Вызвал ветеринара на дом. Кот убежал из дома, искали всей семьёй, кот вернулся под вечер, мы заметили что у него сломана лапа. Мы все очень волновались за питомца. Ветеринар приехал очень быстро, осмотрел кота и провёл нужные процедуры, спустя длительный срок реабилитации кот поправился и сейчас всё хорошо, спасибо за быстро оказаную помощь))
Ветеринарная клиника "Звериный Ангел" оставила у меня только положительные впечатления. Клиника оборудована современными технологиями, а условия для питомцев чистые и комфортные. Очень порадовало отношение к нашим любимцам. Не пожалела, что выбрала именно это место.. Обслуживание было быстрым и качественным, а цены вполне адекватные.
Замечательный сервис выездных ветеринаров, обращались несколько раз, всегда приезжают быстро и решают проблему на месте, дома, что важно, собачка плохо переносит поездки. Проводили операцию, собачка проглотила косточку куриную, пришлось извлекать. Провели все мастерски, зашили как будто и ничего и не было. В данный момент собачка хорошо себя чувствует. Еще раз большое вам спасибо!
Добрый вечер ! Я недавно ходил делать к вам делать узи кота мне все понравилось все чисто и нашли подход к коту ! Всем советую эту ветеренарную клинику !
недавно посетила эту ветеринарную клинику со своей кошкой, кошку в последнее время рвало и поехали в клинику, сделали УЗИ желудка и объявили проблему сразу направили на лечение. врачи работают быстро, аппаратура новая. мне всё понравилось, рекомендую!!
***
1. Операторы при вопросе о выборе прийти/вызвать врача настаивали на вызове на дом, дескать и врачи квалифицированнее и разницы не будет по цене ( что естественно не так по итогу)
2. Не дали стандартный прайс о расходах, в итоге +2000 за транспортировку анализа ( это к пункту выше)
3. Не выслали анализы на почту. Сроки 3-5 дней, пошел шестой
4. Врач испарился с анализами кота в сумраке вечера, ищем 6й день
5. Сервис - при поиске анализов операторы просто берут номер телефона и говорят ждать, а чего не понятно - Анализы? рекомендации? Курс лечения?
6. Квалификация- Врач поставила подозрение на инфекцию ( что означает опасность жизни и важность сроков) и не выходит на связь уже 6 дней, при обещанных трех
7. Сервис- операторы после второго звонка с запросом на конкретику уже эмоционально отвечали заезженное «я ничего не знаю, я оператор» и даже не дали ФИО врача, который был на вызове, анализы тоже не знают где и что с ними…
8. За все это еще и денег отдали мы 11800₽
9. Вызывает сомнение качество услуг, если даже операторы не готовы объяснить куда и кем доставляется анализ и где в этой цепи клиника
10. Забор анализа - врач оповестила о необходимости забора, дождалась ответа, но ни одной цифры прайса не было озвучено до момента забора. О бумажном/ электронном прайсе вообще молчу
Слава богу, котенок жив и хорошо себя чувствует от профилактического лечения, но анализы бы всё-таки хотелось получить. Ветеринарной клинике важно взять только деньги, но хотя бы обеспечьте уже оплаченной информацией, чтобы можно было обратиться к тем, кому не все равно после заветного «пик» при списании с карточки.
Прошла неделя, они признались, что отношения не имеют к врачам, что они не клиника, а просто агрегатор услуг!
Ветеринарная клиника вызвала только положительные эмоции.Приезжала сюда со своей собачкой на осмотр.Ветеринар провел чательное обследование,и дал рекомендации по питанию собаки.Я всем довольна)
Впервые воспользовался услугами выездного ветеринара, когда наша кошка выпала из окна. Врач прибыл всего за 20 минут, привез всё необходимое оборудование, сделал рентген, выявил перелом и сразу же наложил гипс. Очень понравилось, что все манипуляции провели у нас дома, без лишнего стресса для питомца. Профессиональный подход, чёткая работа и забота о животном на высшем уровне. Если понадобится помощь снова, буду обращаться только к вам. Спасибо за оперативность и внимание!
Моей кошке нужно было сделать УЗИ. Выбрала Звериный Ангел, по совету друзей. Записались сразу, без вопросов и ожиданий, очень порадовало) Сделали всë быстро и по хорошей цене. Рекомендую!
Очень удобно, что ветеринара можно вызвать прямо на дом. В экстренной ситуация не было возможности везти кошку в больницу, а помощь была нужна. Приехал врач быстро и осторожно осмотрел. Наша кошка сейчас идет на поправку, стала активнее. Огромное спасибо ща оказанную питомцу помощь, что бы мы без вас делали🙏
Обратилась в Звериный Ангел, так как у моего кота хроническая мочекаменная болезнь. И вот опять случился рецидив, животное мучается, не может сходить в туалет. Ветеринар приехал на дом, осмотрел кота, назначил лечение и сделал укол, показал как дальше делать их самим. Наш котик жив и здоров! Спасибо большое прекрасным ветеринарам, которые спасают наших братьев меньших!!!❤️❤️❤️
Вызвали ветеринара на дому, врач приехал на удивление очень быстро, минут за 20. Кот упал с 5 этажа, оказалось перелом передней лапы. Врач быстро осмотрел его со всеми аппаратами и на месте наложил гипс, огромное спасибо за вашу скорость и профессионализм!
Котёнок выпал со второго этажа, переживали что мог повредиться так как внешне вроде всё было в порядке. Вызвали сразу ветеринара на дом.Приехали очень быстро, осмотрели проблем никаких не было. Посоветовали колоть специальные витамины. Очень благодарна, спасибо!
Клиника оставляет только положительные впечатления каждый раз. Работают профессионалы, помогли мне разобраться со здоровьем кошки, не могла долго понять, что с ней. Врач проконсультировал и дал рекомендации. Спасибо!
1
Show business's response
Белоусова В.
Level 5 Local Expert
February 15
Вызывали ветеринара на дом, так как стали замечать, что наш той терьер стал хромать на переднюю лапу. Ветеринар приехал сразу после обращения, сделал рентген, который показал ушиб и трещину. Ветеринар дал подробные рекомендации по лечению, на лапу наложил гипс. Ходить собаке с ним несколько недель, надеюсь, что все хорошо заживёт. Ветеринару спасибо за внимательное отношение к животному.
Вызвали ветеринара на дом, когда кот разбил зеркало и порезался. Врач прибыл за 15 минут, за это отдельное спасибо) Ветеринар быстро обработал ранку и наложил бинт. Все хорошо зажило. Огромное спасибо за помощь!
Название буквально говорит само за себя, пришли сюда с моим котиком впервые, и впервые он не сопротивлялся ветеринарам, какое-то чудо, провели плановое обследование, прописали курс таблеток, теперь будем ходить только сюда
Котику стало резко плохо, начал задыхаться ни с чего, температура тела сильно горячая была. Приехали к нам на дом быстро, осмотрели, сделали укол, минуты через стало явно лучше, виписали лекарства, сейчас по самочувствию хорошо. Послезавтра к вам на доскональный осмотр пойдем
Типо в клинике не делаем вызывайте на дом. Мне идти две минуты,почему я должен на дом вызывать. Накручивают осмотр за 900р типо это обязательно. Мне не нужен осмотр.