Zvezda
438 reviews
June 22, 2023
Here is good economy hotel with shared toilet, bathroom and kitchen. The rooms are spacious and clean. But the doors handle are not seem safe, they are broken and looking in secure. The other bad think is there is no paper in toilet and if you need towels you need to ask.
4
1
October 13
Главный плюс - это цена. Второй плюс - номер был достаточно свежий - ламинат, санузел в целом нормальный. На первом этаже столовая, простая, но с душевным персоналом и простой сытной едой. Цены средние. Теперь о минусах. Сама гостиница расположена в пятиэтажном здании а-ля хрущёвка, в здании идёт непрекращающийся ремонт. Бронировал номер с двумя отдельными кроватями, это было важно. На въезде не очень доброжелательно и без всякого понимания (типа это мои проблемы) заявили, что таких номеров у них нет. Начались препирательства. На скане со страницы заказа чётко указано - 2 кровати, но это выставлялось, как мои проблемы. Ребята! Чтобы добиться успеха, гостей нужно уважать, например, когда нет обещанного вайфая - извиниться и сделать скидку. Но это не про вас, жадноватых капиталистов.
В итоге номер нашёлся. Но за него предложили доплатить, мотивируя, что это уже комфорт))
Ребята, это вас обманули! Номера комфорт без шкафов и хотя бы одного крючка для верхней одежды не бывает!
Доплачивать ничего не стал, у персонала хватило ума образумиться.
Сам номер крошечный, из умывальних принадлежностей на 4 дня - 4 пакетика с гелями и шампунями, рулон туалетной бумаги, немного жидкого мыла, 2 застиранных полотенца. Это всё.
Из удобств в номере - телевизор и пара тапочек в упаковке, 2 табуретки. Кружек-ложек нет, видимо, их наличие - это уже категория супервип и надо ещё пять тыщ заплатить.
Ребята, первый раз вижу категорию комфорт без единой тумбочки. Ну и рекомендую вам не жопиться и поставить в ванной полотенцосушитель, а также отрегулировать окно, т.к. с него дует, а тот маленький новый радиатор, на котором вы сэкономили, не прогревает номер, и в нем прохладно.
В целом, если бы не предложение доплатить, всё терпимо за эту цену (конечно, без женщин и маленьких детей), кроме таракана, которого я видел в коридоре)))
Исправляйте ошибки, с уважением относитесь к гостям, не экономьте на спичках, и всё будет хорошо. Всем добра.
6
June 13
Добрый вечер! Хочу поблагодарить гостиницу звезда, приветливый персонал. Проживаю на 5 этаже. В номере 5.1 заселился очень чисто и уютно. В туалетах и душевых всё убрано. Горничная всегда поддерживает чистоту. Огромное спасибо этой гостинице. Очень рад сдесь находится. Спасибо руководству за эту девушку которая всё сдесь моет, дай бог ей сил, прошу премировать эту девчушку за труд.
3
2
November 6
Вполне себе обычная гостиница. Плюсы: Несомненно конкурентные, отличные цены на номера! Мягкие кровати, душевая более-менее свежая. Номера с собственной душевой, кабельное ТВ. Вайфай слабоват, ловит не очень. Столовая при гостинице отличная! Работает до поздна, приятный персонал, вполне вкусная домашняя еда. Минус один и большой, это тараканий атас когда заходишь в номер и включаешь свет)))) рекомендую взять с собой гель или хотя бы карандаш от тараканов, чтобы хоть очертить себя можно было от названных гостей ночью)) Вывод: Если не боитесь таракашек то это отличный вариант недалеко от метро (до которого кстати 15 минут легким шагом (1.4км)
June 21
Здравствуйте! Здание советских времён. Есть столовая на первом этаже, приготовленно вкусно, но есть одно большое НО - ТАРАКАНЫ! Теперь по поводу номера: ремонт очень давнишний, выключатели, подоконник, ручки дверей залапаны до черноты, а бонусом запах канализации! Есть тапочки, и про шампуньку с гелем для душа тоже не забыли. Тот кто отдыхал на курортах знает, что в номерах есть минимум посуды и обязательно чайник, но увы и ах - это не курорт, поэтому даже стакана вы тут не найдёте (даже если это будет номер за 2500). Позиционируют себя на сайте как гостиница, но, как по мне, это хостел для гастарбайтеров. Первая ночь была спокойна, но вторая была бессонная! Всю ночь крики "вызывай милицию" и т.д. Думайте конечно сами, на что в рассчитываете, но я бы не хотела ещё раз испытать это.....
