Классный магазин, приятный. Меня с собакой встретили с теплотой. Собаку погладили, почесали, вкусняшкой угостили, он в восторге)
Сотрудник помогла нам подобрать подходящий корм и ответила на все мои вопросы, большое спасибо)
Много рассказали интересного, чего я даже и не знала. Цены низкие, ниже чем в других магазинах, удобно и заказать онлайн. Открыла для себя чудесный магазин)
Хороший магазин, маленький, аккуратный. После смены персонала стало лучше- чище и дружелюбней. Нет навязчивого обслуживания- когда ходят по пятам и пристально смотрят так ,что становится не приято, это прям очень радует. Для меня важно, когда продавец не как робот, а консультация происходит как приятная беседа, иногда с юмором. Хожу теперь с удовольствием. В целом магазин стал лучше.
Заказ 6132540249, самовывоз. Приехала, долго не могли найти заказ, потом вынесли абсолютно разбитый в хлам товар (туалет - домик ). Продавец развёл руками, мол, не знает, как такой товар вообще оказался в продаже. А сборка заказа как происходила? Я не сразу поехала забирать заказ, дня через 2. То есть время для отмены магазином было как минимум. Либо могли со мной связаться и обсудить/объяснить отмену, т.к этот экземпляр был последний. Естественно, заказ выкупать я не стала. Так и висит у меня в личном кабинете со статусом "готов к получению". Молодцы, отличная работа.
Отвратительное отношение курьера! Вчера сделала заказ 6123596064, с доставкой с 20-23ч. В 20.01 пришла смс " Здравствуйте Это доставка зоозавр" Что мне делать после этой смс, непонятно. в 20.05. перезвонила, никто не ответил, в 20.21. написала смс - нет ответа. в 22.40 позвонила - курьер ответил, что сдал мой заказ обратно. Это что за самоуправство курьера??? После звонка написала в чат поддержки, сказали, что заказ у курьера и товар привезут. Конечно никто ничего не привез! Отвратительно, уровень сервиса оставляет желать лучшего!!!
Нет ассортимента и тем не менее, приходится иногда заходить в этот магазин по мелочи, каждый раз когда прихожу в критической ситуации, магазин закрыт, вот честно, три раза мне срочно понадобилось в этот магазин, тк он ближайший и именно эти три раза висела табличка, но в целом можно что то найти, если ваш питомец не привередлив)
18.08.2024
Висит вывеска о перерыве, но на сколько времени не указано. С наружи магазина стоят люди в очереди за своим интернет заказом. Позвонил на линию поддержки, сказали что магазин закрыт по техническим причинам. Не понимаю в чем сложность было напечатать о том, что магазин не работает, таким образом вводят в заблуждение.
Приятный магазин для животных с большим ассортиментом, всегда можно найти нужный товар. Если товара нет в наличии, то его можно заказать через их сайт.
Магазин очень нравится: замечательный и грамотный персонал! Всегда посоветуют( ещё ни разу не было плохого совета). Несмотря на "уютную тесноту" в магазине чисто,аккуратно. Цены нас радуют,как и сервис! Хороших и довольных клиентов Вам!!!
Всегда был любимым магазином! Было очень удобно забирать заказы.
Но в этот раз просто кошмар какой-то… третий день не могу забрать заказ!
Постоянно висит бумажка о перерыве… в первый день прибежала в 16:20… а там лист что перерыв с 16:25-16:45… все закрыто. Проходил продавец, попросила отдать мне заказ тк не было возможности ждать 20 мин… - отказала.
На следующий день, специально приехала к 16:50…. А там табличка что теперь перерыв с 16:45-17:15🤯
Пришлось опять уйти без заказа в соседний магазин. И купить, то что я не могу забрать уже несколько дней!!!
Сделайте тогда официальный обед! И не гоняйте людей туда сюда😬
Покупали вчера лакомство для собаки (баранья нога). Хорошо , что заметили сквозь упаковку , что там ползают червяки. Выглядит мерзко..Конечно, сразу выкинули.
