Zveropolis
140 reviews
February 12, 2023
Очень рады, что рядом с нами оказалась данная клиника, а Светлане Михайловне отдельно огромное спасибо за профессионализм, помощь по любым вопросам и всегда за позитивный настрой для нас хозяев-паникёров)) Уже несколько лет обращаемся только к ней по любым проблемам со всем своим табором животным, и к решению каждой Светлана Михайловна находит ключик! Удачи во всём и процветания!!!
4
1
May 4
Клиника классная,кто бы что ни говорил 😎Я всегда при любых проблемах бегу с Гномом сюда-девочки все отзывчивые и добрые ,нам всегда помогают ,за что им большая благодарность от нашей семьи🙃🥰
February 14, 2024
Отличная вет клиника. Хорошие специалисты, приветливый персонал. Чисто, уютно, цены вменяемые. Однозначно рекомендую!
3
2
April 4, 2024
Хорошая клиника. Компетентный, приветливый, добрый персонал. Хороший врач. Приносил своего кота на лечение, всё было сделано профессионально. Советую.
2
2
March 14, 2023
Были с котиком на приеме у Журиной Светланы Михайловны, очень приятный и грамотный врач. Животное у меня буйное, но Светлане удалось с ним сладить и провести все процедуры максимально комфортно для моего зайчика.
Обращались по поводу гноящихся глазок, подобрали правильное и быстрое лечение, уже спустя пару дней выделений практически не стало.
Однозначно прийдем сюда еще раз!!
4
2
July 2, 2023
Я не знаю как описать словами всю ту боль, которую нам принесла эта клиника.
Сегодня мы привели сюда нашего любимого члена семьи, Йорка по кличке Персик, на кастрацию. Казалось бы, самую простую операцию у животных.
Перед визитом я спрашивал, требуются ли какие-то дополнительные процедуры или узи, меня убедили, что нет. Во время операции врач не обратила внимание, что у него останавливается дыхание, из-за чего начала развиваться гипоксия и отек головного мозга.
Персик пролежал без дыхания более 5 минут без какой-либо помощи со стороны врача. Когда его сердце остановилось, последовала реанимация. Как нам сообщили в другой клинике, ему были введены препараты, которые не стоило вводить, еще и в неверных дозах.
После реанимации и прямого укола в сердце, пес начал подавать признаки жизни. Об этой ситуации нас даже не уведомили, банально не позвонили. Мы сами пришли в клинику, когда появилось предчувствие, что что-то не так.
Когда мы пришли, нас убедили, что он в стабильном состоянии, просто приходит в себя после наркоза. Хотя, как оказалось, его состояние было критическим. Были явно выражены симптомы отека мозга - он задирал голову, кричал, дергался в конвульсиях, зрачки не реагировали. Врач советовала нам пойти домой и вернуться вечером.
Я не знаю, почему она так поступила и не направила нас срочно в другую клинику, тк каждая минута была на счету. По итогу мы сидели с нашим Персиком еще 2,5 часа, ожидая, что он отойдет. Врач при этом просто проверяла температуру и сахар раз в час.
Попутно от администратора звучали шутки: «когда вы ушли, он так плакал. Видимо, слишком сильно в наркоз хотел».
Через 2,5 часа мы поняли, что здесь ему оставаться больше нельзя и экстренно повезли в другую клинику.
На выходе администратор любезно выставила нам счет за проведенную кастрацию. Ее не волновало, что пес в критическом состоянии. Но мы платить не стали.
Привезли его в другую клинику, где через пару часов остановилось сердце и Персик умер. Я не знаю как быть дальше.
