Ходила раньше в Персону и решила, что больше туда не пойду, так как многие моменты смутили и уронили данный салон в моих глазах:
1. Хамство администраторов переходит границы. Ощущение будто ты пришел не в заявленный бизнес-сегмент, а в дешёвую парикмахерскую, где на тебя смотрят как на очень плохого человека. Администратор может на ресепшен стоять спиной к клиенту.
2. Не увидела , чтобы стерилизовал мастер-бровист инструменты. Огромный беспорядок на столе бровиста и часто. Так как не первый раз приходила в салон. Инструменты не были запечатаны в крафт-пакеты. На такое смотреть неприятно и складывается ощущение, что ты выйдешь отсюда и заболеешь чем-то.
3. Отдельного обсуждения заслуживает внешний вид мастеров и управляющей. Неопрятный, мягко говоря. Я сидела на стрижке и мастер мельком обронила, что в зале находится управляющая и когда я ее увидела— была крайне удивлена… не хочу обижать человека, но скажу кратко: Управляющая салона такого уровня, о котором заявляет— должен выглядеть ухоженно и аккуратно, а не с грязной головой и в спортивной одежде.
Мастера не здороваются с клиентами вообще. Здороваются только в том случае, если клиент пришел конкретно к определенному мастеру.
Не всегда предлагают чай и кофе, а точнее вообще не предлагают, пока не попросишь.
Это не приемлемо , я считаю, особенно когда приходишь на маникюр/педикюр, окрашивание или на какой-либо комплекс услуг. Находиться долго в этом месте не хочется.
Так же хочется добавить о частых случаях, когда вас записали на одно время, приходишь— а тебе администратор говорит, что по ошибке записал тебя и просит перенести запись на другое время, а ты «иди погуляй пока по авиапарку»
Не рекомендую данный салон!!!