Супер зоомагазин,цены реально ниже чем в Бетховене и 4 лапах,персонал вежливый,найдёт подход к каждому покупателю,ассортимент в магазине не большой,но на сайте этого магазина можно заказать товар нужный с доставкой в сам магазин,есть в магазине уценка,что тоже является небольшим бонусом,вообщем мне магазин очень понравился.
Сегодня совершая покупку в данном магазине мне была необходима помощь продовцва, продавец вел себя не адекватно, его телефон ему был интереснее чем я более свинского отношения я не встречал, человек не заинтересован не в клиентах, ни в продаже своего товара, примите пожалуйста меры
Сделала заказ, должны были привезти на следующий день с 11:00-14:00 , не привезли,никто даже не позвонил.... весь день висел статус курьер забирает заказ. В 21:00 я сама отменила заказ, теперь третий день они не могут подтвердить отмену моего заказа и вернуть деньги! Ни денег ни заказа! Не рекомендую!
Тут часто бываю, хороший ассортимент, часто акции проводят приятные. Коллектив очень приветливый и вежливый. Рекомендую всему кого есть питомцы. Еще можно приобрести товар и там же сдать на благотворительность в питомники.
Магазин с нормальным ассортиментом, есть бренды самые распростроненные, появляются новинки, радуют с переодичностью мою котейку, скидки акции частенько, дешевле чем в четыре дапы. Продавцы комуникабельные. Всегда подскажут по товарам. Молодцы. Так держать
Магазин совершенно неклиентоориентирован, отвратительная служба поддержки. Оставляла заказ во время акции, сделала поедоплату, заказ подтвердили, но через пару дней заказ отменили с формулировкой товар испорчен во время транспортировки, предложили повторить заказ, но теперь цена в два раза выше. Заказ не большой, но дико неприятно, обращаться в этот магазин однозначно не буду.
персонал дружелюбный и улыбчивый. дважды не могла найти свой заказ, который стоял прямо перед носом, спокойно подходили и помогали. цены одни из приемлемых в сегменте
Вы можете уточнить график работы магазина? Почему придя за заказом в 19.30 я вынуждена была ждать 40 минут, когда откроется магазин после обеденного перерыва
Отличный магазинчик.
Есть наверно всё. Не было случая, чтобы не нашёл, зачем пришёл - наполнители, игрушки, корм.
Есть доставка из интернет-магазина.
Пользуемся бонусной картой сети Детский мир (там тоже работает).
Персонал вежливый и быстро ориентируется.
Периодически оставляем в магазине собаку (во время дождя) и идём в другие магазины ТЦ.
Была в этом районе 10марта.Увидела вывеску"Зоозавр"--ура,зайду.Куплю птичкам корм и игрушку.Персонал,две девушки.Одна копошиться в пацопке(открыта туда дверь).Другая раскачиваясь спрашивает у нее про лекарство котам(мужчина спросил,стоял впереди меня).Давайте поищу-наклоняеться,что-то перебирает(еле-еле,а где у нас лежит)Я стою вторая,заходит мужчина еще третий.В общем,я ушла,без товара.Ни одна,ни вторая кажиться не рады покупателям.С нежеланием ищут,отвечают.Можит эта сеть и хорошая,но не в этом месте.Плохой персонал.
Магазин супер, большой выбор кормов, одежды и аммуниции. Грамотный персонал готовый помочь с с выбором. Много акций, думаю будем заглядывать чаще к вам))
Покупаем там собаке игрушки, корм, одежду, лакомства
К
Катерина
Level 14 Local Expert
May 16, 2024
Слабенькое консультирование, я бы сказала, что никакое. Отсутствие элементарного шампуня для собак. Продавец не порекомендовал альтернативу, хотя я просила.
Классный магазин! Обалденный ошейник и поводок (одной серии) приобрели для своего зубастика! Восторг по причине того, что для бультерьера найти подобные товары не очень просто; либо хлипкое, либо страшное...здесь по акционной цене купили и то и другое безупречного качества. Рекомендую!
Очень хороший магазин !!! Большой выбор кормов , одежды и игрушек ! Цены ниже чем у других магазинов и это + 😊 Продавцы очень классные , весёлые и энергичные😌😌😌 Я очень рада что открылся магазин ближе к дому