Иван Макаров
5
0
subscribers
0
subscriptions
96.8K
views
Ужасное место!
Необходим был ремонт ноутбука: сам выключился и больше не включался.
Отдал на диагностику к ним на Комендантском в воскресенье утром, сказали постараются сделать ее в этот же день. (Принимает девушка , ремонт делают на Туристкой, она ничего объяснить не может , вся информация по телефону)
Естественно никто диагностику не сделал - звоню утром в понедельник, администратор сказал,что уточнит и перезвонит. Только к 16 часам приходит от них голосовое по результатам диагностики - проблема в Биосе и в коротком замыкании контроллера питания. Стоимость ремонта - 8500 рублей и гарантия 1 месяц на работы.
Стоимость ремонта меня мягко говоря смутила, я решил уточнить в других сервисах по поводу данного ремонта. Большинство сервисов ответили, что скорее всего проблема ни в этом, нужно проводить диагностику.
Звоню обратно в этот «прекрасный» сервис и говорю, что хочу забрать ноутбук. Сразу предложили весь ремонт за 4800 рублей, включая выполненную диагностику. (Заметьте, скидка сразу практически 50%). Я ,по своей ошибке, согласился.
На следующий день забираю ноутбук, проверил, что включился , думаю ок. (Оплата переводом кстати, на имя Заира!)
Прихожу домой, включаю ноутбук, через 5 минут выходит синий экран смерти, и он сам перезагружается. И так каждые 5 минут.
Пишу об этом в сервис - говорят приноси, посмотрим. Опять отдал к ним в сервис на Комендантском.
Пишу им на следующий день,узнать как с ремонтом - не отвечают, тогда звоню - администратор сказал, что сейчас уточнит и перезвонит. Никто не перезвонил.
Звоню на следующий день- не берут телефон, через час звоню еще раз - не берут телефон, но сразу приходит сообщение, что сегодня дадут ответ, ноутбук продиагностируют в порядке очереди.
Звоню с другого телефона- сразу ответили. Спрашиваю почему не берут трубки и что за отношение такое. Администратор сам сбросил трубку!
Сразу сообщение пишет - что сегодня проведут диагностику, но это точно не гарантийный случай. Пишу, что хочу забрать ноутбук без их диагностики.
Администратор через минуту пишет, что ноутбук на Комендантском( ремонт делают на Туристкой), и проблема перезагрузки в жестоком диске, и в этот же день могут исправить, естественно платно. Как они проблему определили, даже не забирая ноутбук в мастерскую, не понимаю.
Итог: отдал 5 тысяч и ноутбук не починил. Просто ВЫКАЧИВАНИЕ ДЕНЕГ! Очень «рекомендую» это ужасное место!
Хотели сходить именно в раковарню,но сами раки очень посредственные,холодные и видимо приготовленные сильно заранее. Размером маленькие,клешней у многих нет. Когда платишь не маленькие деньги,хочется получить качество на выходе. Здесь такого нет. Итог не понравилось,наврядли приду еще раз.
Уровень клиентоориентированности - ноль.
Пришел с настроением на хороший вечер,ушел с настроением на пол шестого.
Администратор с лицом камня. Как так можно встречать гостей в стриптизбаре.
При входе начали предлагать доп условия по входу,платить за столик без депозита. Первый раз такое встречаю.
Был недавно на сервисе. Быстро сделали. Грамотные специалисты. Рекомендую!
Низкие цены,свежие аккумуляторы,принимают в зачёт старые,также можно просто приехать сдать старый.Консультант подробно всё рассказал,что лучше взять посоветовал.Рекомендую.
Номер заказа НФНФ- 014038
Не советую!!!
Приехал на шиномонтаж, в процессе выяснилось что у меня все диски гнутые и их нужно править, и якобы все это можно сделать за 15 минут.
На других шиномонтажках так не разводят!