Был в сервисе 2 раза. Думаю будет правильно разделить отзыв на 2 части: первая- то, что по факту могу подтвердить и аргументировать, а вторая это то, что оставило неприятный осадок, в целом выглядит подозрительно, но есть некоторая вероятность что это череда совпадений.
Из объективного:
1) Ехал больше часа чтобы сдать машину на базовое ТО в заранее оговоренное время, в итоге пока все бегали по сторонам прошло около часа.
2) Привозил в 15:00, сдать машину обещали вечером того же дня. В районе 8 вечера позвонили сказали что не успевают, договорились на следующий день до 12:00. В это время никто не позвонил, но я не торопился и решил забрать позже. В 15 часов мне позвонили и сказали что через час будет готово, я выехал с другого конца города и через час был на месте. К сожалению авто был даже близко не готов и мне предложили подождать еще около часа. Мне пришлось уехать без машины, ее мне в итоге привезли домой в 22 часа. То есть задержали на сутки)) а там была просто замена масла, фильтров и прикрепить 1 деталь на дно. В целом пунктуальность полностью отсутствует. В прошлый визит были такие же эмоции.
3. Машина приехала в каком-то масле на руле, а деталь которую нужно было закрепить на днище закреплена некачественно, просто не вставили клипсы, сказав что и так хорошо держится.
Теперь из менее объективного:
Авто сдавался без особых проблем, если не считать иногда вылезающую ошибку системы удержания полосы.
Первый раз мне пробило колесо гвоздем прямо на территории сервиса, не знаю виноват ли в этом я или мне просто отдали машину в таком виде. Во второй раз (это же очень странно) ребята обнаружили новый гвоздь в другом колесе и уже на следующий день его начало спускать. Кроме этого на следующий день после визита у меня отказала камера, по телефону сказали что нашли там ошибку, но это тоже очень странно, ведь ровно до этого дня все было ок. Ошибка системы удержания полосы также осталась.
Расписал все как есть, ничего не преувеличил и не обвинил там где не уверен. Никогда не писал таких отзывов, но реально испытал неприятные эмоции после визита
Kopirka
September 2024 •
5
За 5 минут до закрытия оперативно сделали фото для визы. Вежливый сотрудник, быстрое обслуживание. Я довольна :)
Клин Эксперт, приемный пункт
August 2024 •
1
На телефоне сидит человек, явно недовольный своей работой, цокал, вдыхал при вопросе о срочном заказе, только это отбивает желание даже обращаться сюда
Амбассадори
June 2024 •
5
Отличное место! Не понимаю откуда такие оценки, был 3 раза в восторге
Must
June 2024 •
5
Очень понравилось место! Обслуживание 10/10, меню супер. Получили удовольствие от посещения)
Khinkalnaya
June 2024 •
5
Любимое место! Все очень вкусно, обслуживание на высоте❤️
Moxy Bern Expo, a Marriott Hotel
June 2024 •
5
Отличный отель
Monogroom
June 2024 •
5
Благодарим салон за бережное отношение к животным и лояльность к гостям. Обязательно придем ещё! нашему малышу понравилось)
Mavie Clinique
April 2024 •
5
Замечательный сервис и врачи💔конкретно Анна Александровна — моя любовь, уже дважды делала чистку и губы у неё! Теперь ходим вместе с молодым человеком. Обязательно вернусь и не раз!
Apservice
February 2024 •
5
Отличный сервис) Сотрудники максимально подробно и наглядно все объяснили, лишнего не навязали, сделали все по уму. Обязательно вернусь)