Faktura
July 2024
1
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ! Обратились в данную организацию для подсчета мебели на всю квартиру, выслали менеджеру Светлане полный дизайн проект, попросили предварительный примерный расчет,менеджер отказалась считать, якобы большой объем работы и она много потратит время. Предложила посчитать кухню, если устроит, то при личной встрече посчитаем всю квартиру. Посчитали кухню, договорились о встрече, приехали и провели в офисе 5 часов безрезультатно. Светлана не подготовилась к встрече, проект был только кухни и то неполный, сидели проектировали каждый ящик. После 5ч мучений Светлана прервала встречу недосчитав гардеробную и санузел по причине того, что у нее запланированы еще клиенты, обещала посчитать все в течении пары дней и прислать. Как итог, прошло 1,5 недели, мы уже успели посчитать все в другой компании, обсудить нюансы, заключить договор и назначить дату замера, а Светлана просто забила на клиента, который во-первых был готов купить одним разом мебель на всю квартиру стоимостью 1 млн за наличку, во-вторых потратил 5ч своего личного времени на ее безответственность. В добавок абсолютно не умеют читать чертежи проектов, задают кучу вопросы по размерам и цветам, хотя все написано у менеджера перед глазами. Не советую обращаться в данную компанию, если хотите сэкономить время и получить качественное обслуживание. Стоимость далеко не дешевле остальных, а вот отношение к клиенту самое отвратительное. Сам я обратился в Мега Кухни. Тот же прайс, только сотрудники более клиентоориентированные и более ответственные, обслуживание и презентация своего продукта на высоте, пообщаться с менеджерами было одно удовольствие. Фактура по отношению к клиентам чисто рынок….
Prosto Vkusno
June 2023
1
На доставку работают ужасно. Заказываем роллы год, никогда не привезут вовремя. Озвучивают одно время, везут в 2 раза дольше. Начали заказывать днем на конкретное время доставки вечером, чтобы заранее могли все приготовить и спланировать доставку. Проблема не ушла, также задерживают доставку на минимум на час. Проработайте вопрос с сервисом доставки.
Same
May 2023
5
Отличный барбершоп с высоким уровнем обслуживания. Идеальный сервис и подход к каждому клиенту. На сегодняшний день это самый топ в регионе👍