Ксения Г.
4
0
subscribers
0
subscriptions
2.5K
views
Худшего обслуживания я просто не встречала!!! Оставляла заявку на звонок через форму на сайте,для записи в сервис, не перезвонили... набирала сама, не дозвонилась. На следующий день повторно оформляю заявку на звонок, и тут самое интересное - перезванивают, спрашивают о проблеме, рассказываю, что нужна диагностика и т.д., говорят подождите соеденим с сервисом, жду на линии, возвращают звонок со словами "в сервисе все заняты, мы вам перезвоним" и не перезванивают и подобный диалог был хренову тучу раз!!!! Это прикол какой-то? Или ваша фирменная фишка принимать звонок, спросить что интересует, потом сказать что перезвоним и не сделать этого?! Сложилось ощущение, что в сервисе могут только масло поменять, палкой по колёсам постучать,за более сложные проблемы не берутся, а тактично "сливаются".
Позвонила уточнить о замене сцепления на весте, сказали, что русские авто не ремонтируют. Хотя отзывы владельцев русского автопрома тут присутствуют. "👍"