Добрый всем день. Заезд был у нас с 26 июня 2023 года, то есть сегодня. Приехали в пансионат Звездный в шесть утра и вот тут начались чудеса. Сразу оговорюсь приехало два автобуса. Организация отвратительная -особенно расселение, расселение происходит только по понятному ресепшену принципу. Те кто позже сдал документы заселили в первую очередь, остальные должны ждать до 12 часов дня, добирались сутки. Поставила одну звезду это очень много, для этого пансионата. Ждем что будет дальше, это при том что муж взял путевку как участника СВО. Чихали здесь на всех и на все. Еще и в номерах выборочно нет света и не работает лифт.
Самое удобное месторасположение после ДО "судак", который расположен вдоль набережной. На территории Звёздного есть бассейн, очень хорошая столовая. Номерам оценка отдельная, только двухкомнатный комфорт заслуживает оценку 5,далее на каждую категорию я снижаю по баллу. Может быть сейчас, когда пансионат отдан в частные руки, номерной фонд улучшится. После случая, когда бронировали стандарт, а получили в реале что то очень из далёких 70х,те койки возле двери, грязные обои, которые держались на честном слове, потолок с подтеками, нам пришлось доплатить за улучшенный и переехать, мы теперь выкупаем только улучшенный стандарт как минимум. На счёт стандартов не могу сказать ничего, может быть они уже отремонтированны, но мы больше не рискуем, поэтому получаем удовольствие от пребывания в судаке, чего и вам желаем
11
Show business's response
сергей граф
Level 4 Local Expert
July 18, 2023
Большой,пятиэтажный пансионат сохранившийся с Советских времён. Хорошее расположение, большая территория. Питание разнообразное и вкусное, от голода не умрёте). Большой бассейн на территории. Для детей много мероприятий. Понравилось. Из недостатков: 1) территория пляжа, на море, часть времени в тени из-за расположенного рядом сооружения 2) расчётный час заезда 12 час , а выезда 10 часов
Поимели как хотели!!!! Заезд был 15 августа , оплатили на ресепшене за проживание в звëздном, а мест на 45 человек нет и отвели в частный сектор с гораздо худшими условиями, обещали каждый день переезд в итоге мы переехали на7 день из 10 , в номерах не убрано, двери на балкон ели ели открываются, в куллерах небыло воды, лифты часто ломаются и в них страшно стоять звуки буттобы щас оборвëтся, 1 разетка на комнату из 3 человек и та не работает, смеситель заржавел и не докручивался не до конца, напоминает пионер-лагерь в СССР наверное тогда и была последняя покраска, столовая закормили сухими кашами и котлетами ихний хит каша Артек с подливой!!!!!! Отдых был полностью испорчен!!! Не советую!!!!
Очень комфортно, есть кондиционер, это главное а такую жару, удобное расположение. Интернет немного тормозит, но тем не менее. Хороший бассейн, днем вода тёплая сильно, лучше вечером ходить. В целом 5
Отличный отдых от других! И естественно благодарность управляющему Салиму за индивидуальный подход, который продлил отдых на несколько дней дольше планируемого!
Шикарная территория с пихтовыми деревьями и реликтовыми растениями! Розы, акации, которые чаруют своим ароматом. Отдыхали с 26 июня по 8 июля. Встретила приветливая администратор Алие, как своих родственников. Сытная еда в столовой, с внимательным обслуживающим персоналом. Номер, в котором проживали, находился Не на Кипарисовую аллею, что имеет свои привелегии, а именно: не слышно музыки из баров по вечерам, ночам, спишь с открытым балконом, дыша морским воздухом без кондея. Спасибо за чудесное времяпровождение! Светлана)
Очень хороший пансионат, есть свои плюсы и минусы
+ Есть детская комната
+ Вкусно кормят
+ Есть вай-фай
+ Дискотека для детей и взрослых
+ Анимация для детей
+ Бассейн
+ Большая территория и всё чисто на территории пансионата
+ Вежливый персонал
+ Понравились учителя которые работают в детской комнате, мой ребенок очень любил сидеть и играть с учителями. Спасибо им больше за труд и любовь к своему делу!
