Zurbagan
199 reviews
April 14
Ужас. Ремонт нужен срочно. Светильники не работают , душ туалет течёт.
1
September 22, 2024
На одну ночь наверно пойдёт. Но я туда больше не поеду. Убила паутина. Она просто везде ( снаружи). Белье чистое, но с дырками. Кровать и матрац отлично. Редко , когда в транзите, утром не болит спина. Тут все отлично.
1
December 28, 2022
Тихое, уютное и невероятно красивое место. Удобное расположение. Вежливый и приветливый персонал. Чистые номера. Приемлемая стоимость. Есть возможность бронировать заранее и не беспокоиться, я сделала бронь за несколько недель без внесения предоплаты. Вкусные и недорогие завтраки. Спасибо большое за гостеприимство!
2
5
August 19, 2024
Нормальное заведение цены адекватные все понравилось, рядом аквапарк и Гринвич парк
October 2, 2024
Место ужасное , как в целом и город все грязное , не ухоженное , нету нормальной инфраструктуры, море грязное, вобщем поехал через Мариуполь на Крым !/
January 25, 2023
Отличный отель! Не дорого, чисто, аккуратно! Приезжаем по работе, всегда есть свободные места! Милый и вежливый персонал! Есть беседка с мангальной зоной где можно прекрасно провести время и расслабиться! Есть закрытая парковка с камерами!
3
1
July 22, 2023
Номер был на троих, два взрослых и ребенок. Первое что у девило, дали ключи скали подымайтесь, не кто не сопровождали номер не показывал. Пришли номер большой но освещение не какаое заместотлюстры какойто каледорный светильник ели светит, в номере не было тапоочек, мыла, шампуня(вроде бы мелочь но за цену в 3500 за сутки хотелось). Как выяснилось дальше номер был пылен, на дужках кровате можно было что нибудь на писать, гумаизоляция очень плохая. Про общкю столовую я вообще молчу, запах, остатки еды не кто нечего не убирает.
2
1
May 22, 2024
Были с мужем проездам все понравилось комнаты большие постельное чистое номер был с балконом с видом на море. Было все супер.
1
August 8, 2023
Относительно чисто в ГД. Проблема с пауками в номерах и внешней стороны здания. Кондиционер, телевизор в каждом номере. Расположен в 30 м от берега и 50м до аквапарка.
1
August 30, 2023
Дорогая гостиница! Не могли по телефону сказать сколько будет стоить двух местный номер, отвечали с каким-то сомнением, такое чувство что не знал сколько же содрать денег и содрал 3500₽ за ночь. Бабушка на ресепшене даже попросила чтобы заплатили наличными, так как терминал плохо ловит связь ( отказалась ). Но 3500₽ за номер 29 это конечно дороговато. Зубной щетки и пасты нет, геля нет. Дальше, телевизор плохо показывал , кровать трещит , скрипит , даже перевернуться нельзя без скрипа!!! Сетки на окнах такое ощущение не мыли два года! И это за 3500₽ , ну это перебор или устраните эти недостатки и всё равно много3500₽. На парковке растёт трава! Даже можно сказать бурьян.
1
July 31, 2021
Отель хороший. Персонал хороший. Рядом пляж, аквапарк, магаз, столовая. До центра 10-15 мин пешком. Чисто. Уборка и смена белья. Слышно соседей и мимо отеля круглосуточно ездят груженые камазы. Не сильно, но напрягло. Возможно на другой стороне к морю их не слышно. Твердая 4+*
1
August 29, 2022
Не самое плохое место: относительно дёшево, чистые полотенца и постельное. Если бронировать его как место для ночлега, как делали мы, то вполне нормально. Но куча мелочей всё равно испортили впечатление от пребывания:
— На ресепшене не работает терминал, поэтому без наличных сюда не заселиться.
— Душевой кабины нет, поэтому вода просто стекает на пол в ванной. Возможно, это было бы терпимо в номере на одного, но когда вас двое, заходить в мокрую ванную, чтобы просто умыться, не очень приятно. Тапочек в номере не было, но тут только резиновые шлёпки спасут.
— Была бракованная урна для туалетной бумаги — без прорези. Открывалась только если снять с неё крышку полностью, что не очень приятно.
— Кусок мыла огромный, что позволяет предположить, что пользуются им все гости по очереди. Но утверждать не буду.
— Очень хорошая слышимость как с соседними номерами, так и с ресепшеном, который даже не на этом этаже. В воскресенье проснулись в 7 утра от звуков телевизора.
