Магазин хороший , выбор есть . Но если работает молодая девушка она все подскажет , посоветует . Последнее посещение приехала стояла взрослая женщина , очень не приятное отношение , консультации ни какой , очень не приятный тон , после такого общения не захотелось находится в данном магазине , и поехала все приобрела в другом , где нам все рассказали и порекомендовали. После данного продавца нет желания больше возвращаться.
Отличный магазин для друзей наших меньших и их владельцев. В этом магазине весьма большой выбор кормов, наполнителей для горшков , не говоря уже о всяких всевозможных мисках, лотках, переносках для животных.. и чего только там нет.... Я для своих котов беру корм и засыпку для туалета кошачьего именно там. И вам советую. Цены ниже, чем в аналогичных магазинах.
Вежливая девушка-консультант, которая поможет подобрать корм по пользе для питомца и вашему бюджету. Большой выбор кормов, различных игрушек, приспособлений для здоровья и счастья как питомца, так и его хозяина. Правда, игрушки некоторые дешевле взять на каком-нибудь маркетплейсе.
Чистый, светлый отдел с хорошим ассортиментом. Можно купить практически все что нужно . Доброжелательные продавцы при необходимости проконсультируют, но не будут навязываться по типу " что интересует? что хотели?" Хожу достаточно чпсто за кормом и витаминками для кошечки)))
В магазине неплохой ассортимент, но нет ценников на товаре. Очень неудобно и для продавцов и для покупателей. Каждую мелочь нужно нести к продавцу, чтобы она сказала цену. Нарушение прав потребителей.
Магазин в ТЦ «Галерея» отличный. Спасибо Ольге за подбор замены корма для питомцев. Решила воспользоваться заказом через сайт и доставкой . Как оказалось, зря. Два раза пыталась 🤦♀️. Первый раз не устроило, что долго ждать. Отказалась. Не в обиде. Второй раз меня вообще в тупик поставил. Позвонили, обозначили время с 15 до 18. Хорошо. В итоге курьер приехал в 13.40 (я не дома), принять заказ не могу. Курьер сказал, что это было приблизительное время доставки 🤷♀️. Ему вообще неважно, отдаст он заказ или обратно привезет. Он занимается только развозом. Ооочень узкие спецы.Увезли. Перезвонили и предложили оставить в магазине ТЦ «Галерея».
Вопрос: ребят, вы чем думаете? Зачем мне доставка, если придется идти в магазин? Лучше этой услуги не было вообще, чем так.
P.s. Оказывается доставка до подъезда. А если я не могу поднять? Тогда что? Дилетанты!!!
Хороший, удобный магазин. Всегда выручал доставкой того, что есть на сайте, но нет в наличии. Всегда подскажут по телефону. Много лет у них приобретаем необходимое.
Мало пользовалась этим магазином в Галерее, но я постоянный покупатель их интернет-магазина. Для меня это супер помощники. Постоянно покупаю здесь корм премиум-класса для собак по доступной цене. Ребята, вы классные!!! Спасибо вам!!!
Не первый год покупаю корм для своих животных. ВСЕГДА приятное обслуживание, отличный ассортимент, причем не только в этом отделе, но и в другой точке этой фирмы. Рекомендую к посещению и покупкам для своих питомцев!!!!
Ассортимент в принципе хороший. Но есть огромное но, половина товара который есть в наличии как написано на сайте ,в итоге нет. И так же заказывал корм с доставкой на дом, не успел взять трубку от курьера, через ровно минуту перезвонил курьеру ( в телефоне у меня есть вся информация о звонке ). В итоге перезвонил я курьеру и услышал в ответ. Корм я Вам не привезу, т.к. я успел за 1минуту уехать на другой конец города. Отличная доставка. В итоге корм я так и не дождался. 👍Никогда больше заказывать ничего в этой конторе не буду. И никому не посоветую.
Доброе утро!!!Давно пользуюсь услугами этого магазина и очень довольна!!!Покупаю корм для собачки и попугая!!! Продавцы Оля и Наташа всегда приветливы и помогают в выборе корма и советом по любому вопросу!!!Ассортимент большой и разнообразный!!!С удовольствием хожу в этот магазин!!!От души желаю,чтобы все продавцы были такими чуткими и внимательными с покупателями!!!Девочки,спасибо вам большое!!!Удачи и успехов вам желаю от души!!!
Хороший отдел, с разными видами корма для домашних питомцев. Так же есть переноски для питомцев. Хорошие доброжелательные продавцы. Покупаем часто в этом отделе.
Сам магазин довольно хороший, цены оптимальные. Минусом является то, что заказы через сайт это пустая трата времени. Товар есть в наличии, причём в достаточном количестве и в магазине и на складе, (это если верить сайту), но на следующий день перезванивают и говорят, что товара в наличии нет совсем и нигде, но будет через неделю и цена +400... Лакомство, например, тоже уже третью неделю дождаться не можем, хотя в наличии (опять таки если верить сайту) с наличии имеется везде и в достаточном количестве... В общем двоякое впечатление...