Плюсов очень много всех не перечислить, снимаю одну звезду за минусы которые лично для меня важны
- Очень плохо убираются в номерах!!! Я жила на первом этаже в трёх местном номере и уборка оставляла желать лучшего. За 6 дней только один раз убрались в туалете
- далеко от моря
- в бассейн могут приходить не только гости пансионата но и любой другой человек
- ремонт делался по всей видимости очень давно
- мало места в номере, но спасает детская комната
Минусов не так много)))
Не смотря на минусы отдых вышел очень хороший, мне и ребенку всё очень понравилось!
Хочу ещё раз выразить благодарность учителям которые работают в детской комнате!!! Надеюсь когда мы приедем в следующей раз детская комната будет работать и будет всё с каждым разом только лучшие!
Очень понравился санаторий. Удобный и чистый номер. Ухоженная территория. Питание на четвёрку, огорчало только, что администрация никак не следит за тем, что постояльцы курят в номерах и на балконах. Соответственно, дискомфорт для всех
Мы отметили здесь новый год! Правда, не в самом пансионате, а в зимнем "филиале" :)
Новые, необыкновенно чистые номера, белоснежное белье и полотенца. Очень тепло.
В качестве подарка на праздник, нам организовали банкет с развлекательной программой, шикарной елкой, который вошёл в стоимость, спасибо большое!
Очень удобно организовали питание - самообслуживание, при наличии большого выбора блюд - это было кстати в это время года и с учётом праздников - у всех свой режим.
Настоятельно рекомендую:)
Из пожеланий: полку для обуви и покрывало на кровать
Были в августе 2022 года в пансионате Звездный. Кормят очень вкусно и много,жалко было оставлять еду,но уже не убиралось. Заказная система питания. В номерах чисто,убирают каждый день. Белье меняли один раз в неделю. Територич большая,зелёная. Везде цветы. В пансионате есть детская комната и для детей анимация. В пансионате есть Wi fi. На територии пансионата большой бассейн,есть детский бассейн и джакузи с подогревом. Лежаков много,на всех хватало. До пляжа не далеко,по аллее минут 5-7.
Отдыхали в Пансионате в сентябре 2021 года. Здание пансионата еще советской постройки, внутри тоже всё веет СССР, но всё чистенько, персонал вежливый. Номера: простые стандарты небольшие со старой мебелью и телевизором, в душевой комнате фена нет, дверь закрывается на простой ключ. Стандарт улучшенный чуть побольше, но также со старой мебелью, замок в двери электронный. В номере есть плоский телевизор, чайник, два стакана, две большие тарелки, штопор и открывалка для консервов (что приятно). В душевой комнате имеется мыло (просто кусок), самая дешевая туалетная бумага, освежитель воздуха, фен (но есть недостаток, шнур у фена не дотягивается до зеркала и сделать укладку после мытья головы проблемно). Душевой шланг прикреплен к крану над раковиной и очень неудобно регулировать воду, все время приходится отодвигать занавеску. Душевая кабинка очень узкая, да еще и с занавеской, и когда вы моетесь эта занавеска все время прилипает к телу, что не очень приятно и не гигиенично. Из плюсов – в каждом номере есть балкон с сушилкой для белья и складными стульями, также на гостя выдают по три полотенца, что тоже приятно. На этаже имеется гладильная доска и кулер. В столовой готовят вкусно, заказное меню, на завтрак каждый день разная каша, омлет и различные вторые блюда, а вот творога и йогурта нет, за 9 дней пребывания был только один раз. К обеду и ужину претензий нет, все вкусно. На ужин очень вкусные булочки. Очень огорчило что на этаже стоят цветы в горшках и засыхают, их никто не поливает (я не выдержала и сама полила цветы на этаже). Такая же история на территории, все цветы увядают от нехватки воды, даже кактусы загнулись, а территория достаточно зеленая. Еще один минус - имеется бассейн, НО в сентябре уже не так жарко и вода в бассейне холодная, он не подогревается! Поэтому смысла в бассейне я не понимаю, когда жарко, лучше сходить на море, а вот когда вода в море холодная, то сошел бы и бассейн, но там вода оказалась еще холоднее чем в море((( Забыла еще написать про сухой паек, который выдали вместо обеда, когда мы поехали на экскурсию: бутылочка воды 0,5л, сырок дружба, маленькая упаковка печенья и вафель, испорченное яблоко, грязный огурец и маленькая колбаска. Вместо обеда - супер, даже хлеба не положили.
