Отличный магазин! Часто захожу сюда за покупками для своих любимых питомцев. Вежливый персонал,всегда здороваются и готовы помочь,что очень радует. Продавец Мария помогла подобрать корм для моей собачки,рассказала про этапы перевода питомца на новый корм без вреда для здоровья. Также приобрела в этом магазине когтеточку для котика. Кажется,ему понравилось)
Хороший магазин,в который хочется вернуться за покупками!
посещала данный магазин. Понравился ассортимент. В магазине чисто. Запомнилась продавец Светлана. Помогла с выбором хорошего корма для моего пожилого и капризного питомца. За такими консультациями хочется возвращаться. Рекомендую место.
Отвратительное обслуживание в магазине!
Первое впечатление сложилось, когда магазин еще только открылся. Заходя в магазин я поприветствовала кассира, а меня проигнорировали, ну, ладно, думаю, пошла выбирать вкусняшки, которые прямо перед входом. Вдруг сразу же после меня зашедшего мужчину поприветствовали с наимилейшей улыбкой.
Второй случай произошел пару месяцев назад, я пришла с прогулки с двумя своими собачками, выбирать для одной дождевик. Поводок одной собаки мне приходилось удерживать коленями, пока я пыталась примерить одежду для второй собаки на столике. Мне не предложили помощь хотя бы в подборе размера моделей, только сделали замечание, что первая собака сбила пару раз пачку вкусняшек с нижней полки. При том, что каждый раз я, конечно, вешала товар на место, пытаясь одной рукой уберечь вторую собаку на столике от падения с него.
Третий случай произошел сегодня. Я зашла без собак выбрать зимний свитер с замерами. Я поздоровалась, сначала кассир не обратила на меня внимание, потом, когда я громче поздоровалась, она заговорила со мной. Разговор был следующий:
- скажите, пожалуйста, если я по замерам выберу свитер, я смогу его вернуть, если дома он не подойдет собаке?
- нет, не надо так делать
- почему?
- потому что вы испортите статистику
- какую статистику?
- статистику нашего магазина, возвраты это плохо
- я не уверена, но разве по закону нельзя возвращать не подошедший товар?
- *закатила глаза* Вам сложно прийти с собакой? Выбирайте сразу с ней
- я не могу с ней пока прийти
- у нас много магазинов, приходите в другой, где вам удобно
- странный у вас магазин, до свидания
Каждый раз я зарекалась, что не приду сюда за покупками, но, например, сейчас большие скидки по случаю дня рождения магазина, расположен рядом с домом, забежать сюда проще всего.
Но я лучше переплачу и пойду в Бетховен около метро, где всех питомцев встречают с улыбкой и почесушками, чем буду «наслаждаться» закатыванием глаз невоспитанных сотрудников магазина «Зоозавр» в ТЦ Медведица.
Минусов нет, одни плюсы. Очень удобно приходить с питомцами. Вежливый коллектив, особенно хочу поблагодарить заведующую грамотно разговаривает с покупателями и ни разу не нахомила.
Очень приятный магазин - все всегда чистенько, аккуратно. Персонал крайне приветлив - всегда все подскажут, закажут и так далее. Мой кот, короче, одобряет))
3
Иван
Level 30 Local Expert
March 8
Шикарный магазин.
Именно в этот магазин езжу через пол города за определенными товарами для своих псов.
Прекрасные консультанты.
Нужные размеры одежды для собак и всегда в наличии.
Невысокие цены (плюс ещё скидки на сайте).
Ужасный магазин,продавцы с сильно натянутой улыбкой,а самое глааное,что есть только в этой сети это то,что бонусы которые копятся они сгорают !!!!Это только в Зоозавре в остальных нормальных сетях этого нет.
Магазин хороший, но не понравилось качество обслуживание. Вечером зашла в 21:54 забрать свой оплаченный заказ, кассир сказал, что заказ отдать не может так как она уже закрыла кассу, хотя можно было заново открыть и отдать мой товар, но кассир всем своим видов показал, что ей абсолютно наплевать
Большой выбор товаров. Магазин недавно открылся, все пока чисто и радует глаз, но цены могли быть и пониже немного
3
Show business's response
Teros
Level 6 Local Expert
January 24
11.01 вечером зашли. Не поприветствовали, консультацию не провели. Подошли к кассе с покупкой. Ноль внимания, пришлось самим его привлекать. Гаркнула, чтобы проходили на другую кассу. Что-то спросила, мы ответили. Заорала, чтоб говорили громче. При этом была в наушниках. Чё за приколы, ребят?