Обратился в сервис ЗВЕЗДА ,Работникам респект! Быстро и качественно всё сделали. В обращении с клиентом очень вежливы и внимательны. Сервис рекомендую! И ещё раз спасибо ребятам!
Обслуживаю авто в сервисе уже год. Опытные специалисты, помогут, проконсультируют, дадут советы по эксплуатации. Заказать запчасти можно сразу по адекватным ценам, гарантия
Лучший сервис в Воронеже, качество всегда на высшем уровне, а цена работ ниже чем у конкурентов. Ремонтируют все что угодно, даже то что в "крутых" сервисах говорят невозможно починить. Удобно то что можно заказать детали на любое авто прям на месте а не искать их самому и выберут лучшее по соотношению цена-качество.
Будет много текста, но ребята этого достойны! Всем советую сервис, а главное людей, кто там работает! Работают настоящие мужчины, все бы так относились к своему делу и своим клиентам!
Ехали на юг в отпуск, после ночевки в Воронеже оказалось, что система охлаждения дала сбой и мы начали закипать на выезде из города.
Заезжал во все сервисы по пути- везде абсолютный пофигизм (хотя времени было 11 часов утра). Никакой включённости, все открещивались и говорили «заняты». С каждым следующим сервисом машина закипала больше и больше, остужали ее дольше и дольше.
В итоге каким-то чудом докатились до ребят из «ЗВЕЗДЫ» (они были 5е к кому я обратился, но первые в своём роде) Сразу же собрали коллегию из мастеров у капота моего Лексуса, и начали диагностировать и разбираться. Оказалось, что быстро починить здесь и сейчас не выйдет, много всего надо заказать/ поменять и почистить.
Пока я крутился у машины с мастерами, руководитель сервиса успокаивал супругу, сделал ей чай и всячески поддерживал её (Респект)
Авто оставили у ребят и поехали дальше на юг, но уже на поезде. Все время отдыха руководитель Андрей был со мной на связи, держал в постоянном понимании того, что делается с машиной, как и почему.
Сделали авто за 3 дня, хотя список работ и запчастей- не маленький. Мы вернулись после отпуска, забрали машину и БЕЗ КАКИХ ЛИБО ПРОИСШЕСТВИЙ ДОБРАЛИСЬ ДО ПИТЕРА. 1300 км на одном дыхании.
Итог по фактам:
1. ребята профи своего дела
2. включены в проблемы клиента, и принимают их как свои
3. понимают, что такое сервис и клиентоориентированность
4. очень приятные в общении, воспитанные и гуманные ребята (в автосервисах такое редкость)
5. сделали все четко и быстро
6. ценник более чем адекватный
P.S. ребятам процветания, побольше благодарных и приятных клиентов, Вы- топ !
Подъехала по записи на развал схождение. Никого не было,набрала по телефону, нет ответа.пртшел мастер попросил подождать . Ждала 10 минут, он терпеливо пил кофе на втором этаже. К слову запись была на 9.00, мастер пришел в 9.10, то есть позвал он меня заезжать в свободный гараж в 9.20. очень маленькое помещение, какие-то снегоуборочные лопаты чуть не зацепила зеркалом. Подогнала машину впереди сантиметров в 30 два ржавых датчика на кривом полу. Сказал поставить на нейтралку и сказал идти на второй этаж ждать . Минут 20 мне пришлось сидеть в ужасно воняющем прокуренном заваленном мусором помещении.затем мастер меня позвал. Машина ни на йоту не сдвинулась с места. Не знаю делал ли он что-то с ней или нет но взял 1200. Крайне не рекомендую
Получил номер на мотоцикл без отверстий под крепление, обратился в данную мастерскую, просверлили без проблем, дали ключ номер прикрутить, даже денег не взяли… Спасибо огромное, очень отзывчивые люди
Качественно и самое главное быстро постаили тросики ручника. При условии что тросики были заказаны вечером и в тот же вечер всё поставили. Так же делал сцепление у ребят тоже шустро и качественно всё сделали)
Спасибо вам!!!
Спасибо🙏💕 этим ребятам, Серёжа, тебе особенно!
Всё разводили руками (рядом стоящие сервисы, говорила, что всем пора домой)... Сергей пришёл на помощь , дотолкал машину до своего сервиса, поставил на ночь...
А утром помог разобраться в чем дело!
Ребята профессионалы. Чётко, быстро сработали. Ребята помогали приобрести запчасти в другой части города, спасибо🙏💕
Мы , типо проездом из МО на отдых в Крым, застряли на сутки в Воронеже. Машины с московскими номерами, - но, никто нас не "обул" на деньги, а здесь цены не московские, и спасибо за это...
КАЧЕСТВО+Цена= ВОСТОРГ
Хорошие, приятные молодые люди.
Всё объяснили показали, все неисправности были устранены быстро и качественно!
Запчасти заказывал в самом сервисе, все пришло вовремя
Ехали из СПб, под Тулой отвалилась задняя банка глушителя. С утра в воскресение банку приварили обратно в этом сервисе, приварили быстро и аккуратно, дополнительно вварив кусок трубы. Взяли 1300. Как по мне все супер.
Спасибо большой ребятам за профессионализм и отзывчивость 🙏 Возились с нашей машиной ,когда мы оказались в безвыходной ситуации и часы работы уже закончились ,приютили ее на ночь и помогли быстро устранить все повреждения .Благодаря им сегодня мы наконец-то смогли продолжить свое путешествие. Советую от всей души 🤗
У меня машина с правым рулём! Парни сделали диагностику и привезли запчасти в этот же день )) очень доволен , буду рекомендовать вас как профи! Всем добра
Пацаны выручили. А точнее сварщик, забыл имя. В целом ряду сервисов только он согласился сварить рулевой наконечник на уаз. Можно сказать спас меня. И взял не дорого. От души
Появился шум в коробке. Нашла сервис на яндекс.картах. Был ближайший. Ребята сразу определили в чем проблема и обслужили без очереди. По цене очень приемлемо. Рекомендую
Была в данном сервисе , был какой-то стук при движении , в других сервисах проблему не решили говорили «все хорошо» а здесь определили сразу ! Запчасти заказали у них же . Ребята молодцы