27
3
August 5, 2023
Прекрасная клиника. Записали на самую ближайшую удобную нам дату,приехали по записи и сразу приняли,ничего не ждали. С котиком нашим очень ласково обошлись и профессионально-пугливого кота за пару минут посадили в специальную сумку,взвесили и унесли на операцию :) кот себя чувствует отлично,будто и не был на операционном столе. Очень недорого стоит сама операция,наркоз газовый и за него не надо доплачивать дополнительно как в других клиниках,а результат порадует любого хозяина-животное очень хорошо себя чувствует,чем после внутривенного)
4
2
May 21, 2024
Близко, частенько, персонал хороший, запись всегда есть. Спасибо всем работникам Ветеринарной клиники.
3
1
June 2, 2023
Спасибо большое Светлане Михайловне за чуткое отношение к моему питомцу. Были на санации ротовой полости. Собачке 11 лет. Все сделано квалифицированно,четко и быстро. Получили все нужные рекомендации. Спасибо!
4
3
October 29, 2024
Хорошая клиника, вежливый персонал , всех своих питомцев водим сюда.
2
1
July 17, 2024
Небольшая клиника, чисто. Приветливые сотрудники.
Прививаем кота уже три года тут.
2
1
June 27, 2023
По телефону записали на приём в этот же день, администратор ответственно отнеслась к нашей проблеме, и втиснула на приём, когда запись была не сильно плотной.
Благодарю доктора Анастасию Юрьевну, очень внимательный, добрый, знающий доктор. Пришли с котом с абсцессом губы, доктор провела все манипуляции, выдавила гной, промыла рану, дала рекомендации по дальнейшему уходу. Очень чутко и нежно отнеслась к пушистому пациенту, котик даже не пикнул))
Спасибо Вам! Масюня чувствует себя отлично, губешка практически зажила!🤗🥰
5
1
January 3, 2024
В отношении данной клиники- спасибо что они у нас в районе открылись!! Я возила щенка в дорогую клинику, но мне так запустили ему болезнь- нет слов, и именно здесь за минимальные деньги мне вылечили щенка. Прошло уже почти пол года- все хорошо
2
2
August 23, 2024
Минус, что сложно было записаться в критической ситуации.
После ожидания - приятный душевный доктор, без навязывания услуг.
3
1
February 14, 2023
Привёл пса просто подстричь когти...
(Делали это у вас не в первые и все остальные процедуры как прививки, осмотры итд)
Администратор попросила передать ей пса, хотя всегда мы шли вместе.
И началось... Визги на всю клинику и попытки вырваться у моего питомца...
Впервые такое!
Думал просто подстригли чуть больше обычного и он перестанет, но нет... Визги были всё сильнее и я не смог просто сидеть и ждать.
Заходя в кабинет, увидел какого-то постороннего молодого человека не в форме врача, который изо всех сил держал пса лёжа, а "врач" рубила так, что на столе вытирали кровь (спеша, чтобы я не успел увидеть) Администратор же просто сидя за компьютером вбивала наши данные...
При вопросе что происходит, мне ответили что он просто запаниковал... )))
Когда спросил почему меня не пустили изначально с ним, администратор нагла начала врать чтот якобы она предлагала, а я видите-ли отказался..
На этом прекрасном дне, наши посещения в данную клинику (с непонятными людьми в кабинете и в уличной одежде, которые трогают моего питомца) пришли к концу...
Однозначно не рекомендую этот "проходной двор" к посещению!
15
4
June 22, 2024
Хорошее место. Персонал очень внимателен к проблемам пациентов! Спасибо.
2
1
August 4, 2023
Хорошая клиника. Грамотные врачи- Светлана Михайловна и Анастасия. Девочки на стойке. Помогали не раз с нашим котом. Те обследования, которых у них нет- мы назначают и ездила в другую, например , как УЗИ сердца или нужен был хирург.
4
2
August 23, 2023
Посещал данную вет клинику 2 раза, остались только положительные впечатления. Персонал очень внимателен и опытен в своей работе , всегда без каких либо проблем.
4
2
March 28, 2023
Сдаешь анализы, все что прописали. Делаешь УЗИ, рентген.
