Зооволна
133 отзыва
7 января
Место в которое больше не вернусь. Корм я конечно же тут купила, потому что в шаговой доступности больше ничего не было, но отношение и в принципе сотрудники, оставляют желать лучшего.
1
17 декабря 2023
Большой выбор товаров,продавцы доброжелательные
3
28 февраля 2023
Отвратительная работа интернет-магазина Зооволна((( сервис по-русски: сообщить о проблеме, возникшей по вине магазина и заставить клиента выкручиваться самостоятельно. Оформила заказ на сайте корма для кошек. Рядом стояла пометка, что корма "много". Оплата возможна ТОЛЬКО наличными. Ну, а что, "каменный" век же на дворе((( специально сняла наличные, чтобы расплатиться с курьером. В итоге на следующий день звонит "воздушная" девушка и сообщает, что заказанного корма нет. И ерунда, что на сайте его "много". Это сбой. Предлагает две альтернативы. Одна по аналогичной цене, другая дороже. Я выбираю ту, что дороже. Но мне не хватает на ее оплату 200 рублей. Ну, не пользуются я наличными от слова совсем. 21 век позволяет это делать. НО продвинутая компания Зооволна же принимает только наличные. В итоге, моего корма нет, а альтернативный я оплатить не могу потому что не хватает наличных, а у курьера нет карты и перевод не возможен, и оплата с сайта тоже. Вот и все, вот и всё.... Сервис на высотище прям!!!! На минуточку корм стоил в 10 раз дороже недостающих 200 рублей. Минус один клиент. Поздравляю.
1
10 января 2023
Большой магазин, много выбора для разных видов животных. Цены намного ниже других зоомагазинов !
1
1
8 декабря 2022
Отличный магазин с большим выбором кормов и других товаров для животных, грамотный персонал
2
2
13 сентября 2021
Отличный магазин. Большой ассортимент. Продавец-консультант молодец, всё подскажет, расскажет. Есть доставка для онлайн заказов бесплатная (районы уточняйте, я заказывала в Ворошиловский).
3
5 августа 2022
3 звезды за то что выкупить товар из интернет магазина можно только наличными😬, товарищи начальники! прошлый век! Не всегда есть наличка в кошельке, это очень неудобно.
А так, магазин норм, цены адекватные, наличие необходимого товара в основном всегда.
4
7 декабря 2021
Любимый магазин, спасибо, что вы есть! Много лет пользуюсь услугами магазина и очень довольна. Доброжелательные и компетентные продавцы! Развиття бизнесу и лояльных покупателей!
1
3 ноября 2023
Крупный зоомагазин с возможностью интернет-заказа и доставки.
25 июля 2021
Дешевле чем у конкурентов(4 лапы и т.д.),но бардак с интернет магазином... Не соответствует наличие ассортимента...Можно заказать через интернет магазин...оплатить,а товара нет на складе в магазине.. Вообще не удобен в эксплуатации сайт.... Не удобно получать информацию по ценам...к товару ее нет...каждый раз надо отвлекать продавца, а это НЕ УДОБНО... Т. Е. за каждой мелочью туда сюда... И скудный ассортимент для собак... А кошкам много и разного веса корма...от мини пакетика(на пробу) до огромных мешков... Выбор намного больше...
Из положительного... Вежливые, терпеливые продавцы... Можно получить информацию о наличии по телефону...
3
7 ноября 2020
Цены ниже, чем у конкурентов. Большой выбор импортных кормов. Есть интернет-магазин, при заказе от 500 руб доставка бесплатная. Но! Когда заказываешь на сайте товар, который якобы есть в наличие, по факту в наличие он всегда на каком-то складе в другом городе. Может все-таки добавить выбор городов и отображать то, что есть в данном городе на складе в наличие? Итогом либо приходится ждать бесконечно долго, когда товар появится в наличие и тебе его наконец-то привезут или просто покупать в другом месте.
К магазинам только одна претензия, отсутствие ценников на товарах, чтобы его узнать надо подходить на кассу. Персонал вежливый, всегда подскажут, помогут подобрать корм.
1
2
13 июля 2022
Курьер отказался доставить корм жля попугаев в квартиру, потребовал доплатить 50 рублей, в квартире пожилой человек деньги оставлены под расчёт, о том что надо спускаться к подьезду менеджер не предупреждала. На сайте нет ТЗР в доставке, и время неудобное, с 13.00 до 16.00, нормальные люди в это время на работе
5
1
9 июля 2021
Плохой сервис: данные о наличии товара на сайте редко совпадают с реальным наличием товара(видимо данные никто не обновляет в принципе!) то есть вы можете заказать, то чего на самом деле нет!!! Врят ли кому так понравится))
Минус это доставка: сервис оставляет желать лучшего: за свои же деньги(доставка у них от 450р.) невозможно выбрать день и время удобное вам: вот как (соизволит) будет курьер ехать так и доставка)))
Если руководитель будет продолжать строить в том же плане работу интернет магазина с клиентами, да кто покупать у вас станет???!!! Вы реально "неудобные" как интернет магазин.