На 1-ом этаже очень шумно рядо м с парковкой автомобилей, после 23-ти часов приезжают работники отеля и шумят до 24 часов, 1 часа ночи, игнорируя предупреждения!!!
Новая команда управленцев этого отеля пытается из прошлого советского века прийти к современным стандартам отдыха. Трудно, нужно время, но у этих все получится.
Жили в номере улучшенной комфортности. Стоимость в 1.5 раза выше обычного номера, Постельное белье, полотенца на 5+, еда - меню заказное санатория 80-х годов, шведского стола нет, бассейн с джакузи -5+, территория - хвойные растения , но цветы и то что посадили весной почему то не поливают, засохшие растения в конце августа - удручающий вид, лежаки на городском пляже арендует и оплачивает пансионат - это приятно. Уборка - на 2+, каждый день только выносили мусор, а обещали влажную уборку каждый день. После разговора на повышенных тонах с горничной - один раз за 10 дней убрали как надо. В пансионате также проходят реабилитацию больные дети, а также живую детские спортивные команды, кот приезжают на соревнования . Правда к 1 сентября все разъехались Думаю в следующий раз при выборе отдыха в Крыму - буду внимательно читать отзывы на всех возможных сайтах
Хороший пансионат, есть свои плюсы и минусы. В Судаке второй раз, однажды в гостевом доме останавливалась.
Из плюсов: центральное расположение, до любого места одинаковое расстояние. До пляжа минут 10 идти по Кипарисовой аллее. Пансионат на холме находится, так что из номеров виды шикарные и большинство с частичным видом на море.
В пансионате вкусно кормят, на каждый день выбираешь из меню еду и кормят вкусно. Когда экскурсии, то выдают паек. Есть трансфер до пляжа Меганом бесплатный от пансионата. Есть бассейн с лежаками и баром. Есть своя территория парковая. Каждый может выбрать до 3х бесплатных процедур в мед кабинете.
На балконах есть сушилки для белья. В номерах кондиционеры и холодильники есть.
Минусы: из-за того, что пансионат на холме, то приготовьтесь к ступенькам. Есть обходные пути без ступенек, но к примеру на -1 этаж, где есть камера хранения, туалет и мед часть нет лифта. При заселении по пути на ресепшен какой-то гадкий пандус сделали, на нем только зимой на попе кататься, а летом шею свернуть. Нам наш гид даже не показал путь облегченный с чемоданом, пришлось по лестнице поднимать. Для людей в возрасте или с колясками это минус на первый взгляд.
На ресепшене нас в час заселения размещали около 30 минут, но зато дали номер повышенного класса, из-за того, что не было другого варианта.
Заказ еды по меню только на завтраке и тебе при заселении в обед ты кушаешь по стандартному меню полтора дня.
Все мед процедуры работают только в будние дни.
Уборка номера ограничивается лишь выбросом мусора. Нам еще и испортили продукты в холодильнике, все дни было хололно в нем, лед был в морозилке, а под конец горничная поставила холодильникм на разморозку зачем-то и все продукты пропали, потому что мы не сразу заметили. А раз за неделю нам ничего не меняли в номере, а только мусор выкидывали, то всем советую табличку взять с собой о том чтобы не беспокоили. В некоторых номерах она есть.
В целом мы отлично отдохнули, все минусы это мелоч, но с холодильник прям неприятно было. Еще сюда вернемся. Надеюсь у пансионата появится отдельный хост, который сможет рассказывать туристам обо всех возможностях пансионата и показывать где что, чтобы люди не узнавали по слухам о том, что им полагается и не тоскали чемоданы на своем горбу по лестницам. Все же нужно думать и о маломобильных гражданах.
