15 лет как живу в Казани, но в октябре 2024 года пришлось столкнуться с сотрудниками Звениговской больницы.
В моей семье случилось страшное, от онкологии умер мой отец. Мы все спасали его как могли, за месяц до смерти прописали ко мне в Казань, по прописке оформили в онкодиспансер Казани, в котором он проходил основное лечение, но к сожалению, это не помогло. Умер он в Звенигово
Естественно мама эти дни находилась в шоковом состоянии и была убита горем, поэтому весь квест по сбору документов мы проходили с ней вместе
Просто шокировало поведение врача КРЫЛОВОЙ АНЖЕЛИКИ МИХАЙЛОВНЫ И ЕЕ МЕДСЕСТРЫ.
К ней нас направили за справкой о смерти. Я застала не всю картину целиком, так как подтверждала данные в другом кабинете. Когда зашла к Крыловой, увидела как она, глядя в компьютер тычет маме в лицо паспортом отца со страницей с пропиской и цинично говорит: «вот туда и езжайте за справкой о смерти». Мама просто от этого потеряла дар речи, у нас в морге лежит близкий человек, которого завтра надо хоронить, а ей оказывается ещё надо быстренько в Казанскую больницу съездить за справкой!!! Естественно, я попросила ее тут же отдать все документы и сказала, что хочу уточнить этот момент у главврача и министерстве здравоохранения прямо сейчас. Тут уже взвились они вместе с медсестрой, абсолютно в хамской манере медсестра вместе с Крыловой предъявили нам, что «не надо было прописывать неизвестно где за месяц до смерти!» я попыталась им объяснить, что мы прописывали его так как планировали вылечить, а не похоронить, но это не помогало. Когда я сказала, что этот вопрос будем решать только с главврачом - Крылова начала выписывать справку. Причём стала говорить, что ее не так поняли, она имела ввиду не медицинскую справку, а само свидетельство о смерти, которое нам в этом загсе точно ни кто не даст, и придётся за ним ехать….. (к слову, через два часа свидетельство без проблем мы забрали в Звениговском ЗАГСе) весь этот ужас длился около получаса!!! Такого хамства я ещё никогда в жизни не видела. Это просто мерзко.
Я очень редко пишу отрицательные отзывы, но эту ситуацию не могу не огласить, так как таких убитых горем людей за такими справками приходит к ней много, и не у всех получается прийти с поддержкой, некоторые вынуждены собирать документы одни. И такое отношение к людям недопустимо! Кроме этого, со слов близких, такие хамские моменты с Крыловой и ее медсестрой повторяются систематически, не только с моей мамой, но и с другими пациентами. Пользуясь положением и безвыходными ситуациями она систематически унижает и хамит.
Уважаемое руководство больницы! Примите, пожалуйста, меры
И ещё хочу выразить искреннюю благодарность всей больнице. Огромное спасибо всему остальному персоналу, девочкам на ресепшене- очень быстро все сверяли, направляли, помогали, сотрудникам архива, терапевту Комиссарову А.А- за час до его приема со скоростью света выписал нам все необходимые документы, сотрудникам морга и всему остальному персоналу, который помогал нам пройти этот нелегкий квест
Всего самого наилучшего Звениговский больнице, роста и процветания
Сегодня были в Звениговской ЦРБ. Хотели пройти ЭКГ для мед.осмотра с младенцем. До этого прошли офтальмолога - всё чудесно. Хороший врач. Пока проходили офтальмолога, я решил узнать насчёт ЭКГ. Зашёл, спросил. Получил ответ, что да, всё. Подходят мои, заходят. И на тебе - нет направления. Бумага о том, что необходимо пройти мед. осмотр с списком врачей - не является документом. Посмотрели. Ругаться не стали. Решил написать отзыв сюда и в ещё пару сайтов. Так что в Добрый путь, при прохождении мед. осмотров.
Краснов Павел Валентинович и Краснова Екатерина Константиновна - врачи от Бога. Спасибо вам за вашу помощь, вы буквально спасли моего мужа. На таких специалистах держится наша медицина. Счастья вашей семье! Вы нашли друг друга. Вы не только люди хорошие, но и как врачи просто космос! Вам можно доверить свою жизнь! Спасибо вам 🌹🌹🌹