Летом брала у них 5 разных обувь, 4 лопнулас подошева,месяц 2 только носила. На зиму неделю назад тоже взяла 7800 коженный, скрипит не вожможно носить во первых, во вторых кревая одна пара, когда покупала сказали продавцы на месяц гарантия есть, сегодня прихожу с чеком, экспертизу отдадим за ваш счёт 13,000 дайте сказали. Продавец полный треш. Я оплатила за бракованный обувь 7,800 и ещё должна 13,000 за ихний экспертизу. Такое первый вижу. Больше не ногой в этот бутик, всем советую обойти стороной. Каждый человек зарабатывает с трудом, они обманом зарабатывает.
Больше разочаровала работа консультанта, девушка вообще не заинтересована помочь с размерами и подбором. Мерить обувь можно было только возле нее (видимо лень отходить от кассы и нести коробку). Размерную сетку не знает, померила 2 пары разных размеров — обе малы, на этом и закончили.
1
К
Кристина Ю
Level 4 Local Expert
November 17
Пропало любое желание что-либо покупать из-за хабалистого консультанта с розовыми волосами. Отвечала грубо, ходила и косилась недовольным взглядом. В магазине были еще покупатели, оба консультанта сидели за кассой и не торопились кому-либо помогать с выбором. Попросили свой размер померить, с таким одолжением принесли коробку, еще и нахамили.
Владелец магазина меняйте консультантов, исходя из отзывов вы теряете немалые деньги
Сотрудники просто треш. Частенько захожу в магазин, чтобы посмотреть обувь, мне она там нравится. Но сотрудники полный провал. Никто не встречает, еле здороваются, не помогают с выбором обуви, не консультируют. Надо ходить за ними, искать их в подсобке, отвечают грубо, спорят со мной. Я сказала, что обувь с витрины разношена, там даже складка уже появилась от ходьбы. А новая сидит Уже. На что мне ответили, что я придумываю, обувь не разношена и тд. Теперь разношенная туфля мне натирает, а новая сидит плотно к ноге.
Я попросила скидку, тк покупаю не новую обувь а с витрины!! Слава богу сделали. Но каждый раз неприятный осадок остается после общения с этими хамками. Абсолютно не заинтересованы в клиенте, отвечают «да» «нет», на отвали.
Хорошая обувь, а вот обслуживание - никакое.
Продавцы-консультанты даже не заинтересованы в том, чтобы покупатели что-то купили. Просто стоят у кассы и беседуют друг с другом о своих личных проблемах.
Даже не здороваются с покупателями.
👎🏻
Я вот хочу, чтобы ко мне подошли, спросили, что я ищу, рассказали про текущие спец предложения.
А вместо этого, кричат в спину «сверху только большие размеры» 🙈👌🏻
Хороший ассортимент, но вот сотрудники... Понравились туфли - попросила свой размер, принесли сразу с недовольством (не поняла чем они недовольны, разве не в этом состоит их работа?) Померила их 5 минут, поняла, что очень узки - сама отнесла за стойку, сказала "спасибо, не подходят", сотрудник приняла туфли с такииим лицом, будто я весь магазин перемерила, замучила их, а в итоге ничего не купила. Ещё и в спину мне что-то бубнила) Боже, вы принесли из кладовки ОДНИ туфли, в чем ваша проблема? Вряд ли вернусь
зашли магазин не здравствуйте не до свидание сотрудница Наталия абсолютно не корректная не вежливая не умеет спокойно разговаривать с клиентами попросили найти размер стаяла в телефоне 3 часа а потом говорит не уверена что вернетесь пожалуйста либо меняйте сотрудника либо научите ее разговаривать и быть вежливым с клиентами .
По совету подруги посетила этот магазин,ассортимент класс а вот продавцы ужас.Не помогают,психуют.Вообщем больше к ним ни ногой.Совет директору смерить персонал
7
Е
Евгений Росланов
Level 7 Local Expert
August 19, 2022
Покупал осенние кроссовки(4000 р по акции)
И летние (аля изики 2100) , туфли на толстой подошве на шнурках(на работу 7500)туфли живые , 2 года будет в декабре 2022 , менял набойку только , со временем стоптал
В целом , осенние вообще топ
Носятся 2 сезона , ничего не порвалось
"Аля изики " купил в начале августа 2022г , пока все норм, ничего не отвалилось
23.11. Целенаправленно поехала приобрести обувь. Попросила консультанта заняться мной,помочь подобрать подходящий вариант (размер) продавец-консультант утрудилась принести только раз нужный размер,в остальных просьбах отвечала:" ещё повыбирайте,чтобы мне не ходить за размерами" и переключалась на других клиентов! Не дождавшись помощи,я ушла в супер испорченном настроении!! Вопрос руководству магазина,это есть клиентоориентированность? Почему длительное время в магазине обслуживает только один продавец,который не может помочь? И желания помогать абсолютно не чувствуется! Спасибо той даме с короткой стрижкой,была постоянным клиентом,больше не приду,т.к. в предыдущий раз консультация меня тоже не устроила.
Ужасные консультанты, женщина которая подбирала обувь была вежливая, но когда я пришла с возвратом, девушка помоложе с темными волосами общалась неуважительно и кинула в меня деньгами, надеюсь, что вы примете меры