— На балкон было страшно выходить и даже открывать его, потому что он весь в паутине. Это хорошо видно и с улицы.
— Когда пришли в час ночи и позвонили в звонок, женщина на ресепшене недовольно сообщила, что двери открыты только до 12. Осталось впечатление, что она отчитала нас, что пришли так поздно.
Холодильник, телевизор и кондиционер не включали, но в номере они были.
1
1
October 18, 2023
Цена качество устроило в полном объёме! Персонал приветливый и отзывчивый!! Обязательно по возможности с удовольствием воспользуюсь услугами этого заведения!
3
February 17, 2024
Прекрасный отель, парковка, всё аккуратно, чисто, просторно в номере, хоть и брали эконом.
1
1
August 16, 2023
Нормальная гостиница. Номера чистые, все работает. Прямого выхода на пляж нет, хотя находится прям возле моря. 150м до Елисеевского пляжа, там относительно чисто.
January 22, 2023
Выражаю благодарность персоналу госиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создаётся атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Огромное спасибо всем!!!
1
September 2, 2022
Отдыхала в оздоровительном комплексе Зурбаган , уютно , чисто , домашняя обстановка. Понравился вежливый персонал . Обязательно в следующий раз остановимся всей семьей там. Рекомендую
1
1
May 13, 2024
Отличное месторасположение.Чистые просторные номера.Есть все необходимое.
November 5, 2023
Останавливались на 1 сутки. Что могу сказать. Сначала обрадовались, что вид на море. Подошли к окну и увидели грязные окна. Настолько грязные, что подходить к ним больше не хотелось. Шторы не стирались давно. На пледе пятна. На шкафу слой пыли. Нет средств для душа. Спасибо хоть за мыло и туалетную бумагу. Одноразовых тапочек нет... Больше никогда бы не приехали сюда точно.
3
June 3
Номера большие,но грязные.на окнах полно всякой живности.кровати нормальные.белье чистое.общая оценка на троечку.
November 8, 2024
Персонал супер, чисто, аккуратно. Стоянка отличная
August 26, 2022
Отдыхали с мужем в Таганроге, в Гостевом Доме Зурбаган , Всё очень понравилось, вежливый персонал, в номерах очень чисто, рядом море, всем Рекомендую этот отель! 👍
1
2
October 21, 2022
Был в командировке, занесла нелегкая в это место... Ни кафе, ни столовой нет, магазинов рядом тоже. Дыра в полу в санузле для душа забита, вода не уходит, пока мылся оказался про щиколотку в воде, чуть номер не затопил. Сказал бабульке на ресепшене - та только руками развела, мол ничего не поделаешь... В номере ни чайника, ни стаканов, ни столовых приборов. Из удобств кровать, стол, ТВ и гудящий холодильник. Оплата только налом, отчетные доки завтра после 9-ти, т.е. если рано уезжаешь, то еще и будь добр за доками вернуться. Если есть возможность лучше заплатить чуть больше и остановиться в нормальном месте. Здесь - однозначно нет.
5
October 17, 2022
Отель рядом с морем, простой и приятный, есть балконы, хорошая девушка-администратор, есть все необходимое, если чего-то не хватает, можно попросить у администратора, у нас был боковой номер на 2 этаже, вид был и на дорогу и на море, утром классно было там пить чай, под окном розы очень красивые и сосны.
2
July 28, 2023
Номера маленькие, душевые совмещенные с туалетом неудобные и маленькие. Есть кондиционеры. Обслуживание так себе. Надо постоянно просить ,чтобы убралась и поменяли бельё. Wi-Fi на верхних этажах еле ловит, интернет медленный. Персонал бабульки, ну это и понятно...
3
March 13
Стоит дорого, и номера ни как
June 17, 2023
Хороший отель, рядом пляж, с другой стороны аквапарк, чисто уютно, советую кто будет в таганроге.
2
June 7, 2024
Есть номера где жутко воняет канализацией. Не спешите заселяться, сначала посмотрите номер.
И в туалете душ совмещён. Отделяется только шторкой. На полу сделали бы бортик. После душа весь пол в туалетной комнате будет мокрый.
В остальном нормально.
