Zvezdniy
Awards:
Good place
Directions
Advertise your business on Yandex Maps
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
749 reviews
August 19, 2024
Понравилась территория: большая, ухоженная, красиво вокруг. Отличный персонал, любезный, готовы помочь. Хорошая концепция: развлечения для детей, сами могут безопасно гулять и играть на территории.
Нужно поработать над сервисом: дорогая аренда (ракетки 600 р в час, корт 600 р в час, итого 1200 р в час), сотрудники с рецепции могут просто уйти неожиданно и нужно ждать, чтобы оплатить или взять ключ от спорт. зала (3 раза за 3 дня столкнулся). Группа анимации, видимо, перепила на Гавайской вечеринке и утром-днем отменилось несколько активностей без предупреждения и замены (дети расстроились). Когда дождливо, скучновато и непонятно, чем заниматься. В номерах негде сушить вещи в дождь, батареи в ванной работают от горячей воды, кафель в ванной холодный.
Еда очень простая (бедная), на шведском столе: каша, суп, свинина и несколько салатов. Говядины не было за 3 дня вообще! Нет разнообразия фруктов, не было выпечки (очень простецкая и неаппетитная), не было варенья, меда, сметаны. Даже оладьи подавали без сметаны и джема! Вам нужно внимательно посмотреть на предлагаемую еду и заменить ассортимент (за такие деньги в Тюмени в Лето-Лето гораздо вкуснее и больше всего, сравните сами)!
Учитывая все это, ценник завышен, но в целом неплохое место.
2
August 13, 2024
В целом, отдых очень прнравился. Организован разнообразный досуг для взрослых и детей. Очень вкусно кормят в столовой. Еда пришлась по вкусу всей семье. Номера старенькие, но чистые. Очень прнравилось обслуживание в столовой, оперативно все убирают, поиносят блюда. территория большая, зеленая, можно нагуляться вдоволь. Единственный жирный! минус- это отношение девушки, записывающей на мастер-классы детей. Я подошла с детьми после ужина, прождала 40 минут, подошла на ресепшен, оттуда девушка позвонила ей и только тогда она появилась. С огромной неохотой отвечала на вопросы, записала ребенка. Утром перед мастер-классом я уточнила еще раз у девушки, что нужно на МК, она ответила просто прийти. Пришли ко времени, оказыается, надо было прийти сразу с чеком об оплате, из-за того то я не оплатила за час, не подготовили продуктов и мол ребенок потерял место. Девушка, записывающая на мастер-класс, ни слова не сказала мне об этом! ребенок был расстроен, настроение испорчено. Спасибо работникам кухни, что быстро собрали продукты и разрешили участвовать. Я повторно пришла, чтоб оплатить., с чеком побежала снова в столовую. Девушка, принимающая оплату даже бровью не повела и не извинилась в ответ на мои негодования. Просто с каменным лицом сидела. это подпортило впечатление об отдыхе! Из-за нее снимаю одну звезду.
July 29, 2024
Отдыхали семьей с 21 по 27 июля 24г. Были пару лет назад. Есть с чем сравнить. Очень вкусно кормят, прекрасный досуг для детей с аниматором. Организовано место для купания, много беседок с мангальными зонами. Цены на прокат приемлемые. Весь персонал дружелюбный. Дочери 7 лет она посетила впервые фок звездный и плакала на взрыд, не хотела уезжать. И хоть мы попали в погоду пасморную и только два дня купались, но мы так хорошо провели время (не сидя в номере), что с удовольствием вернемся снова в такой прекрасный отель и комплекс в целом! Всем рекомендуем.
2