6
June 28
Прекрасный отель,комфортно,чисто и уютно! Внимательный и граммотный персонал.Благодарю за все удобства ! Буду останавливаться и рекомендовать вас своим друзьям и знакомым!Еще раз спасибо за гостеприимство 🫶🏼
1
2
June 22
Отличный отель! Приятный персонал, который всегда готов помочь. Расположение удобное, рядом с метро. Еда в столовой выше всяких похвал. В общем, я остался доволен своим пребыванием в отеле «Звезда». Рекомендую!
2
4
July 27
Добрый день! Хочу выразить благодарность за то что прибываю в этой гостинице, тихо чисто, проживаю на 5 этаже, горничная просто огонь, молодец девчуля. Дай бог ей сил. Режим дня армейский. Молодец....
1
2
July 13
Обслуживание администраторов отвратительное. Бронировали номер на 5 человек, нам дали «другой номер», по их словам лучше, но на самом деле меньше. А куда можно лучше, если бронировали люкс? Деньги при этом взяли как за люкс.
С первого дня просили оформить документы для проживания: договор, чеки. Обещали сделать завтра, после обеда, послезавтра. В итоге в последний день сказали, что договоры они никому не делают.
В информационном уголке висят регистрационные документы на ООО Мастер Эксперт, а кассу пробивают на ИП (и чтобы пробили, надо настойчиво просить).
В номерах чисто, тихо, но кондиционеров нигде нет, а нам пришлось жить там в жару, было очень душно.
3
August 12
Останавливалась в данном месте на 3 дня. Для недолгого проживания хостел самое то! Брала номер комфорт, в него входит 2 пары тапочек и 2 пары полотенец. Отдельное спасибо за гель для душа и шампунь. Кровать мягкая и удобная, занавески тёмные, не пропускают свет это так же считаю нужным выделить) единственное что не понравилось, состояние кранов в ванной комнате. Пришлось мыть самой всё с помощью азелита( был слой жира на них.
В целом хостел хороший, советую
September 14
Чисто в номере и на кухне, рядом есть столовая, очень вкусно кормят. На ресепшене доброжелательные люди, которые всегда подскажут и помогут)
1
1
January 12
Хочу выразить свою благодарность персоналу данной гостинице ,в номере где я располагался а именно на пятом этаже , точно номер не помню было уютно , чисто и такое чувство , как будто дома , персонал гостинице, обходителен и очень располагал к общению , с клиентками, так же хочу поблагодарить персонал который наводит уют в данных номерах ,люди со всей душой относятся к своей работе, что очень редкость в наше время,, а именно горничной данного этажа, если мне память не изменяет, то её зовут Кристина, такая обходительная и пунктуальная , а самое главное болеет за свою работу , номера убирает чисто, качественно, в туалете и в ванной, все блестит и сияет,приятно находиться в таких номерах, теперь всегда буду останавливаться в этой гостинице, и посоветую своим друзьям , Ещё раз огромное спасибо всему персоналу этой гостинице..
10
4
July 24
Номера на двух человек (от двух тысяч) в номере две кровати, плазма,
полотенца, и туалет с душевой.
На территории :есть парковка сутки 100 рублей, кафе, столовая, и баня на дровах с бассейном небольшим
3
1
January 14
Гостиница кайф! Персонал вежливый и отзывчивый,всегда помогут. Уборка комнаты каждый день в обед.это кстати очень удобно) Пока гуляешь,ешь,твой номер уберают. Сама едь отдельное искусскуство! Мне все очень понравилось,спасибо. Обназначно рекомендую .
7
2
January 16
Всё отлично Нам нравиться Персонал приветливый дружелюбные.Молодцы.Чистоту везде поддерживают администрация очень хорошая понравилось мне на 5этаже очень все отлично всё чисто проживаю в комнате 512 всегда чисто горничная 5этажа приветливая .
