игорь Горбачев
4
0
subscribers
0
subscriptions
61.8K
views
Покупали в магазине на Средне-Московской ламинат с доставкой, по обслуживанию в магазине вопросов нет, оплатили в магазине как ламинат так и доставку. Так как объем был приличный ( 93 м2) попросили заранее предупредить о времени что бы пригласить грузчиков. Наступил день доставки в 10 часов звонок водителя, все хорошо, обговариваем время доставки около 17 00, звоню ребятам которые должный принять предупреждаю, что ориентируемся на это время. в 14.20 поступает звонок от водителя что он через час - полтора приедет, ну хорошо звоню грузчикам и корректирую время. 15 00 мы на месте ждем доставку. 16 00 никого нет, звонок водителю, задержка с разгрузкой ждите, 17.15 никого нет, звонок водителю, в ответ - мы едем еще на одну точку разгрузки, через час , полтора к вам. отпускаю грузчиков, звонок в магазин с вопросом а почему так то? и в ответ- водитель наемный как хочет так и ездит мы на него не влияем. напоминаю им о том что оплата официально проходила через магазин. И вот счастье 18.20 ламинат все таки доехал, выслушиваю претензии от толи грузчика, то ли экспедитора претензии по поводу того как я посмел позвонить в магазин и что то предъявлять, начинаем разгружать вдвоем с сыном, потому что грузчиков отпустили. занеся несколько коробок выходя из дома наблюдаем картину- грузчик или экспедитор с еще одним товарищем пытаются уложить на грязь драную пленки и предупреждают что они туда хотят разгрузить коробки с ламинатом. звонок в магазин с предложением сделать возврат и боги разгрузки успокаиваются. Вот так нам за наши же деньги хамили.
Отличный магазин, отзывчивые, квалифицированые продавцы, магазин в который приятно заходить
Являемся постоянными покупателями этого магазина на протяжении многих лет. Огромный ассортимент обоев, квалифицированный, отзывчивый персонал. Хочу выразить благодарность за помощь в подборе обоев консультанту Сычеву Андрею. Обязательно вернёмся снова.