Виктория
3
0
subscribers
0
subscriptions
27.9K
views
Был самый нормальный тц в Ленинском районе, часто заезжали в фудкорт и некоторые магазины, хорошая удобная парковка...была....пока не перекрыли блин все, нет места встать вообще. Даже просто заехать за заказом теперь невозможно. Теперь поедем только,когда все демонтируют и вернут как было , надеюсь этот цирк с конями не навсегда там
Доброго времени суток. Являюсь вашим клиентом с 2022 года. И уже есть в целом представление, чтобы написать объективный отзыв. Начну с плюсов:
1. Качество работы. Всегда, когда приезжали с чем-то - все чинили, именно по ремонту автомобиля все всегда супер). Есть разные специалисты, можно записаться в принципе по любой проблеме.
2. никогда ничего не навязывали. Все делали только по проблеме, ничего лишнего. В ходе работ согласовывали по деталям/стоимости и тп все с нами, сами ничего без нашего согласия не делали. Могут написать какие-либо рекомендации. Всегда все подробно расскажут доступным языком.
3. Стоимость деталей такая же/либо чуть выше , чем автомагазинах. Но здесь еще гарантия. Предлагают всегда все варианты доступные.
3. Удобное расположение, парковка. (мы ездим на Долгополова).
4. Хорошие администраторы, даже вечером, когда было много народу и некоторые конфликтные люди, держали себя в руках, всегда все вежливо).
5. Зона ожидания в целом норм. Бесплатный кофе и вода (мелочь, но приятно)))
Из минусов, пожалуй, самый главный - регулярно забывают перезванивать, вот с этим прям беда, Что менеджер, что администраторы. Приходится звонить самим и говорить все сначала, что нужно.
2. Не всегда время работ совпадает по срокам, как заявлено изначально.( Один раз просто приезжали на шиномонтаж и замену масла, это заняло более 4 часов). Или вот в другой раз ждали машину пол дня, все это время гуляли по Московскому вокзалу, в итоге машину вообще до утра оставили и не предупредили, что не успеют доделать (мы бы тогда не ждали)