October 27, 2022
Номер попался хороший, простыни и полотенца чистые, мыло одно для всех посетителей, судя по его «износу». Заехали около 12 после ужасной длинной трассы с ливнем, заранее два раза прозванивала и предупреждала что будем уставшие. Женщина на ресепшене отсканировала наши паспорта, потом мы заполняли какие-то анкеты… в общем заселение с дороги жуткое. Ладно, номер хороший, надеялись выспаться. Не тут то было(когда заезжали за ресепшеном весели все ключи, нам сняли оттуда ключ, могу сделать вывод что в гостинице мы были одни) с 6 утра именно в соседнюю к нашему номеру каждые 15-20 минут заходила уборщица как я понимаю на каблуках и грохотала, там помещение для персонала. В это же время администратор как я понимаю решила поговорить во весь голос по телефону возле нашего номера. Ужас. Не советую там останавливаться переночевать, ибо поспать вам там не удастся. Спасибо Зурбагану за «отдых». За окном картина была не очень..
3
August 18, 2024
3500, нормальный душ с хорошим напором, кровать не промятая, кондей работает.
April 16, 2023
Очень классный отель, номера на высшем уровне, а если немного доплатить, то вообще как в Турции будет оллинкоюзив с алкоголем и трехразовым питанием. Рядом шикарный пляж и аквапарк, есть стоянка рядом с отелем. Рекомендую гостям Таганрога!!!
February 5, 2023
Спасибо Большое администратору Ирине! Заехали поздно, был выбор номера по ценовой категории и виду на город или море. Регистрация всего 5 минут. Все вопросы решаемы, все хорошо и уютно. Спасибо за теплый прием, Ирина Викторовна)
3
October 8, 2023
На входе в гостиницу вас будут встречать ароматы тухлых яиц и помойки. Если повезёт, то познакомитесь с хозяйкой, которой будут интересны только ваши деньги.
В номерах нет ни одного угла где бы не висела паутина 🕸. Не хотите делить номер с тараканами? Тогда вам на 5 этаж в трёхместный номер. При заселении возьмите с собой ведро, моющее средство и швабру, потому что в номерах вам будут мыть пол ссаными тряпками. Раковину и унитаз моете сами! Слив в душевой будет забит. Хорошо что есть чайник в номере, можно греть воду чтобы помыться.
Туалетную бумагу покупайте сами. На завтраки можете не рассчитывать.
С любовь ❤️
4
September 3, 2023
Гостиница не соответствует ***.В номере пыльно, не достаточно полотенец на каждого гостя ( снимали номер на 2 персоны на сутки), сломана тумбочка, нет элементарного косметического набора ( одноразовые: шампунь, гель для душа, кондиционер для волос)
1
August 29, 2021
Отель отвратительный. Персонал хамский. Регистрация минут 30 шла. Нельзя было оплатить безналом. Пришлось идти искать банкомат. Ближайший в минутах 30. Бронировали двухместный номер стандарт через букинг. При заселении пытались впихнуть в эконом. На возражения отвечали отказом в хамском тоне. Пытались выгнать из отеля и аннулировать бронь, даже не разобравшись в этом. По итогу отель оказался не прав, но извинений так и не было услышано. Заселили в номер стандарт.
Что хотелось бы сказать насчет самого отеля.
Внешне отель красивый, в виде какого нибудь замка, нооо очень грязный. Все оконные рамы в паутине, в комарах. Вид устрашающий😖. Что сказать насчет номера. Кровать скрипучая (не перевернуться, ничего), шумоизоляция оставляет желать лучшего, все шаги в коридоре слышны. Душ не имел никаких бортиков. После купания весь санузел затапливало. Пауки лазают по потолку. Кондиционер лично у нас в номере проработал пол дня, на следующий день перестал работать. Спать невозможно, за окном дорога. В общем стоит поработать над отелем, над персоналом. Не советовал бы там отдыхать🙁👎
5
3
August 15, 2024
Все неплохо но не хватает кафе покушать или позавтракать
August 13, 2022
Гостиница в целом очень понравилась,но отношение персонала не понравилось,в номере не проводят уборку и замену полотенец,постельного белья.Только просят что бы мусор в пакете оставляли в коридоре.На постельном видны дырки.окна не вымыты от слова совсем,в нашем случае сутки не работал кондиционер и телевизор,при сообщении о проблеме на ресепшн ответ удивил,,ничего не могу сделать,,ждите завтрашнего дня.Цены очень завышены,а сервиса никакого.