У вас на любой этаж даже недешевые товар "по договоренности"; в стоимость вашей доставки входит выложить товар на улице и получить наличные деньги!!!.По безналу курьеры вообще не работают!!!.
Раз вообще вместо одного товара другой привезли!
Единственный плюс: цены чуть ниже. И есть бюджетный наполнитель для кошек
В целом для меня намного больше минусов- лучше 50 р переплатить в другом магазине(тем более есть с совсем бесплатной доставкой), но все ок будет.
6
26 мая 2022
Очень хороший магазин, внимательный грамотный продавец. Низкие цены! Покупала Инспектор для кота, разница с клиникой Чулковой аж в 400 рублей!!!
3
1
7 декабря 2021
Отличный магазин, всегда ходим сюда за кормом. Широкая линейка в том числе ветеренарных кормов, которые можно найти не во всех магазинах.
Рекомендуем 👌
3
1
3 февраля 2023
Замечательный персонал, приемлемые цены и большой ассортимент.
1
14 ноября 2021
Ужасный магазин, ни на одном товаре нет ценников, консультанты сами не знают точную цену на товары. В связи с этим невозможно ничего нормально выбрать. Хотели купить корм для кошек, при выборе консультант назвал одну сумму, а на кассе эта сумма вдруг оказалась на 200 рублей дороже. Сотрудник магазина объяснил это тем, что товар внезапно подорожал. Никому не советую там что ли бо покупать и вообще приходить туда.
1
4
25 июня 2021
Добрый день! Покупали у вас на протяжении 6 лет корм Арден Гранж для кошки,а 18 июня 2021 г. он вдруг изчез с прилавков по старой цене, но 21 июня появился по цене 5 000 руб. за мешок 8 кг.вся ценовая информация была на сайте.Купить корм по данной цене не получилось,продавщица говорила что сайт не обновлен,другой сотрудник сказал,что его нет в наличии,хотя с 8 кг. .мешка тутже пробовали корма на вес.22 июня этот корм появился на сайте уже по 10 000 руб.за мешок."Хорошая " ценовая политика,придержать корм не продавая по 5 000 руб.,а через день продавать в два раза дороже. 21 июня заказал в одном из Московских интернет магазинов данный корм Арден Гранж сенситив весом 8 кг по цене 5138 руб уже получил,кошечка довольна,ваш магазин отныне не посещаем.С таким отношением к покупателям вы скоро можете растерять постоянных клиентов.Добрый день! Покупали у вас на протяжении 6 лет корм Арден Гранж для кошки,а 18 июня 2021 г. он вдруг изчез с прилавков по старой цене, но 21 июня появился по цене 5 000 руб. за мешок 8 кг.вся ценовая информация была на сайте.Купить корм по данной цене не получилось,продавщица говорила что сайт не обновлен,другой сотрудник сказал,что его нет в наличии,хотя с 8 кг. .мешка тутже пробовали корма на вес.22 июня этот корм появился на сайте уже по 10 000 руб.за мешок."Хорошая " ценовая политика,придержать корм не продавая по 5 000 руб.,а через день продавать в два раза дороже. 21 июня заказал в одном из Московских интернет магазинов данный корм Арден Гранж сенситив весом 8 кг по цене 5138 руб уже получил,кошечка довольна,ваш магазин отныне не посещаем.С таким отношением к покупателям вы скоро можете растерять постоянных клиентов.Добрый день! Покупали у вас на протяжении 6 лет корм Арден Гранж для кошки,а 18 июня 2021 г. он вдруг изчез с прилавков по старой цене, но 21 июня появился по цене 5 000 руб. за мешок 8 кг.вся ценовая информация была на сайте.Купить корм по данной цене не получилось,продавщица говорила что сайт не обновлен,другой сотрудник сказал,что его нет в наличии,хотя с 8 кг. .мешка тутже пробовали корма на вес.22 июня этот корм появился на сайте уже по 10 000 руб.за мешок."Хорошая " ценовая политика,придержать корм не продавая по 5 000 руб.,а через день продавать в два раза дороже. 21 июня заказал в одном из Московских интернет магазинов данный корм Арден Гранж сенситив весом 8 кг по цене 5138 руб уже получил,кошечка довольна,ваш магазин отныне не посещаем.С таким отношением к покупателям вы скоро можете растерять постоянных клиентов.Добрый день! Покупали у вас на протяжении 6 лет корм Арден Гранж для кошки,а 18 июня 2021 г. он вдруг изчез с прилавков по старой цене, но 21 июня появился по цене 5 000 руб. за мешок 8 кг.вся ценовая информация была на сайте.Купить корм по данной цене не получилось,продавщица говорила что сайт не обновлен,другой сотрудник сказал,что его нет в наличии,хотя с 8 кг. .мешка тутже пробовали корма на вес.22 июня этот корм появился на сайте уже по 10 000 руб.за мешок."Хорошая " ценовая политика,придержать корм не продавая по 5 000 руб.,а через день продавать в два раза дороже. 21 июня заказал в одном из Московских интернет магазинов данный корм Арден Гранж сенситив весом 8 кг по цене 5138 руб уже получил,кошечка довольна,ваш магазин отныне не посещаем.С таким отношением к покупателям вы скоро можете растерять постоянных клиентов.
