Артель
December 2024 •
1
Заказала грузоперевозку на воскресенье 22.12.2024 на 9 утра, должны были приехать грузчики и грузовая машина. Заказ принял менеджер Мамонтов Александр и заверил что все будет в порядке и вовремя. В назначенное время грузчики приехали а машина нет, машина не приехала ни в 9, ни в 10, ни в 11, ни 12. Где то примерно в 10:00 Мамонтов перестал брать трубку и выходить на связь. Так как машина не приехала, получился срыв грузоперевозки. Очень плохая и безответственная работа менеджера Мамонтова Александра. До сих пор никто не перезвонил и не извинился. Вот так просто бросили клиентов и все, и перестали на звонки отвечать.
Charuni
November 2023 •
1
15.11.23 была записана к Титовой Виктории, накануне специально позвонила в салон проконсультироваться по поводу данного мастера, и администратор убедила меня что Виктория мастер колорист с большим опытом в сложных окрашиваниях. Когда я села к этому мастеру в кресло, я стала спрашивать у мастера как мы будем работать, и мастер отвечала мне вопросом на вопрос, я ничего не поняла, и попросила сделать технику аиртач. В общем мастер смешала пудру и разные оксиды 3% и 6%, наносила на пряди сначала 3%, потом сверху 6%, на вопрос зачем, последовал ответ а как ещё,затем она смешала еще пудры с 3% оксида и стала прорабатывать пряди на которые до этого наносила 6%, я почуяла неладное. Пока Виктория наносила осветляющий состав она перепачкала этим составом все вокруг, три столика, своих два и тот на котором стояла чашка с кофе, полы и стойку с зеркалом, само зеркало, кресло на котором я сидела, меня, себя и даже свои волосы, шнур фена, сам фен. Так как перчатки Виктория не надевала то когда стала открывать фольгу перепачкала руки красящим составом и стала пачкать соседние локоны в прикорневой зоне, как раз те которые должны остаться неокрашенными, я стала просить не пачкать прикорневую зону. Но самое главное когда она стала фольгу снимать то фольга стала сниматься частично с моими волосами а именно с концами, волосы просто порвались, потому что концы были осветлены до 10 уровня и такой состав, который нанесла Виктория их убил. Настало время Тонирования. Затем она достала из витрины 10 коробочек разных цветов краски матрикс и стала выдавливать все что можно в чашу, в хаотичных пропорциях и добавила 3% оксид, на этом моменте мое сердце не выдержало и я спросила , зачем для тонирования вы взяли 3% оксид, он поднимает базу, а у меня в самом начале была просьба не затрагивать базу. Вообще вся ее работа была неуклюжей нервной, непоследовательной а вернее непрофессиональной, как будто по шпаргалке, дерганная, обьяснить свою работу толком не может. Как будто в растерянности. В общем когда я обратилась к администратору с клочками моих волос, которые я стала поднимать с пола, и стала показывать что мне убили волосы окончательно, она стала оправдывать мастера, мастер в свою очередь стала мне говорить что волосы у меня и так были убитые, и что не жалко. Потом Виктория перешла на крик и оскорбления, невыдержав такого напора я была вынуждена отказаться от дальнейшего окрашивания и прочих услуг, я ушла из салона с перманентом на волосах и мокрой головой. Никому не советую Титову Викторию, сложные окрашивания она делать не умеет, разговаривать с клиентами тоже, испортит даже то что испортить сложно, знает только технику веерного мелирования но и то сомневаюсь что она владеет такими познаниями. В этот салон я больше не пойду. Из за нерадивого колориста мне пришлось отменить маникюр. Ее вообще к волосам подпускать нельзя. В итоге я потеряла длину волос, качество существенно ухудшилось, то что она сделала, аиртачем не назовешь, не рекомендую данного ломастера!!!
Sochi International airport
August 2019 •
5
Тихо, спокойно, задержали рейс на Москву, опоздала на работу, итог- выговор.