1
2
July 22, 2021
Зурбаган
Отвратительный сервис. Время заселения 25 минут на стойке регистрации. Заполнение бумаг, сканирование документов, лишняя трата времени на объяснения пожарной безопасности. Зачем это уставшим голодным людям проехавшим девять часов в машине с ребенком только на одну ночь. За три тысячи рублей. Беспринципный персонал с антиковидными мерами, очередь и отсылка на букинг, где звучит фраза:-вы же знали, что выбирали и по фото , и по информации ,всё же видно. Ответили посетителю до нас и нам так же. Питания нет. Чайника, кружек, стаканов нет. Воды питьевой нет.Фена нет. Третий этаж с закрытым балконом с окнами на улицу. Туалет с душем со шторкой без бортиков, помылся и мокрый пол, брезгливо зайти в туалет. Серая копеечная наждачная туалетная бумага с советских времен. Кусок обмыленного использованного мыла. Пульта от телевизора нет, зато есть термометр. Кондиционер работал, холодильником не пользовались. Ночлежка, а не гостевой дом. Неоправданно дорого. В других отелях не было мест на одну ночь, а здесь всегда есть, мучайтесь пожалуйста от безысходности.
7
3
October 15, 2022
Были проездом в этом гостевом доме , хочу сказать , что длительная регистрация на стойке ресепшен , уважаемое руководство гостевого дома следите за горничными , много пыли , паутины + грибок в душевой , плитка должна мыться обязательно , по поводу дизайна не могу сказать , что все хорошо , но за сумму 1600 двухместный номер, принципе не плохо , но уборка …
Пульта от телевизора не было .
Обязательно сделайте перегородку под душ , вода льется по всюду , сейчас 21 век и можно выдавать одноразовые гели и шампуни, чтобы переночевать один день пойдёт .
3
December 21, 2022
Отлично отдохнул, просторно, чисто, удобно, все удобства и сервис, всё понравилось. Остался доволен и вернусь с удовольствием.
August 27, 2022
Близко к морю, чисто. Отель находится в удачном месте, не шумно. Быстро зарегистрировали. Стойка регистрации работает круглосуточно. Нормальный отель эконом класса
2
March 27, 2024
Хороший большой номер, чистый, светлый, все удобства.
1
December 27, 2022
Наш бюджетный номер оправдал себя. 3-местный за 2100.
Очень плохое освещение.
В остальном все в номере прекрасно. Все работало. Не смотря что кровать скрипела, матрас и подушка очень удобные.
Приятный персонал.
1
June 19, 2021
Приехали в гостиницу уже поздно ночью, точнее под утро. Нужно было где-то переночевать до осноаного заселения. Стоимость взяли полную. В номере не было ничего из обещенного в проспекте, который выдали на рецепшен. Только кусок уже кем- то использованного мыла и застиранные полотенца. Даже пульта от телека не было. Номер большой, санузел совмещённый. Очень странное решение с душем- вся вода разливается на полу, включая место с унитазом. По итогу-переночевать можно, но жить здесь несколько дней точно нет. Ну уж очень бюджетно.
5
1
January 1, 2024
Все супер, море очень близко. В номере все удобства .
1
February 13, 2023
Брали номер стандарт:кровать двухместная ,шкаф,холодильник ,тумбочки 2 ,телевизор,чайник.
Сняла 2 звезды за чистоту.
Минусы: Раковина в ванной была грязная,пыль на унитазе ,чашки тоже мыть пришлось самим ( я с них пить не смогла бы). Так-же в ванной не продумано ,что нет поддона только шторка.Если купаешся,то мокрая вся ванная комната включая унитаз.
Плюсы: Брали номер с видом на залив) лучше чем на город!
Расположение ,находится в шаговой доступности от Гринвич Парка( ехали туда на отдых но номеров свободных у них не было) заселились в "Зурбаган" .
В номере оочень тепло ,спали с открыты окном ( 10февраля был заезд).
Кровать и бельё нормальные( притензий нет).Телевизор работал, 20 каналов))
Обслуживание нормальное ,администратор заселила , всё показала.
В целом не плохо,если исправить недочёты в плане чистоты поставила бы больше звёзд))
3
October 8, 2023
Заселились в номер, плохо подготовлен к заселению. Паутина в углах, на шкафах пыль, полы промыты какой то ссаной тряпкой, разводы грязь, холодильник грязный.
Не кому не советую останавливаться жить здесь.
3
December 24, 2023
Ужасный отель, грязно и не соблюдаются условия тишины, одни военные пьют и круглосуточно шумят, хозяйка не принимал мер, не советую
1
June 20, 2024
Отличный отель, чистенько, уютно
1
October 13, 2022
Мы останавливались на одни сутки. но уезжать не хотелось. Отель понравился. Все необходимое есть. номер хороший просторный. Обслуживание отличное.
1