Неплохой зал, но поражает новая политика маркетологов/ хозяев. Если раньше, когда комплекс принадлежал прежним хозяевам можно было прийти, например, 15 числа текущего месяца и оплатить абонемент на месяц, то теперь абонементы действуют строго в календарный месяц. То есть придя 30 числа ты оплачиваешь абонемент за месяц, а через день снова оплачиваешь абонемент. Причем годовых абонементов нет. Приостановки абонемента тоже нет. Цена выше чем в других залах.
3
1
Show business's response
Д
Дмитрий Добряков
Level 7 Local Expert
February 14
Отличные теннисные корты, но бронировать нужно на год вперёд. Так же есть хороший стрингер с небольшим магазином.
Нормальный клуб для тренировок. Без роскоши . Есть все необходимое. Хороший персонал на ресепшн. Оплачивать можно и картой и наличными . Бронировать лучше заранее
Отличный спортивный комплекс, много залов для занятия теннисом, сквошем и прочими видами спорта, запись по предварительному бронированию по телефону за один день.
Грунтовые корты хорошего качества, единственное ветки деревьев низко свисают над задней линией, мешают при подаче.
2
Show business's response
M
maria
Level 8 Local Expert
March 28, 2023
Корты мне сравнить пока не с чем, но организация прохода не очень - в час пик нужно стоять в очереди за ключиком и двигается она очень медленно, потому что каждого просят оплатить до занятия и администратор делают все довольно не спешно (по паре минут не человека, я засекала), а могут еще и звонки принимать, вместо того чтобы пропустить людей. На фото очередь за ключиком 5 минут до тренировок
После смены собственника управлением клуба стали заниматься высокоинтеллектуальные и крайне профессиональные люди. Полное ощущение, что они пытаются привести клуб к банкротству и слить его.
Один из первых сквош клубов, о котором знают немногие. И если в других клубах заняты корты, то здесь будет свободно. Самый низкий прайс. Уточните, есть ли полотенца (на время пандемии). Есть сауна. Состояние сквош кортов максимум на 3.
1
2
Иван
Level 10 Local Expert
November 11, 2022
Отзыв про клуб Звезда (на Фили).
1. Онлайн записи нет, запись только по телефону и только за день до аренды корта!!!
2. Несколько раз воровали кроссовки из раздевалки (когда забыл их)
3. Онлайн оплаты нет
4. Абонемента нет
5. Ракетки для сквош довольно убитые
6. Мяч тоже нужно брать в аренду
7. В часы пик только один администратор и к нему пробка из желающих взять/сдать ключ, оплатить корт и тд
Руководство клуба, прошу принять это к сведению и улучшить качество сервиса!
Сложности с дозвоном до администрации, чтобы попасть в зал 🤦🏾♀️ пришлось приходить лично. Даже сами дали номер, но все время делает переадресацию на другие их подразделения. А так чистый, нормальный комплекс
Очень хороший замечательной спортивный комплекс, который радует уже лет так 10-15, находится на Большой филёвской улице, не так далеко от метро Багратионовская в самом филёвском парке.
Хороший спорт комплекс с небольшими остатками «советской» роскоши в виде ремонта раздевалок, душевых и др. мест. Можно прекрасно поиграть в сквош и другие игры
Прекрасное место для возможности попробовать свои силы в разных направлениях(большой теннис(летом есть открытые корты), йога,пилатес, сквош, тренажерный зал и многое другое). Отзывчивый персонал, всегда посоветуют и проконсультируют. Дерзай!!!
Был здесь на соревнованиях по дартсу, понравилось здание, но сам зал был маленький и было очень душно, поставьте кондиционеры, лайк за кофейню в здании и туалеты
Отвратительная работа рецепшена.
Головина Марина вообще не осознает что делает.
Пришел с ребенком на день открытых дверей, познакомились с тренером, ребенку очень понравилось. На следующий день приехал и переговорил с сотрулниками рецепшена договорились что будем заниматься среда суббота. Приехали в среду за 20 минут до занятия, Головина Марина посмотрела на список группы и сказала что мы можем проходить на занятия, а после она оформит договор. После занятия Головина Марина сказала что все места в группе закончились и для нас места нет. Предложила другое время и другого тренера.
Мне кажется работая с детьми нельзя так относиться к людям. Ребенок настроился, мы поменяли график работы чтобы привести ребенка к вам на занятия.
Оказалось, что мы вам не нужны.
Плохо продумана зона ожидания, не комфортно и на пути прохождения людей. В остальном зависит от зала, зал для бокса отличный, новое оборудование, тренер и условия замечательные!)
Сервис просто ужасный: забронировали корт, а когда пришли, хостес сказала, что вам придётся подождать, потому что какой-то «важный клиент» передумал и пришёл заниматься в наше времени.
В ответ на логичное возмущение хостес нам нахамила, как-будто все это в порядке вещей.
Непонятное свинское отношение к клиентам. Категорически не рекомендую.