4
Pavel
Level 19 Local Expert
August 3, 2024
Новое руководство всерьез занялось за модернизацию и улучшение качества работы персонала. Пожелаем удачи. А так все нормально. Правда, небольшая территория, но есть неплохой бассейн, хорошая еда, номера как номера
Есть парковка. Пансионат без изысков, отремонтированное здание советской постройки. Террипотория большая и очень зеленая,есть большой бассейн. Номер был улучшенный. Трехразовое питание сытное. Экскурсии можно заказать на месте. Есть лечебные процедуры. До моря достаточно далеко, но это скорее плюс, минус очень крутая лестница.
Пансионат с Советских времен...Ему всë прощается... И плохая сантехника. И унылый интерьер...
Есть бассейн. Добрый персонал. И особая душевная атмосфера.
Место потрясающее. Слияние хорошего совдепа с простой, разнообразной и питательной едой в столовой (завтрак+ужин) вполне хватает и необходимого уровня комфорта для отдыха. При этом все вкусно и по-хорошему просто, без вредных дополнений и питательно. С другой стороны шикарный бассейн, спортплощадки, приятный вид с балкона и приветливый персонал. До моря 10 минут ползком :-) Куча достопримечательностей поблизости! В общем все супер и на уровне, однозначно отличное место для отдыха.
Дом отдыха из прошлого и истории, но все неплохо! Просторные номера, зелёная территория, очаровательный бассейн. Минус - по 45 минут на приём пищи. Мы много путешествовали, потому боялись остаться без еды. И ещё совет кондитеру: размеры булочек надо уменьшить
Берем номера повышенной комфортности - все отлично. Чисто, мебель и комплектация номера на достойном уровне. В этом году (2022) очень вкусно кормят. Бассейн 🔥 расположение 🔥 территория 🔥 питание 🔥
Основной лифт обычно сломан. Пандус высоченной входной лестницы такой крутой и скользкий, что поднять ни чемодан, ни коляску не возможно. В холлах уныло стоят засохшие или пыльные пластиковые растения, темный неухоженный аквариум. Слышимость высокая, слышны просто голоса за стенкой.
Под кроватями клубы пыли, вент решетка вся в лохмотьях пыли, замызганную мыльницу в душе попросила помыть - скрутили совсем. Зачем, говорю, забрали. Она ржавая, отвечают, новой нет. Верните, говорю, помытую , она не сильно ржавая была. Прихожу в номер - прикрутили какую-то совершенно ржавую (фото). Иду к портье, говорю, верните мою мыльницу. Она отвечает, найдите завтра управляющую и с ней договаривайтесь)
Из плюсов: белье и полотенца чистые, как правило, белые, меняют довольно часто. Нормальный кондей. Горячая вода есть всегда. Чайник в номере, чашек нет, только стаканы. Нормальные матрасы. Дверь с картой-ключом, общим с калитками. На территории чудесные огромные южные хвойники и сова кричит по ночам в июне)
Отличный пансионат с прекрасным видом. С одной стороны комнаты пансионата выходят на море и генуэзскую крепость с другой стороны на частный сектор. Если вы едете с ребёнком, то лучше взят комнаты с видом на частный сектор там намного тише, особенно если ребёнок спит в обед, т.к те комнаты что выходят на море, более шумные тк там множество кафе с которых раздаётся шум и музыка чуть ли не до 3-х часов ночи. Комнаты пансионата после ремонта, уютные, есть телевизор и кондиционер, ванная комната. Единственный минус никакой шумоизоляции. Слышно как в соседней комнате кашляют, громко разговаривают, но тк мы уставали от экскурсий, отдыха на море, то спали без задних ног) Питание в пансионате 3-х разовое. Кормят очень вкусно, на ужин всегда к чаю свежая выпечка). Мы отдыхали с ребёнком нам все понравилось, обязательно приедем ещё раз)
Да, были в 2017 году. Наш первый город в Крыму. Судак великолепен! Жили в пансионате трое суток. Цена - качество на уровне. Нам понравилось.
