Zotman Pizza
Business hours
Open until 23:00
Directions
Trubnaya
610 m
Rakhmanovsky Lane
223 m
10 reviews
January 13
Сделали заказ сегодня утром. Доставка должна была быть в 12:10. Приехали в 14:35. Пицца холодная. Дозвониться до колл центра не реально. Отвратительное отношение. Больше заказывать там не буду.
1
January 9, 2024
С вечера вчерашнего дня сделала заказ на сегодня к 13:00. Отвратительное отношение! Дозвониться в колл центр невозможно, в 13:30 удалось - сказали, что еще на пол часа задерживается. Извинились, прислали промо-код. В 14:00 я снова звонила, колл центр постоянно занята линия, ни ответа ни привета. Начала звонить по ресторанам, никто не берет трубки и не понятно из какого ресторана мне повезут заказ. Тишина и так на протяжении 2 часов! Никакого сервиса, никакой связи с курьером или рестораном! Впервые встречаю такое недоработанное приложение и такой тупой сайт. Ты все оплатил, ждешь к 13 часам, но спустя 2 с лишним часа ни какой связи, ни сообщений, ни звонков. В начале четвертого приехал курьер на велосипеде, я спросила как давно он забрал заказ и из какого ресторана - Петровские линии, 5 минут назад! Тут до моего адреса 5 минут пешком и вы не могли вовремя доставить? И если верить словам курьера, то за 5 минут пицца не должна была остыть, но она была вся холодная! Исправляйте что-то в отношении к клиентам и сервисе, иначе вас забросают такими недовольными отзывами! Никогда больше не воспользуюсь вашим сервисом!
1
March 17
Сделала заказ в 10:00 с доставкой на 13:00, начали готовить только в 12:20, приготовили к 12:50 и только потом стали искать курьера, в итоге опоздание сумасшедшее, перед гостями крайне неудобно, пицца еле теплая и из-за этого невкусная, испорчено настроение в день рождения!!! Не советую в сети этих ресторанов что-либо заказывать с доставкой!
1