Очень довольны кухней от ЗОВ. Все сделано качественно и аккуратно. Особое внимание хочу уделить удобству планировки- жена очень довольна, говорит, что готовить стало еще приятнее. Отличный сервис, вежливое общение и быстрая доставка. Будем рекомендовать вас друзьям
Я выбирала кухню и, собственно, шла вообще в другую компанию, но ноги меня привели в Зов. А там как-то ненавязчиво и просто ко мне обратилась менеджер и мне захотелось с ней обсудить какую кухню я хочу. В результате, я так и осталась в Зове:), менеджер Ирина была внимательна, ловила мои мысли, предлагала интересные варианты. Выбор фасадов и материалов для корпуса мебели довольно большой и как-то быстро получилось подобрать все необходимые материалы по цвету и фактуре , а у меня их 9! Мы встречались несколько раз и дорабатывали проект кухни, потом еще и гостиную подключили. Все понравилось. Оформили договоры на технику, непосредственно на мебель и всякие дополнительные товары, без которых не получится собрать полноценную кухню. Ну, что ж, спасибо Ирина, спасибо Зов! Жду, когда приедет ваша моя мебель.
Благодарю сотрудников ЗОВ за отличную работу. Менеджер очень хорошо помогла нам и создала проект не только с учетом всех пожеланий, но и с учетом всех особенностей нашей планировки. Кухня получилась вместительная и функциональная. Качество материалов очень хорошее.
Мы с моим молодым человеком пришли смотреть ему кухню. Зачем мы зашли именно в зов не знаю. Нав ерное зов и позвал😊. Там нас встретила очень веселая с юмором, активная женщина, блондика с короткой стрижкой. В синих джинсах. Она так хорошо все расписала, так зажигательно, что наши колебания ушли на второй план. Огромное вам спасибо. Мы обязательно закажем кухню только у вас. Мой молодой человек долго колебался, на счет кухни, но после общения с вами он загорелся. стал говорить, что у кухни еще должна быть хозяйка. Еще раз огромное вам спасибо. Будем заказывать только у вас.💕 Успехов вам и вашему зову🥰
Муж заказывал несколько нестандартных шкафов в ванну и в комнату.Обошли несколько производителей, ничего не подходило( по цене, по качеству) . И только в этом салоне нас все устроило. Отдельное спасибо менеджеру Ирине, которая услышала все наши пожелания , начертила эскиз и посоветовала хорошую фурнитуру. А после заключения договора вела наш заказ, уточняя различные нюансы. Однозначно рекомендую этот салон и этого менеджера!
Кухню изготовили и установили в срок, сборщики сработали оперативно. Качество материалов очень порадовало. Поверхность столешницы и фасадов устойчива к влаге и хорошо отмывается от всех загрязнений. Ожидание и реальность совпали на все 100 процентов, кухня получилась очень красивая и стильная.
Обращались в ЗОВ за изготовлением барной стойки по нашим размерам, работа выполнена на отлично, стойка уже год нас радует, сделана очень качественно и из хороших материалов.
Впечатление о компании сильно пошатнусь после посещения данного филиала. С таким отношением сталкиваемся впервые, и это какой то ужас. Заглянули посмотреть материалы и проконсультироваться
Консультант с короткой стрижкой очень эмоционально нас встретила и все время стояла с недовольным лицом, своим взглядом выражала всю свою неприязнь то ли к своей работе, то ли мы так ей не понравились) Периодически давая свои резкие комментарии и отвечала на наши вопросы очень грубо, лишний раз даже не хотелось ничего спрашивать, палитры с цветом бросала на стол с огромной силой, очень эмоционально открывала шкафы с материалами, агрессивно водила руками по примерам фасадов, показывая нам, в общем всем своим видом намекая, чтобы мы оттуда поскорее ушли, даже в ответ никому из нас ничего не ответила, когда уходили) В общем такой осадок остался, что впервые захотелось написать негативный отзыв
Салон понравился. Большой выбор в наличии,плюс возможность заказать кухню по своему дизайну,что мы собственно и сделали. Специалист помогла с выбором фасадов,фурнитуры. Учла все наши пожелания
В салоне очень большой выбор кухонных гарнитуров. Мы смогли подобрать вариант, который идеально подошел нам и по размеру и по качеству. Покупку оформили в рассрочку на 6 месяцев, без процентов.
Отвратительный менеджер Жанна. Пять часов просидели не дорисовала, спустя 1,5 недели ничего вразумительного не прислала, какие-то отсебятины, размеры меняет вообще не понятно относительно чего! При общении по общему телефону клиентоориентированности ноль!
Заказали кухню в современных материалах,подобрали цвет,технику,фурнитуру с дизайнером Светланой.Команда ЗОВ НОМЕ отлично поработала,все привезли и собрали вовремя! Рекомендую!
Бюджет у нас был не очень большой, но мы смогли в него уложиться. Кухню делали в классическом стиле, ожидание/реальность совпали на 100 % и по качеству и по визуалу.