Потом они продают тебе кучу лекарств, животному становится хуже и хуже, писает кровью. А они отговариваются, что вы же не все анализы сделали, теперь снова все надо сдавать. И снова будем лечить. Хотя мы ни от одного анализа не отказывались, сделали все что порекомендовали Ужасное отношение. Потратили 10000 и в итоге, вынуждены идти в другую клинику.
6
1
December 19, 2022
Доброго. Привëл мопса подстрич когти. И?
Сказали что строго по записи! Пепед мной был клиент , который вышел через 2 мин, но!!!
Всë равно отказали! Со словамм : "у нас запись. Если ветеринар сможет, то примет! Не смог) не чиотря что никого кроме меня небыло! " Хотя ранее не раз привлдил своих троих котов и мопса без записей, и обслуживали!!! Наверное много работы, или банально потрепаться персоналу в тишине хотелось ... В любом случае, как говориться : "всë рушится постепенно! "
Советую директору держать в "ежовых" руковицах персонал своей ветеринарки, поскольку благодаря их неотзывчивости он теряет кассу) а главное клиентов!
3
6
January 20, 2024
Классная клиника рядом с домом.
Обращаюсь к ним регулярно, так как несколько животных.
Хорошие доктора, администраторы стараются идти на встречу, если срочно нужно попасть на приём.
Приятные цены
1
1
October 14, 2022
Добрый день!
Хорошая клиника для животных рядом с домом. Не часто пользуемся, но довольны тем что можно сдать анализы, что то приобрести прямо там из лекарств, уход за животным. Доктора внимательные)
Администратор всегда подробно рассказывает о стоимости и сроках.
4
October 30, 2024
Очень советую очень хорошо относятся к животным
2
1
October 20, 2020
Огромное спасибо врачам Ксении Ивановне и Светлане Михайловне за оперативное спасение моей беременной кошечки и котят!
Эти две девушки огромные молодцы, и отличные специалисты, подробно проконсультировали как правильно ухаживать в дальнейшем за животными, подбодрили и подняли настроение.
Только при обращении в эту клинику с просьбой проконсультировать по телефону, так как не было возможности срочно явиться к врачу, мне было не отказано, а вежливо и понятно объяснено все со стороны врача. Спасибо так же администратору Наталье за спокойную и качественную работу.
В эту клинику обращаемся уже не раз, и каждый раз все хорошо.
Врачи знают своё дело, объясняют все чётко и видно, что очень любят братьев наших меньших.
Ещё раз спасибо!
5
1
February 2, 2023
Огромная благодарность Журиной Светлане Михайловне, сразу с первого взгляда поставила диагноз и без промедления взяла нашу кошечку на операцию, если бы не она, то всё могло бы плохо закончиться. Действительно врач от Бога. Большое спасибо за нашу любимую Джесси!!!
4
1
June 14, 2024
Позвонили -сказали время работы ,про запись не говорили.Приехали с больной кошкой не приняли.
1
1
March 23, 2023
Спасибо огромное Светлане Михайловне, чудо врач! Клиника работает честно, без всяких лишних анализов. Теперь только сюда с моим мурлыкой) Привет от котика Миши!
5
1
April 12, 2023
Прекрасный вет врач Светлана Михайловна.
Посещение к ней со спокойной душой, бережное отношение к животным и позитивный настрой.
3
1
October 16, 2023
Дружелюбный персонал ,подстригли коту когти за 2 минуты .
