DNS
November 2023 •
1
Отказываются возвращать деньги за товар Пришла купила клавиатуру(посоветовал консультант сказал хороший отклик) и на следущий день хотела ее вернуть т.к почитала и отклик там не тот который нужен (а так же по своим причинам) Клавиатура даже не открывалась и все на месте даже скотч и пломбы, товарный вид не нарушен. Начали говорить что не можем так как это технически сложный товар( отдельно купленная клавиатура не является сложнотехнический товаром), я сказала что мне просто надо вернуть, на что они начали говорить по политике днс мы не обязаны, начала говорить что эта политика для вас продацов и тех кто там работают, но не для меня. Начала говорить что для меня есть кодекс о защите прав потребителя и отталкиваться буду от него а не от вашего кодекса днс. Они сразу испугались, девушка которая работает на выдаче кредитов и рассрочки сильно обиделась на меня и начала критиковать и жаловаться всем сотрудникам что мол я плохая такая, я ей ответила что не надо ничего говорить просто верни те деньги. Админ начал говорит что вернут после экспертизы в сервисном центре, написала заявление и ждала 18 дней, по истечению 18 дней я пришла и они сказали вы можете выбрать другой товар на эту сумму, я сказала нет мне нужны именно деньги. На что они начали хамить ругаться и в итоге ничего не возвращают. Приду с полицией и если так и ничего не решиться буду обращаться в суд!
Colizeum
April 2023 •
5
Захожу после работы. Компы норм все. Обстановка хорошая. Админ Тимчерс добрый постоянно ко всем) Все на высшем уровне👍