7
3
August 22
Я поставил пять баллов. Меня все устроило, особенно соотношение цены и качества. Да не айс вид из окна, но мне и некогда было смотреть в него.. По факту, если у вас дела и вам переночевать, то в самый раз. Поеду по делам, остановлюсь там же.
P.S. В столовой кормят вкусно.
1
January 9
Все очень понравилось,никто не мешает отдыхать. Номера чистые, уютные. Персонал вежливый и дружелюбный. Цена «не кусается», как в других гостиницах.Расположение гостиницы очень удобное ( находится рядом с метро). Буду в Москве, обязательно остановлюсь там ещё.)
11
1
September 10
Останавливаюсь не в первый раз, отзывы не люблю писать, прочитала что пишут другие, крайне удивлена и не согласна! Номера всегда чистые, тараканов не видела, обслуживание персонала на 5+, тихо, в номере есть всё удобства, кровать мягкая, ремонт соответствует евро стандартам, помещение само держат в чистоте.
1
2
January 17
Отличная гостиница, а главное чистая !
Персонал вежливый и гостеприимный. Еда очень вкусная, и разнообразные блюда. Тепло и комфортно, цена соответствует . вообщем не пожалеете , спасибо за гостеприимство.
7
January 12
Прекрасная,чистая гостиница. В номере теплота и уют,так же приятная атмосфера. Еда вкуснейшая, очень вежливый персонал, который без проблем подскажет что и как) Собираюсь в Москву, обязательно остановлюсь в этой гостинице снова!
8
1
October 27
Номера не соответствуют фотографиям на сайте.
Везде грязь.
Обслуживание ужасное. Телевизор не работал, с 5 раза нашей просьбы пришёл сотрудник, посмотрел и ничего не сделал. Шторы обещали повесить на крючки, не сделали. На двоих дали 1 банное и 1 лицевое полотенце.
Атмосфера угнетающая.
Единственный плюс, ночью было тихо. А так шумоизоляция никакая,всё хорошо слышно, что творится в соседних номерах.
1
1
July 5
Отель очень комфорт.. И если выбирать, то брать по интересам... Номер чистый. Свободный... Есть несколько косяков по кроватям и постельному белью... Но я не брал бы самые дешёвые. Так как душ и сан узел далеко от номера и душ работает как хочет и много лиц не трезвых
1
June 9
Номер очень сильно отличается от заявленных фотографий , брали Стандарт , как только зашли в комнату стоял запах глорки , подоконнике были грязные .
Очень твердый матрас, постельное белье очень старое
Вид из окна был на гаражи , после 22:05 под окнами было очень шумно , гремели машины
в 22:30 была пожарная тревога
Цена не соответствует качеству!!
3
1
February 1
Добрый день! Хочу выразить благодарность администрации, за приветливость. Проживал на 5 этаже, очень понравилось, чистота, уют на этаже, в номере всё комфортно. Очень понравилось что горничная этажа держит порядок и дисциплину. Ночью тихо и спокойно. Спасибо вам большое, ещё обязательно буду в этой гостинице...
6
1
January 17
Прекрасная гостиница. В номере теплота и уют, так же хорошая атмосфера. Еда вкусная, очень вежливый персонал, который без проблем подскажет что и как) Собираюсь в Москву, обязательно остановлюсь в этой гостинице снова!
7
January 9
Гостиница "Звезда" - это как маленький рай в сердце города! Уютные номера, великолепный сервис и прекрасное расположение делают пребывание здесь незабываемым. Рекомендую всем, кто ценит комфорт и качественный сервис!
8
July 5
Очень понравилось,номер не большой,но для 2х самое то...,мы выспались.
Есть столовая при отеле,все очень вкусно.
Все вежливые .😀👏👍👍👍
1
1
May 27
Номера не соответствуют фоткам, чиста в но ере желает быть лучше так же как и запах. На счет персонала не могу тоже ничего хорошего сказать не контактировал, только женщина с ресепшена в грубой форме сказала какой номер. А так если Вам нравится жить в условиях ЦРБ , то Вам сюда, ах, да , кровати такие же как в советских больницах))
1
2
January 20
Добрый день! Хочу выразить благодарность гостинице звезда, за теплый прием и чистоту. Переночевал на пятом этаже, всё понравилось тишина и спокойствие. Особенно большое спасибо горничной 5этажа, за порядок. У нее конечно дисциплина на этаже как в армии. Молодцы!!! Спасибо огромное..
