Буду ругаться! Принесла дорогие профессиональные сапоги для конного спорта, в специальном плотном чехле и с распорками-колодками внутри. Принесла проконсультироваться, мне сказали что нужно оставить на некоторое время, потому что мастера на месте сейчас нет. Хорошо, рискнула, оставила. Мне прислали спустя несколько дней и несколько моих звонков на вотсап варианты решения моей проблемы, но меня технически вариант этот не устраивал и я решила сапоги забрать. Предупредила что хочу приехать. Оказалось, без моего ведома их увезли в другое место, показать мастеру. Я поехала в ‘другое место’, потому что уже мягко говоря переживала за судьбу сапог, они очень мне дороги и я не раз говорила об этом менеджеру. Приехала, прошу отдать сапоги - сначала не могли найти колодки, потом чехол. То есть больше недели сапоги болтались неизвестно где и хранились ненадлежащим образом. Чехол, как оказалось, остался там, где я и оставила его с сапогами - в приемной. То есть их транспортировали без чехла и без уведомления владельца. Когда я попыталась возмущаться, менеджер смеялся и разводил руками. Не думаю, что я смешно возмущаюсь. Думаю, стоит подумать над сервисом и над отношением к клиентам. Мне было очень неприятно, естественно больше не вернусь и никому не посоветую.
Хочу поблагодарить компанию за качественно проделанную чистку и реставрацию моих кроссовок. Устранили подтеки на текстиле и устранили все задиры на кожаных вставках. Сейчас обувь не стыдно носить. По необходимости теперь буду знать куда сдавать вещи и конечно рекомендовать ребят.
Мне в этой мастерской сделали защиту на подошву. Очень понравилось, как получилось. Аккуратно, качественно, мастер большой молодец, настоящий профессионал. Спасибо большое.
Хороший сервис! Сдавала ремень укоротить. Все сделали идеально и супер быстро. На следующий же день забрала. Рекомендую ребят, можно смело доверить на реставрацию вещи. Молодцы!
Недавно мне понадобилось почистить и отремонтировать мою сумку из замши, которая пострадала от дождя. Ребята из этой компании сделали просто чудо! Сумка теперь выглядит как новая, даже пятна исчезли. Услуги стоят своих денег, а бесплатная доставка — это просто подарок. Очень довольна!
Работник пункта выдачи не знает слов Здравствуйте, До свидания, Спасибо, Пожалуйста. При приёме вещи в "реставрацию" называется одна цена, а потом тебе звонят и говорят, что приёмщик ошибся, и склоняют к цене в разы больше первоначальной. Качество работы заурядное и к "реставрации" отношения не имеет.
Отличный сервис! Ребята восстановили замок на сумке и сделали новые набойки на сандалии. Всё очень аккуратно и быстро и весьма адекватно по цене! Благодарю очень!
Моя сумочка снова как из магазина. Устранили все царапины которые были на коже. Цвет при этом сохранили оригинальный, следов реставрации вообще не видно. Вы огромные молодцы. Рекомендую, особенно если у вас дорогие вещи.
Спасибо за обратную доставку и отличную работу и согласования каждой детали, вплоть до цвета и толщины ниток при прошивке ремня рюкзака. За ответственный подход к работе и качество 10 из 10.
Не думал, что смогу снова носить свои Лоро. Заменили подошву на новую, от оригинальной нет отличий от слова совсем. Теперь передам еще и зимние пары.
Спасибо, ребята с золотыми руками и работают на совесть!
Обращаемся уже в третий раз и все как всегда хорошо и быстро. Стоимость услуг соответствует их качеству.
Show business's response
Галина Куликова
Level 10 Local Expert
September 5, 2024
Лаковые Лабутены восстановили стали выглядеть как из магазина. Цвет был сложный, за него переживала, но попали в тон.
Восстановление лака дорогое удовольствие, конечно, но все равно дешевле, чем купить новые туфли, особенно сейчас. Благодарность за работу и профессиональную консультацию.
Восстановили и обновили мою сумочку из кожи ската. Работа великолепная, все выглядит будто только из магазина.
6
Show business's response
Владислав Бойков
Level 23 Local Expert
July 29, 2024
Сдали заказ на пробную чистку и реставрацию. Одну пару эконики и найки форсы. Сразу дорогие вещи не рискнули отвозить. Сейчас готовим партию уже дорогой обуви и завезем обязательно сумку на реставрацию. Хорошо, что открылись рядом с домом. Теперь завалим вас вещами, готовьтесь )))
5
Show business's response
Дамир Тарасов
Level 17 Local Expert
July 26, 2024
Все сделали быстро, как и договаривались. По качеству визуально все отлично посмотрим как прослужит обувь на практике после реставрации.
7
Show business's response
Арина Белая
Level 10 Local Expert
July 20, 2024
Хорошая компания. Сдаем свои дорогие вещи только сюда. Цены адекватные, качество высокое. Видно, что присутствует контроль на каждом этапе.
5
Show business's response
Снежана
Level 9 Local Expert
July 22, 2024
Быстро выполнили заказ по замене пятки на кроссовках. Сделали из кожи, плюс подошли к работе внимательно, согласовали перед изготовлением цвет и тип материала. Спасибо, будем знать, куда обращаться.