После такой грубости и надменности консультанта не хочется в целом заходить в сеть магазинов.
При такой высокой конкурентноспособности рынка консультант-это ключ к сердцу клиента. В праздничный, выходной и другой любой день.
Уважаемое руководство, следите за вежливостью и учтивостью консультантов. Крайне неприятно. Зашли во второй салон зов и все консультанты как на подбор-грубые женщины со своим мнением.
Негативные отзывы отставлять не люблю, но тут-это малая компенсация за оставленный «осадок».
2
Show business's response
Анастасия
Level 7 Local Expert
March 3
"Благодарю менеджера Алену из салона Зов. Сопровождала меня на всем протяжении проекта. Отвечала на звонки, присылала промежуточные варианты, подбирала цвета, внутренние элементы и прочее.
Полностью доверилась ее вкусу и не прогадала. Кухня чудесная.
Получилась очень вместительной, куча мест под кастрюли, посуду, всякие мелочи. Монтаж сделали идеально и с первого раза, что само по себе удивительно и приятно. Благодарю за приятный опыт сотрудничества.
Очень хороший и приветливый персонал, отдельное спасибо Людмиле, которая нами занималась, пришли к ней от соседей(Стильные кухни) в расстроенных чувствах, но ей удалось подобрать ключик, как итог купленная кухня и хорошее настроение!) однозначно рекомендую эту фирму!
Официальные представители фабрики, центральный салон сети ЗОВ ХОМ, большая экспозиция , хороший выбор . Грамотные специалисты , доброжелательные , знающие свое дело. Соотношение цена качество приемлемые есть бюджетный вариант. Скидки на мебель,сантехнику и бытовую технику. Советую не пожалеете если ищите качественную мебель по разумной цене.
Заказывали здесь кухню и шкаф-купе, супруга в восторге!) Я доволен качеством и что для меня крайне важно, что нет запаха ( я астматик ). Буду рекомендовать!)
Огромное спасибо дизайнеру Евгении за высокий профессионализм, умение слышать и воплощать пожелания клиентов, терпение и замечательные человеческие качества!!)
Фирменный флагманский салон , официальный представитель от фабрики ЗОВ. Грамотный персонал,мног выставочных образцов ,фурнитура немцы . Предстставлены образцы фасадов и столешниц. Цены от среднего сегмента.
1
Show business's response
Альмира Рахимова
Level 4 Local Expert
March 2
Салон понравился. Менеджер помог с подбором кухни по нашим параметрам. Доставили и собрали в установленные сроки.
Послание руководству!
Обратите внимание, что вместо достойной работы с клиентами, ваши менеджеры пишут отличные отзывы сами себе! А на деле полный бардак...! Никому не советую связываться с этим филиалом! ЗОВ может и ничего (хоть и цена конечно завышена) время покажет, но работаю неквалифицированные специалисты! Одни проблемы и рекламации! ИЩИТЕ ДРУГОЙ ОФИС И ДРУГИХ МЕНЕДЖЕРОВ!
3
Show business's response
Юрий К.
Level 5 Local Expert
December 28, 2023
Досталась бесплатно на дачу кухня фирмы «ЗОВ»
Необходимо было сделать до заказ, так как чего-то не хватало, а что то было лишнее. Обратился в несколько представительств. Как только они узнавали копеечный чек моего до заказа посылали меня подальше от их магазина.
ТАК ВОТ В ЭТОМ МЕСТЕ!!!! Ко мне отнеслись с пониманием, выслушали, посоветовали и выполнили всё в срок!!!!!
Огромное спасибо!!! Артёмовой Натальи 👍🏼
Ужасное отношение менеджеров после оплаты заказа.
Несоблюдение сроков поставки (хотя по договору все ок из-за спорных 14 дней помимо 35 дней изготовления на доставку). Не советую данную компанию. Шкаф был дороже, чем у конкурентов, но по качеству-ужасный. К тому же доводчиков на нем не предусмотрено!
Консультант явно без опыта работы. Никак не могла распечатать проект. Обещала прислать на почту, но увы. В соседнем салоне очень грамотно и быстро составили калькуляцию, проконсультировали по всем вопросам. Разница очевидна.
Спасибо большое дизайнеру Ирине. Разработала для нас отличный проект, с учетом всех пожелан ий. Кухня получилась просто супер. Все приехало в срок. Однозначно рекомендую!
Наконец нашла время написать отзыв.
Хочу сказать большое спасибо за кухню, каждый день ей любуюсь)
Так же хотела отметить приветливый персонал, индивидуальный подход, внимание и терпение.
Отдельное спасибо менеджеру Анастасии за Ваш нелёгкий труд) Обязательно порекомендую лично Вас и эти замечательные кухни своим знакомым
Заказывал тут кухню, срок поставки 1,5 месяца, цена дешевле конкурентов. Сборщики попались профи своего дела. Правда кривой привезли шкаф по духовку, 2 раза переделывали ещё 2 месяца. Сейчас всё установили.