7
1
June 13
Проживаю в гостинице звезда, на 5 этаже в номере 5.10. хочу выразить благодарность персоналу, именно горничной 5 этажа, за труд, заботу, и чистоту.
1
1
June 18
Бронировал через ресурс , по прибытии меня сразу попытались наколоть на 500р). Номер дали не тот что на фото, пришлось проспиртоваться, благо на одну ночь. Парковка перед гостишкой типа под наблюдением 100р. Там терлись какие то типы, но вроде обошлось. В общем мужчине без семьи можно остаться, не более ночи как по мне.
April 15
Забронировали номер за 4 дня до заезда.
Заезд осуществляется с 13:00.
Приехали мы в 19:45, нам сказали что номер убирают и нужно подождать 30 мин.
Ну выбора не было.
Через 30 мин нас попросили подождать 5 минут, потом ещё 5.
Через час нам сообщают, что никакой уборки не идёт, просто потерялся ключ и они пытаются взломать замок.
В процессе ожидания нам предлагали заселиться в номер эконом. Мы отказались так как у нас уже онлайн оплачен комфорт. Итого через 1 час 15 мин. нам дают ключ, мы поднимаемся в номер и понимаем что это нифига не комфорт, так как даже нет телевизора, который заявлен в бронировании! Мы снова идём на ресепшн уже просто в ярости! Нам говорят ну у нас нет других номеров, всё занято. Хотите скидку на следующий визит.
И всё бы ничего, но при регистрации, в самом начале, я уточнила наличие телевизора в номере и мне сказали да, конечно!
На весь этот цирк мы потратили 1 час 20 минут своей жизни.
А могли нам сразу сказать что "всё занято, извините"
И это всё в субботу вечером, когда найти свободное место для ночёвки практически не возможно!
Спасибо! Раньше мы ни раз были гостями вашего заведения, теперь точно не вернёмся. Враньё и потраченные нервы и время не вернуть!
3
2
October 11
Самое отвратительное место где я когда нибудь ночивал. Постельное бельё пахнет химией так что невозможно уснуть. Полы не мыли наверное месяц или больше, слой грязи на полу прямо. Полотенцев нет от слова совсем. Места общего пользования лучше всего из того что тут есть. Если у вас денег в край то можно пожить, но лучше не стоит.
1
1
May 11
В этой гостинице очень комфортно. И если жить в новом здании, то там еще. Лучше. Меньше людей, в комнате и туалет и душ. Только окно в коридор, но оно на верху и никто вас не увидит и вы никого не увидите.
3
1
September 1
На входе пахнет куревом, потом чем-то странным пахнет в номере.. везде грязно и жирно, чайника в номере нет, только на этаже. Но тот что на этаже тоже весь грязный, липкий и мерзкий.. но самое ужасное это клопы! Хотели пожить 4 дня, но съехали на следующий день :(
2
2
August 17
Все отлично респект
Администратор вежливая приятная женщина
Цена и качество на высшем уровне
2
3
September 12
Брала номер стандарт на ночь. Обстановка минимализм: кровать, тумба стол и шкаф. Но в принципе здесь тихо и для срочной остановки на одну ночь пойдёт. Тараканов нет, в номере чисто.
1
June 20, 2023
Очень все нравится ,тихо.Никто не мешает отдыху.Номера уютные.И управляющие понимающие люди,которые идут навстречу в любом моменте.Хочу отметить,что тут всегда чистенько .И в отличии от конкурентов не набивают себе цену словами,а показывают наглядным примером.У нас с мужем был выбор между гостиницей Звезда и Люкс ,которые относительно недалеко друг от друга находятся.Когда мы решили все-таки заселиться в Звезде,произошла неприятная ситуация. Сообщив администратору Гостиницы Люкс, что мы выбрали место у их конкурентов как я понимаю,нас начали оскорблять за наш выбор,говоря ,что после клоповника под названием Звезда,нам не появляться даже на порог.Но могу с уверенностью сказать ,ни слушайте ни кого,Здесь уютно и комфортно.Мы в этом убедились.Что не сказать о конкурентах, которые отметились своей неуверенностью.