Цена средняя по ветклиникам ,полностью оправданная
4
1
February 13, 2024
Девушка отвечает с гонором, позвонила проконсультироваться, но продолжать разговор в таком формате было тяжело
3
June 5, 2022
Случилось у нас горе, наша кошечка, которой было 8 месяцев стала задыхаться, я в срочном порядке пошла в ветклинику. Врач нас отпустил, с фразой что нам "нужно к кардиологу, лучше конечно сегодня пойти". Я в панике. Кошечку послушали и померили температуру, все. Оксана записала нас в хорошую клинику, но запись там к сожалению была в 12 ночи. Больше нам ничего не сказали, мы пошли домой, малышке хуже, я звоню все клиники ищу кардиолога ко времени поближе, никого нет. Нас приняли в клинике, куда записала администратор. Но там были удивлены странному поведедению врача, нас надо было срочно направлять в стационар, дать ей какой нибудь лекарство, что б облегчить ей боль. Малышка не пережила ночь... умерла в огонии.. По холатному отношению врача мы потеряли нашу кроху.. если бы нам сказали, что нам нужен стационар, возможно она сейчас бы бегала по квартире. Я разбита..
Тут есть 2 хороших сотрудника, Оксана администратор и главный врач, который вылечит по факту. Но к сожалению, в этот раз мы попали не к главному врачу..
Другие врач нам даже чип крохе поставить не смогли нормально с первого раза. Она как только укол поставила с чипом он сразу стал торчать, фраза "кошка ещё жирком не обрасла, поэтому чип не заходит" и затолкала его руками туда.. через сутки чип снова вылез.. после не долгих разбирательств нам согласовали новый чип. Мы хотели его сделать через пару месяцев, что б не травмировать кошку сильно, они согласовали. В конце недели нам уже звонили, с просьбой прийти чип поставить, надо было им документацию закрывать какую то. ОК мы пришли. Там глав врач поставила все быстро и легко. Оказывается наличие жирка у кошки не обязательно для чипа.
К чему я. Хотите сходить в клинику, идите к главному врачу, все. Остальные врачи могу погубить ваше животное. Там у них есть ещё админ, который вечно смотрит на тебя как говно, так что если вам повезёт, вас встретит администратор Оксана. Если нет, пытайтесь не разговаривать с другим админом, ей плевать. Я все.
11
September 15, 2022
Ходили с котиком на осмотр, врач Анастасия Юрьевна шикарный, очень компетентная вежливая девушка, успокоила нас и назначила лечение! Клиника очень чистая, приятная. Администратор Оксана помогла нам с поиском лекарств! Спасибо огромное за такую клинику и таких сотрудников!!!!
3
1
November 8, 2021
Хочу написать отзыв о вашей замечательной клинике и поблагодарить весь персонал за великолепно выполненную работу и чуткий подход к моему питомцу. А самое главное хочу отметить Вас за большой профессионализм и отзывчивость.
Большое спасибо за собаку.
4
May 25, 2022
Что могу написать о данной клинике…была тут 4 раза (мой опыт общения с сотрудниками оказался 50х50), первый раз кастрировали чиха (опыт был негативный и по времени операции и возникли вопросы по поводу стоимости процедур!), второй раз принесли кота на кастрацию (остались довольны на все сто процентов), далее принесли кошку на стерилизацию (всё тоже было на высшем уровне), а вот сегодня 25.05.22 принесли (маминого) кота на кастрацию, позвонили 24.05.22 для записи, при звонке сказали стоимость в 2500, записались, пришли, после операции кота вынесли в переноске (хотя первого кота показали ещё в кабинете и всё четко раскачали и чуть ли не показали), а тут сразу в переноске, при оплате выяснилось, что стоимость выросла на 200 рублей (воротник был наш), при вопросе почему цена выше?ответ поразил: Вам не могли сказать 2500 т.к. стоимость 2700!, на возмущение что обманывают ответ последовал уже, что стоимость изменилась! Так была такой или изменилась?! 200 рублей сумма маленькая но сам факт обмана! Какого было наше удивление когда прийдя домой и достав кота из переноски мы увидели его перемазанного и перепачканного в ЗЕЛЁНКЕ!!!!(первый кот был аккуратно обработан серебряным спреем в зоне операции), вообщем по итогам наших посещений делаю вывод или надо ехать в другую клинику!или надо тщательно выбирать смену котора работает в день приёма!
