарь директора школы. Говорю хочу прийти посмотреть, мне идите на сайт заполните анкету, пошла на сайт, тупее вопросы я в жизни не встречала. Ответила на них иронично. В разговоре с этой тётей мне навязчиво дали понять, что даже не мечтайте к нам попасть, у нас подготовка 50+ детей полным ходом, а мест всего 16+8=24. Ну то есть на 1 место , у них уже есть 2 ребенка. Я спрашиваю а зачем вы такой ажиотаж создаете? В чем суть? Ответ прозвучал как и их вопросы в анкете, типо у нас не все дети умные что бы на конкурсной основе пойти к нам в 1 класс, остальных мы просто отметём. Аххахаха , ну удачи!
Зашла я 8.01 за кофе, барист девушка даже не поздоровалась, я поздоровалась сама на что она что то пробормотала себе под нос и продолжила ковыряться в стакане, я хотела кофе с собой, стою стою…. Стою стою…. Опять стою стою, тишина она демонстративно отвернулась и ковыряется, в общем постояла я ещё и ещё в этой тишине и безразличие , развернулась и ушла… А жаль лимонный латте у Вас любила. Больше не прийду , не приятно такой отношение.
Уважаемые сообщу, если хотите что бы гость остался и ждал свой кофе, как минимум необходимо его приветствовать, узнать что будет заказывать, пробить, и пусть ждёт свой оплаченный заказ. И продолжить ковыряться в стакане.
Девушка была с бело розовыми волосами, научите её работать пожалуйста.
Это очень классный сад и школа! Там настолько душевные и умные директора, они же собственники как я поняла. Там атмосфера понимания и заботы! Безопасность и комфорт! Мы к сожалению в самый последний момент переехали в другой район, а так я уже приняла решение отдать сюда двоих детей. Надеюсь мы ещё вернёмся к Вам поближе! Но это лучшее что можно дать детям в этом районе! И цена очень приемлемая! Успеха Вам и процветания! Не меняйте своих жизненных позиций! Такие садики нужны в нынешнее время!
Это ужас! Приехали с дочкой выбрать коньки первый раз и таких базарных баб я ещё не встречала! Думала еду в проф магазин где супер консультанты. Но это ужасные тети не то что не смогли подобрать коньки так ещё и общались как на рынке в деревне. Уехали мы не с чем, хотя готовы были к покупке. Одна кричит они ей большие, другая смотрит и говорит малы. Друг друга перебивают, встревают в разговор, общаются повышеным тоном. Не помогают обуть, зашнуровать правильно. Сами консультанты колхозницы, на вопрос женщины, можно ли погреть (отформовать ребёнку коньки) ответ убил просто «ну вы себе туфли купите и в микроволновку засуньте»..... собственно что ещё можно сказать о этих 4 дамочках преклонного возраста! Испорченное настроение вам обеспечено! Ни ногой больше сюда.
Классный, стильный, профессиональный клуб! У тренера Натали занимаюсь больше года! Удобно ходить утром, просторно, тренер уделяет максимум внимание строит тренировку для каждого индивидуально, а не всех под одну гребенку. Есть спорт бар, купить прот, батончики, витамины. Можно прийти сразу на два часа в тренажерку и потом на кардио групповое, хорошо построено расписание. Есть душ что для меня большой плюс. Думаю в Каменске один из самых больших, там сейчас ещё залы открываются. Я хожу часто с дочкой 3 годика, есть игрушки, ребёнок занят, есть тренировка мама и малыш там прям с детками можно заниматься, очень удобно!
Однозначно 5 звёзд, даже не обсуждается.)
