Валентина
6
0
subscribers
0
subscriptions
235.9K
views
Сегодня 01.02.2025 в 08:57 я зашла в салон Libro Арбатская на Скатертном переулке, моя запись была на 09:00 к Акылай Омуралиевой, вчера 31.01.2025 меня администратор спрашивала могу ли я прийти в 10:00, на что я ответила НЕТ, тогда она предложила мне время 09:30, я сказала , что мне неудобно , так как я записалась на 09:00 для того чтобы успеть вернуться домой и уложить ребёнка спать . Мне написали «хорошо ждём вас к 09:00». Приехав, с утра на свою запись ,а на минуточку, я ехала из Одинцово, я сидела 20 минут и ждала пока «мастер» поест , выпьет кофе , пообщается и похихикает с коллегами , хохот был на весь салон, и , когда другой мастер вышла налить кипятка в кружку , я сказала «всё ,я пошла» это она моментально передала Акылай и та через секунду выходит и говорит
«Здравствуйте», у меня не было никакого больше желания оставаться в этом салоне, я ходила сюда часто , у меня много посещений, но такое отношений это просто хамство , я очень торопилась , планировала запись заранее и вот так вот относиться к своим клиентам это не поддается никаким объяснениям, я не знаю с чем это связано , с тем , что руководство не следит за персоналом или же персонал халатно относится к своей работе и дорожит своими местами(работая В СЕРДЦЕ СТОЛИЦЫ), а не в Киргизии за 3 копейки. Я не знаю какой менталитет может позволять подобное, что клиент ожидает в зале , а ты просто сидишь и завтракаешь , я тоже приехала не позавтракала , но у меня была запись и я приехала вовремя и никого не задерживала, я не сидела и не требовала принять меня раньше, ведь вот она я ,а пришла и ждала своего времени и при всем этом меня заставили ждать 20 минут. В САЛОНЕ НЕБЫЛО НИКОГО! Из клиентов я одна!!!
Впечатление просто ужасное.
На 100% испорченное субботнее утро.
Сегодня 01.02.25 09:30 подъехала к поликлинике 38 Строченовский 23, охранник не пускает на машине забрать молочную кухню, охранник орет и говорит что не пустит. ПРОСТО ЗАЕХАТЬ ЗАБРАТЬ, мне одной девушке тяжело , охранник просто наотрез . Ну как так можно, я с маленьким ребенком приехала , а он мне « ничего не знаю , оставляете машину и везите на тележке», что сложного открыть шлагбаум на 5 минут ?
Который раз приезжаю на молочную кухню и охранник не пускает на авто. Я одна с ребенком , мне тяжело туда сюда ходить и тоскать продукты .
Сегодня 04.11.24 не знаю кто на смене , но он не пустил . При этом другие неизвестные авто заезжают без значков инвалида
Ну начнем с того, что когда хочешь кухню на заказ по индивидуальным размерам хочется что б тебя поняли. Меня не поняли , печаль.
Пришлось найти в интернете программу построения кухни и отправить готовую кухню)рууууучки просто ручки для кухни дешманские что это просто дичь, пришлось покупать самой. печаль.
Потом доставляли ее в 4 этапа , постоянно привозили что то не то+сборщики приезжаили тоже раза 4-5.
При сборке все оговаривалось , ссылаясь на договор, в котором написано про гарантию, но вот менеджер отдела рекламации толи Анжела толи Анжелика , говорит так «Еврозапил не входит в гарантию в ту что в договоре, на еврозапил гарантия полгода», я уточнила, а где договор на это, она отвечает «А его нет, это оговаривается сразу на месте».ну дальше очень странный разговор:
- Мне ничего не говорили при сборке. (Я)
- А вы и не спрашивали (Анжела/Анжелика).
Короче учитывая всё всё - это трэш.
Потратила я на всю историю с кухней дофига денег , (потому что отпрашивалась с работы )что бы она у меня готовая стояла - 4 месяца.
На этом все)))
Собрали мягко говоря ужасно.
Не тратьте свое время вот честно. У меня соседи чуть больше заплатили в Кухни лебеди, Стильные кухни и тд, но все четко и в срок и никто им не делал мозг по рекламации
Сдавали утюг на ремонт, позвонили через несколько дней и сказали что ремонт стоит 1800 рублей, я был ошарашен ценой, но согласился. Приезжай забирать, и ужас ! Утюг весь поцарапанный, весь в сколах, на пластике одни заусенцы от инструментов, попросил сделать скидку на ремонт так как утюг испортили , на что мне отказали. Приехал домой , подключил и 2 кнопки из утюга выпали . УЖАС! Мастер ТИМУР ИГОРЕВИЧ - именно он все поломал !
Никому не советую обращаться в этот сервис , потому что цены завышены и качество работы просто 0!
Невероятно круто и быстро ! Отдавала менять молнию на ботфортах, доп подарок была покраска каблучка. Мастер клёвый-все объяснил , показал , рассказал как ухаживать за обувью. Очень благодарна 😇