3
6 января 2022
Очень хороший магазин, цены ниже чем у других, персонал всегда подскажет,объясняет, советует. Спасибо Вам за хорошую работу 👍👌
3
12 мая 2023
Хороший, большой выбор. Отзывчивые продавцы )
3 августа
Очень дорогой магазин. Моим котам его не прочитат потянуть.
2 июля 2022
Отличный магазин с комфортными ценами.
Работает доставка. Очень удобно
20 декабря 2022
Большой выбор кормов и всевозможной всячины для пёселей
4 декабря 2021
Этот магазин знаем с открытия. Когда он ещё на красном был. Довольны на все 100!!! Грамотное обслуживание, огромный ассортимент. Мы ходим только к ним.
3
7 декабря 2021
Отличный магазин, цены по городу самые гуманные. Продавцы внимательные, всегда помогут, подскажут.
3
6 декабря 2022
Вежливые консультанты и большой магазин, огромный выбор
2
2
8 декабря 2021
Хороший магазин. Большой ассортимент, приемлемые цены, приветливые продавцы. Рекомендую.
3
10 декабря 2022
Продавцы вежливые и готовые помочь и подсказать, но не понятно почему нет ни одного ценника на товары.
10 марта 2022
Обновляйте реальное наличие кормов на сайте.А-то получается на сайте всё есть и заказ принимается.В итоге даже не перезванивают.Пока сама не дозвонилась,никто не счёл нужным сообщить,что корма в наличии нет.
3
18 июня 2022
Большой просторный и чистый магазин, но нет ценников-не очень удобно
11 октября 2018
Отличный магазин, сервис на уровне, нареканий никаких не было никогда.
Огромный выбор всего что необходимо для питомцев.
Корм для моей кошки можно купить только здесь; за информацией о наличии всегда могу обратиться по телефону, с сотрудниками магазина всегда приятно вести диалог.
Сайт для заказа товаров прост и понятен, позднее всегда свяжется сотрудник и сообщает о наличии/отсутствии товара.
Хотелось бы попросить улучшить 2 момента: на сайте не всегда отображается актуальная информация о наличии товара и не хватает оплаты банковской картой в магазине когда забираешь заказ или просто что-то покупаешь.
11
4
12 ноября 2022
Всегда подскажут, проконсультируют. Большой ассортимент
11 февраля 2023
Отличный магазин и грамотный подход к покупателю
4 мая 2022
Заказы из интернет магазина можно оплатить только наличкой.
Не очень приветливый персонал. Была здесь в первый раз
3
6 февраля 2023
Всё отлично, но очень не хватает ценников на товаре
3
15 апреля 2021
Приемлемые цены,хороший ассортимент,большой выбор,а главное отличное обслуживание и доставка👍👍👍. Вы супер.
2
1
14 июля 2022
Выбор товара большой, но очень дорого. Есть магазины дешевле. В этот магазин больше не вернусь
3
27 августа 2022
Отличный магазин ! Ещё бы акции скидочные проводили , вообще бы цены им небыло 😉
1
2 января 2022
Вежливый персонал, покажет и расскажет.
Большой ассортимент для домашних питомцев.
1
17 августа 2022
Хороший магазин. Большой выбор. Адекватные цены.
15 ноября 2021
Выбрал товар Но продавец сказал что терминал не работает, оплата только наличными, Но продавец предложил перевести на карту, но товар стал дороже чем ценник на витрине, не советую этот магазин
2
2
15 декабря 2021
Широкий ассортимент, приемлемые цены, есть интернет магазин и доставка.
16 мая 2022
Мощный магазин, и ассортимент норм, жаль новинок мало Российских.
25 апреля 2022
Отличный магазин, хорошие цены. Почти всегда есть то, что ищешь
7 декабря 2021
Все отлично. Помогли с выбором корма для специфического кота. Спасибо!
2
1
24 июля 2020
Цены ниже чем у конкурентов, достаточно большой выбор , из минусов отмечу отсутствие безналичного расчёта и фото товаров на сайте , не очень привлекательно выглядит товар, который ты не можешь оценить внешне)
3
1
28 апреля 2022
Все ок ! Товар в наличии! С доставкой без проблем! Персонал вежливый!
25 декабря 2021
Отличный ассортимент и очень внимательный и вежливый персонал)
3
1
20 марта 2022
Хороший магазин, но ни на одном товаре нет ценника! Никогда! Это тайна или у вас учёт ведется на таком уровне?
2
1
27 апреля 2020
Цены ниже конкурентов, доставка есть, пожелание: 1. Доработать сайт, чтобы были фото товара , характеристики, способ применения. Ассортимент товара. 2. Желательно оплата картой.
В остальном магазин хороший.
3
1