13
3
November 11
Это не гостиница. Обычное общежитие. Сняли на одну ночь на первом этаже. В номере нет кондиционера. Окно было закрыто насмерть ни открыть. Телевизор был без пульта. Мини холодильника нет. Фена нет. Освежителя нет. Мебель вся старая. Хотелось бы хозяину этой гостиницы пожелать доработать эти минусы.
January 17
Все очень понравилось, никто не мешает отдыхать. Номера чистые, уютные, светлые. Персонал вежливый, общительный и дружелюбный. Цена «не кусается». Всем довольны! Приедем еще.
7
April 27
Отличный отель , тихо спокойно пришла с мужем выспались! Сотрудники все замечательные отзывчивые! Всем советую! Спасибо всем) отличное место
4
2
April 30
Ужасная некомфортная неуютная гостиница. В номере не открывалось окно, хотя уже на улице тепло и в номере было душно. Кондиционера конечно же нету. Переселили в другой номер с доплатой 500 рублей. В номере не оказалось полотенец, горничная вместо того чтоб извиниться и выдать полотенца, сказала посмотреть внимательнее, полотенца лежат на кровати. Но у нас двоих зрение позволяет увидеть полотенца на кровати, если б они там были. В душе очень долго греется вода. Окна грязные, под окнами накидан мусор, хотя это территория гостиницы, ее никто не убирает. Стены из картона, слышно всех соседей. В санузле бегал таракан. В прихожей тоже был таракан. Заявленного в описании чайника не было. И всё это за 2500 рублей, категория Комфорт.
4
3
January 14
Гостиница супер. Персонал добрый, вежливый и внимательный. Всё убрано и чисто, за это спасибо. Минусов не увидела. Цена приемлемая. Мне всё понравилось, рекомендую!
6
May 18
Не писала плохие отзывы, но здесь невозможно не писать. Худшая гостиница!! Были здесь с 14 на 15 мая. Коридоры прокурены, очень сильно воняет. Номера холодные, грязные, будто их никто никогда не мыл! В номерах бегают тараканы!! На полу и даже на кровати. На матрасе следы от клопов. Постельное бельё грязное, валяются волосы. После того как пожаловались, нам дали номер люкс, где у двери нас так же встретили тараканы. Развернулись и ушли в другую гостиницу. Никому не советую это место. Даже 500 р. жалко потратить на этот кошмар. Ладно хоть возврат сделали
4
2
May 16
заехали 15.05.24 девочки на смене очень вежливый и доброжелательные им отдельное спасибо. спасибо за хороший прием. обязательно вернёмся ещё 🤗
3
April 18
Классно красиво тихо всё рядом вежливый персонал атмосфера приятная цены низкие качество обслуживания 👍 отличное
2
2
March 3
Снимали номер, чтобы просто переночевать. Номер нормальный, присутствовал сильный запах хлорки. Раковина с волосами, полотенца выглядят застиранами много раз. Не очень приятно было, хоть не из бризгливых людей.
Контингент прям не очень, какие-то хорошо выпившие мужчины.
Слышимость в номере сильная.
Из плюсов парковка свободная за 100 р и туалет/душ в номере.
3
January 17
Проживала в гостинице несколько раз, в разных номерах. Хорошие цены, в номере чисто, есть столовая на первом этаже. Буду рекомендовать друзьям и заезжать еще)
4
March 18
Спасибо за номер. Лучшее место из всех отелей и гостиниц, где я останавливался. Ответственный и добрый персонал на ресепшене. Всем большое спасибо.
3
6
February 26
До метро минут 20-25, до пятерки 5 мин, въехали в номер пол второго, хотя заселение написано после 12:00 и приехали во столько же. Сразу же сломанная лейка в душе, нерабочий пульт, лейку кстати быстро заменили. Рядом столовая в принципе оч даже. По мебели минимум два пуфика и стол, вещи разложить только на подоконнике - ни шкафов ни ящиков. В номер дали обогреватель, так то холодно. Кухня не в номере, чайник и микроволновка, посуды нет. В целом на пару ночей пойдет, встало в 4500
3
1