Слов нет, беспредел. Снимают деньги, потом те же деньги снимают повторно с кредиток, арестовывают счета, за пару тысяч которые лет 5 как оплачены! Вы что творите?? Я мать одиночка с двумя детьми, а вы арестовываете счета по чьей-то ошибке при чем во ВТОРОЙ РАЗ!!!!! Они уже так же точно пару лет назад ошиблись, по поводу этой же несуществующей задолженности!!! Дозвонилась один раз, после многочасовых попыток. По телефону мне нахамили и отказались давать комментарии, живу в другом городе, придти не могу. Как так? Как такое возможно?
Aquatoria
July 2018 •
1
Ужасно! Ужасный сервис! Первый раз нам принесли сдачу на 300 рублей меньше, второй раз принесли счет, мы заплатили, потом подошла администратор и сказала, что официант ошибся и на самом деле счет на 400 рублей больше! Меня рядом не было, подошли к маме, она просто отдала деньги, не сказав мне, до этого я внимательно изучила чек (помня о прошлой ситуации) и все было верно. Мама сказала мне об этом уже дома, чтобы я не устроила скандал. А надо бы! Официанты не то что не профессиональные, я бы сказала полудибильные! Обо всем надо просить минимум по четыре раза, заказ ждали оба раза больше 40 минут! + при нас хозяин отеля не пустил людей ( а на улице был ливень) в туплет!!! Не честные, не профессиональные, халатные люди, норовящие обобрать! Не ходите в ресторан при этом отеле, испортите себе отдых.