Novolaser
May 2022 •
1
Я целый год ездила. Оплачивала абонементы. Моя врач уволилась. Я пришла на заранее оплаченные процедуры и ЕЩЕ хотела оплатить 3 большие зоны по 2 процедуры каждую. Но «новая врач» она обвела зоны на 1,5-2 см меньше, чем мне делали раньше. На мои вопросы как это будет выглядеть вот такая волосатость пучками полосой 1,5 см на голой руке новый «врач» в хамской форме ответила, что я буду с этим делать она знать не хочет, а я могу или делать так или я должна серьезно доплачивать за эти 1,5см. Прошлые процедуры все входило, а теперь изволь доплатить. Потом прибежала управляющая и даже не посмотрев на зону, заняла позицию «врача», прямо в дверях кабинета стала поливать грязью своего же бывшего работника! У меня остались очень приятные впечатления от прежнего врача и вот это сваливание всех собак на бывшего сотрудника просто вызвало приступ омерзения и перечеркнуло всю мою клиентскую лояльность. Управляющая даже не задумалась, что перед ней клиент, который уже оплатил процедуры вперед и еще минуту назад хотел еще им денег заплатить да еще за несколько процедур! В мою ситуацию никто даже не хотел вникнуть. Серьезно, мне надо потом ходить куда-то и эпилировать полосу в 1,5 см из-за того что у вас изменился размер зоны? И за это мне вам заплатить? Мне не нужны доп сантиметры, мне надо чтобы вы делали процедуры не уменьшая границ. Клиент после оплаты-пустое место. Доказать там с позиции пустого места ничего нельзя. Ну, конечно, те, кто уже заплатил за абонемент, доплачивают за изменившиеся зоны, никто не ходит с пропущенной полосой. Но это развод. Даже когда я спросила про возможный возврат, то сказали, что деньги скорее всего не вернут. Вот теперь думаю.
Invitro
February 2022 •
5
Про номер телефона офиса поддерживаю другие комментарии!!! Звонить надо в офис, а не в коллцентр! Про медсестер не буду писать, люди работают тут годами, всех давно знаю, кровушки много отнесла им, все нравится. В этом мед офисе Инвитро много врачебных услуг. Узнала я об этом считай случайно! Была у врача-невролога, удаляла папиллому на ножке у врача-косметолога и отбеливала пигментное пятно. Гистологию я сама решила не делать, но можно было. Впечатление приятное. Из плюсов: нет ощущения конвеера, врачей не навязывают, оставляют нормальное время для приема, не создают толпы очередей, записаться на прием не сложно. Принимают врачи. Цены держат очень привлекательные, но рекламы мало, про скидки узнаю сама. Думаю, что к лету пойду к ним на массаж lpg во второй офис, жду еще скидку, знаю что была уже такая. Из минусов: я взяла визитку и звоню для записи прямо в этот офис или в интернете уточняю телефон и звоню узнать, кто и когда работает, по единому телефону инвитро почему-то вообще не консультируют по врачебным услугам и не записывают, даже если я говорю, что мне нужен врач-косметолог, я знаю что он там есть и я сама у него была. Мне этого не понять, я звоню напрямую в офис теперь даже по анализам.
Dostupnoe zdorovie
February 2022 •
5
В этом мед офисе Инвитро много врачебных услуг. Была у врача-невролога, удаляла папиллому на ножке у врача-косметолога и отбеливала пигментное пятно. Гистологию я сама решила не делать, но можно было. Впечатление приятное. Из плюсов: нет ощущения конвеера, врачей не навязывают, оставляют нормальное время для приема, не создают толпы очередей, записаться на прием не сложно. Принимают врачи. Цены держат очень привлекательные, но рекламы мало, про скидки узнаю сама. Думаю, что к лету пойду к ним на массаж lpg во второй офис, жду еще скидку, знаю что была уже такая. Из минусов: я взяла визитку и звоню для записи прямо в этот офис или в интернете уточняю телефон и звоню узнать, кто и когда работает, по единому телефону инвитро почему-то вообще не консультируют по врачебным услугам и не записывают, даже если я говорю, что мне нужен врач-косметолог, я знаю что он там есть и я сама у него была. Мне этого не понять, я звоню напрямую в офис теперь даже по анализам.