3
2
April 25, 2024
Нужна была срочная помощь коту, отравился лекарством, помогли, большое спасибо
2
1
November 1, 2021
Хочу выразить огромную благодарность смене которая работала 01.11.2021г. В особенности Кондратьеву Людмилу Александровну! За чуткое,внимательное и главное профессиональное отношение!!! Побольше таких врачей , которые искренне любят свою профессию!!!
4
June 5, 2024
Есть вет аптека, всё нашли, благодарим 🐶
3
April 23, 2023
Пытались попасть в клинику, но смогли прийти только в 8:40. На что девушка на входе скорчила лицо и сказала «ну вообще-то мы через 20 минут закрываемся»
Видимо животные не на первом месте.
5
4
May 1, 2024
Были несколько раз
Не плохие врачи ,чисто ,очереди нет
3
May 11, 2022
Были с котиком здесь два раза
Первый раз лечили заболевание мочеиспускательного канала и второй раз на стрижке когтей. Всё очень понравилось, замечательная клиника)
4
February 2, 2022
В этой клинике стерилизовала кошку и собаку, а так же приходила с другими проблемами, все врачи компетентные, к пациентам максимально бережно отношение и индивидуальный подход, что меня как хозяйку не могло не радовать, по лечению дают подробные рекомендации, а так же на все вопросы отвечают.
3
April 3, 2024
Очень профессиональные и добрые сотрудники
1
1
June 24, 2022
Спасибо за стриженные когти нашего кота!!!
Ветеринарному врачу Светлане Михайловне - огромное спасибо и от нас, хозяев, и от нашего кота Маркиза...
3
1
June 4, 2022
Хорошие ветеринары. Нормальный ценник. Большая апетка и хороший выбор косметики для животных. Работают только по записи.
3
July 13, 2024
Замечательные специалисты.
3
April 4, 2024
Не так и дорого, очень внимательные врачи
1
December 12, 2020
Добрый день,посетила данную клинику сегодня первый и последний раз! Я была во многих ветклиниках Питера и вот эта повергла меня в шок. Обычно хожу в всегда в одну ветклинику на руставели,но у них сломался данный аппарат и пришлось срочно искать другую.Нашла рядом с домом Зверополис записала морскую свинку на удаление щечных зубов,нужно это было сделать в срочном порядке. Предварительно три раза я звонила им и уточняла делают ли они данную процедуру и указывала что именно щечные зубы,мне отвечали да,сориентировали по цене,записали. Сегодня придя на прием пока я ожидала врача, мне не было предложено оформить договор хотя должны это были сделать с первых моих шагов клинику или уточнить первично или повторно,подождав 10 минут я попросила его сама, упустим с подробности как мы его заполняли и каким неквалифицированным администратором девушка оказалась,пока я была в ожидание врачей ,они спокойно выходили в форме и верхней одежде на улицу курить,в той же обуви начали и прием,дальше идут мучительные и издевательские манипуляции не стерильными инструментами животного и вердикт вытянутый из них клещами они не делают данную процедуру,но я уверена если бы я в эту же минуту не взяла животное и не ушла,они были готовы взять его и сделать ,но вот только не известно с каким исходом.Все остальные подробности я оставлю для Ростпотреба ,не ходите в данную клинику и не мучайте животное.
14
3
February 29, 2024
Клиника классная кот доволен)
3
1
May 13, 2021
Хотим выразить огромную благодарность замечательным докторам Ветеринарной клиники Зверополис за неотложную помощь и постановку правильного диагноза нашему коту Ювентусу. Нам оперативно сделали УЗИ, поставили капельницу и назначили лечение. Спасибо Вам за профессионализм и доброжелательность к своим пациентам!
4
August 2, 2022
Очень понравилось обслуживание и грамотный специалист Светлана! Первый раз приезжала с собакой (чихала текли глаза ) позже с котиками ,почти такая же проблема была. Лечение подобрала эффективное ,не дорогое . Мне понравилась как специалист и как человек!
3