Месторасположение удачное. Питание норм.Кто не готов переплачивать за комфорт - хороший вариант.
В пансионате не первый раз. Отдыхали с 27 июня по 5 июля 2023г. Номер в видом на горы, там всегда вечером тишина. Номер улучшенный 3-х местный. Чистый с кондиционером. Кормили по заказному меню. Порции большие. Всё отлично.А бассейн -это просто Супер. Спасибо всему персонвлу
3
A
Anonymous review
April 5, 2022
Отдыхали летом 2021г., вкусная еда, рядом с морем, персонал внимательный и доброжелательный. Особенно хочется отметить хозяина пансионата очень, внимательный, подходит индивидуально к каждому гостю, решает любые вопросы. Спасибо вам за замечательный отдых!!!
«ЗВЕЗДНЫЙ» - большой отель построенный в Советское время. Претерпел обновления которые пошли ему на пользу, а стало быть и нам постояльцам. Современные ремонты во всех номерах. Электронные ключи которые открывают не только номер но и калитки в город и на пляж. Пляж заслуживает отдельной похвалы. Он огромен и здесь привозной песок. То есть пляж ПЕСЧАНЫЙ, и все что полагается прилагается. Шезлонги , береговой бар ( в сезон) зонтики и навесы, раздевалки и душ. Есть на территории и свой бассейн. Большая столовая и прекрасный персонал. Я уж не говорю про маршруты по местным горам и Генуэзской крепости. ЗВЕЗДНЫЙ излюбленное место остановки съёмочных групп и потому здесь можно встретить известных актеров и актрис. В этот раз мной был замечен Евгений Воловенко, Наталья Батрак, режиссёр Александр Касаткин.
Раньше пансионат был лучше..,нет профессионального менеджера по размещению и организации отдыха гостей.Неважнецкое оснащение номеров,не хватает горничных,а значит и уборка хромает,меню столовой как в пионерлагере.С некоторого времени, заселяют пансионат людьми с больными детьми по социальным путевками из Мосгортура...которые ведут себя крайне по хамски,мамочки с криками носятся с детьми по пансионату с алкоголем наперевес устраивают скандалы ,требуя каких-то особенных условий,вообщем жаль,что пансионат превратили в какой-то полусанаторий-пиогерлагерь для Мосгортура,забывая про покой и досуг других гостей!
Отличное заведение, очень приветливый персонал, комфортные отремонтированные номера !! Уделило отношение, два раза в день даже состояние воды в бассейне проверяют !
Отдельно стоит выделить питание и персонал - ооочень душевно. Конечно, хочется, чтобы все номера были хорошо укомплектованы туалетными принадлежностями и были с обновлённым ремонтом. Но в плане месторасположения, а также цены/качество место приятное.
Отличный пансионат!!! Отдыхали с детьми с 14.06 по 28.06.21. Шикарная территория с хвойными деревьями, великолепными розами, кактусами и гуавами. Большой чистый бассейн с лежаками и навесами. Большая удобная столовая, вкусное и разнообразное питание, овощи, фрукты и свежайшая выпечка! До пляжа 15 минут по кипарисовой аллее с кучей магазинчиков и кафе. Можно пройти и по тенисовой аллее, но там скучно))) рядом месть магазины, аптеки.
Остановились на сутки в пансионате Звездный, комната на двоих маленькая и аккуратная, все необходимое есть, холодильник, телевизор, кондиционер, санузел и балкон.
Отдыхали в пансионате Звездный в июне. Понравилась красивая, ухоженная территория, шикарный вид из окна, замечательный бассейн с видом на Генуэзскую крепость. В столовой кормят вкусно и сытно. Рядом кипарисовая аллея с множеством кафешек и столовых на любой вкус. В городе и окрестностях множество достопримечательностей. Отдельно хочется отметить доброжелательный и отзывчивый персонал.