Cofix
March 2024
2
Несмотря на приветливость персонала, хороший интерьер/расположение кофейни и не дороговизну кофе, обслуживание и вкус капучино (неприятная горечь) оставляет желать лучшего. В день посещения внезапно не работал терминал для оплаты, оплату принимали либо наличными, либо переводом по карте - об этом сообщили непосредственно после того, как был принят заказ. Помимо прочего не был выдан чек ККТ, хотя был выписан.
Pivaldi
March 2024
5
Хорошее, уютное и приятное заведение. Быстрое обслуживание, вкусное пиво собственного изготовления и, конечно же, еда. Понравилось то, что есть приложение, через которое можно формировать заказ. Нужно учитывать сильную загруженность данного заведения из-за которой необходимо заранее бронировать столик.
National Library of the Republic of Tatarstan
March 2024
4
Была проездом в Казани и по маршруту Яндекс.Путешествия приняла решение посетить Национальную библиотеку. Место потрясающее, выглядит современно и стильно, а главное - доступное место для всех. Очень чисто, тихо и спокойно. Вид со второго этажа на р. Казанку потрясающий. Звезду сняла из-за отношения сотрудников в библиотеке, т.к. ворчливое "Опять эти иностранцы" можно оставить при себе.
Кунцевская ветеринарная клиника
December 2022
5
Очень хорошие, добрые, отзывчивые врачи и фельдшеры, которые любят животных и стремятся оказать им помощь. Одно из немногих мест, куда бы я рекомендовала обращаться за помощью Это то место, где из тебя не будут выкачивать тонну денег за лечение животного, все обоснованно и по необходимости Лучше записываться заранее через телефон или мос.ру, поскольку часто бывает большая очередь и можно долго сидеть до приема Парковка стихийная, во дворе. Часто не бывает места, это стоит учитывать Из минусов - администраторы не всегда охотно отвечают на телефонные звонки
Veterinary center Beladonna
December 2022
2
Найти профессионального ветеринарного врача, который любил бы животных, в данной клинике крайне тяжело. Преимущественно персонал или грубый, или безразличный. Правила приема у каждого администратора разные. По поводу администраторов клиники: каждый раз, приходя туда, сталкивалась с отношением, что ты кому-то что-то должен. Обращаюсь туда не первый раз и точно могу сказать, что можно по 5-10 минут стоять напротив администратора и ждать, пока тебя заметят. Тебе не говорят «подождите, пожалуйста», на тебя просто не обращают никакого внимания. В один день сдавая кота на капельницу администратор попросила заполнить бланк с перечнем необходимых процедур, на следующий же день заставили зачем-то идти к терапевту, утверждая, что это необходимость. В таком случае, почему в первый раз нам не сказали пойти к терапевту, пусть он нам и не нужен? Предварительно я уточнила, что у нас уже есть лечащий врач, есть направление на конкретные процедуры и нам просто необходимо поставить коту капельницу. Ценообразование на расходники для капельниц тоже каждый раз сюрприз. В один день тебе могут что-то не посчитать, в другой – наоборот, добавить. Если ты сам не попросишь акт оказания услуг с перечнем используемых расходников – тебе его никто не даст. Плати и уходи. Попов Андрей Михайлович – отстраненный, безразличный и не нацелен на добросовестное оказание помощи питомцу. Один из вопросов от врача – на какую скорость необходимо выставлять капельницы. Я могу предположить, что фельдшер может не знать какую скорость необходимо выставлять на капельницах для препаратов, но, чтобы врач? В других клиниках, например, в государственной на ул. Багрицкого мне никогда не задавали таких вопросов и делали все процедуры надлежащим образом (что врачи, что фельдшеры). На ответственность данного врача был оставлен кот под капельницу на полтора часа. После возвращения за котом мы, во-первых, не нашли врача в процедурной комнате (он был в кабинете напротив), а во-вторых, нам сказали, что кот нервничал и даже выдрал себе коготь. Серьезно? Я точно могу сказать, что терапевт не находился с котом в одном помещении, потому что в предыдущий раз в присутствии фельдшера (в Беладонне) все прошло тихо и без происшествий. Уважаемый Андрей Михайлович, если вы не любите животных – поищите себе другую профессию, не калечьте никого. Есть и хорошие врачи, но их очень мало и большая удача к ним попасть, например, Каменская Лидия Сергеевна – классный ветеринарный врач УЗИ, внимательная и любит животных. Если будет необходимо сделать УЗИ – то это тот специалист, к которому можно вернуться. Так же хотелось бы отметить – уважаемые администраторы и врачи клиники. Очень некрасиво: а) администраторы – ругаться с клиентами, продолжать конфликт (докидывать слова, чтобы сказать последнее слово), переходить на повышенные тона, какими бы сложными они не были. Атмосфера не клиники, а какого-то рынка. В первую очередь это замечание относится к агрессивному и вечно недовольному старшему администратору клиники б) обсуждать конфликтных клиентов при других посетителях клиники. Это касается как администраторов, так и врачей. Саркастичные замечания тоже относятся к вопросу обсуждений