Отличный магазин с хорошим выбором товара! Особую благодарность хочется сказать продавцам Ольге и Наталье, которые всегда уделяют внимание и профессионально консультирует по любому вопросу, независимо от сложности вопроса и требования покупателей!!!! Всегда покупаю корм для своего кота только в этом магазине!!!! Отзывчивые продавцы и отличный ассортимент. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Большой ассортимент корма, в том числе и на развес. Также всякие игрушки, лежанки и т.д. Цена дешевле чем в ветаптеке. Есть интернет магазин. Было бы здорово- если б сделали приложение или карту клиента
отличный магазин .огромный выбор кормов на любой вкус .цены приемлиемые и качество всегда на высоте .очень внимательные и приветливые продавцы . всегда помогут выбрать качественый корм для любимого питомца.всем рекомендую.
Являюсь постоянным покупателем магазина "Зооволна" в ТЦ Галерея, так как дома 3 питомца: собака, кошка и попугай. Очень нравится ассортимент товаров, приемлемые цены, особенно хочу отметить продавца Ольгу - доброжелательна, всегда посоветует нужный продукт для каждого из моих пушистиков. Очень нравится этот отдел и персонал, всем знакомым всегда советую!
Отличный магазин, приветливые сотрудницы, особенно продавец Ольга, всегда дружелюбна и отзывчива, всё расскажет, покажет и подскажет ! Спасибо большое😊
Из минусов : не всегда полный ассортимент, ну это уже вопрос к начальству.
Добрый день всем жителям города. Недавно я приобрела в магазине когтеточку для своего питомца. Меня встретила и обслужила очень приветливый продавец. В магазине очень много игрушек,нарядов,кормов и всякой мелочи для наших любимых питомцев.Советую зайти в этот магазин и Вы останетесь довольны.
Спасибо Большое!!!! Вы большие Молодцы !!!! Первый раз сделала заказ через сайт, но потом прочитав негативные отзывы немного переживала за доставку. Всё Супер!!!
Одни плюсы: большая парковка, хороший ассортимент, цены лучше, чем в известных интернет- магазинах. Я ваша постоянная покупательница. Консультанты очень грамотные, всегда дадут совет и подскажут. Спасибо вам за помощь в выборе! Советую!
Приемлемые цены, отзывчивый персонал, различный ассортимент кормов, но большинство из которых отсутствуют в наличии!
Делала интернет заказ, ждала 2 недели, а заказ я так и не получила. Потом поменяли в заказе один товар на другой. В итоге курьер - хам, позвонил только за 2 минуты, ещё и весь недовольный. Заказ даже забирать нк стала. Курьерскую доставку выбирала, ибо не могу забрать сама. Больше данным ни магазином, ни тем более доставкой не буду.
Не рекомендую.
Очень хороший зоомагазин ! Цены ниже , чем по городу! Покупаю корм и другие мелочи для питомцев! Всем рекомендую! Оплата и картой и наличкой. Отдельное спасибо продавцам за консультации и рекомендации по питанию.
Самый большой выбор кормов суперпреимум и холистиков, что очень радует. Много лет являюсь клиентом Зооволны, и изменять не собираюсь. Заказываю в основном на дом. Да, наличная оплата не очень удобна, Но мешка 2кг моему котейке хватает на месяц, поэтому данный факт для меня незначителен. Очень нравится, что доставка день в день. Молодцы, Зооволна! Успехов и процветания!
Работает в данном отделе девушка, молодая,блондинка, я в восторге от неё, очень вежливая, приятный голос, видимо хорошо знает о товаре,что так с легкостью отвечает на вопросы о продукции,очень порадовала))
Хороший магазин, удобное расположение. Грамотные и доброжелательные продавцы всегда помогут с выбором. Если нужного корма нет, порекомендуют замену.
3
Show business's response
A
Anonymous review
March 16, 2022
Не первый раз делаю заказ у них на сайте, потом забираю в этом магазине. Но такого плохого отношения я не встречала никогда. Я заказала по одной цене, в итоге мне сейчас сообщают что такого нет - и то я сама дозвонилась. И предлагают купить объем больше уже гораздо дороже. Делают деньги просто на ситуации. Ответственность за прием заказов не несут. Подала жалобу в УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ! Боритесь за свои права. Не место таким горе-предпринимателям в нашем регионе!
Магазин Зооволна в Галерее самый любимый. И выбор продукции, и качество обслуживания всегда радует. А теперь с долгожданной возможностью оплаты по карте вообще сказка.
Замечательный магазин!Асортимент,место расположения ("Галерея" Волжский),а обслуживание...Просто класс!Продавцы замечательные,искренне любящие и животных и людей! Спасибо.
Ужасный курьер, хамское общение, за то что пронес 2 пакетика 20 метров по прямой (не по лестнице) взял 50 рублей. Надеюсь эти великие деньги помогут ему стать богаче)))
Отличный магазин. Цены ниже! Хорошие продавцы, всегда помогут и проконсультируют . Лично мне очень нравится. 5 баллов!!!
Один недочёт, нет ценников. Но это ничего не портит.
Очень удобный тц рядом с домом, из всех в округе предпочитаю это место. Есть Пятёрочка для покупки продуктов, аптека, много небольших отделов со всем необходимым и очень хороший зоомагазин с невысокими ценами. Рекомендую
Делаю каклй раз заказ и каждый раз убеждаюсь, что ЭТО САМЫЙ ОТСТОЙНЫЙ МАГАЗИН ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ КЛИЕНТОВ
Сделать заказ, ждать несколько дней пока позвонит менеджер, потом самой начать звонить в магазин чтобы уточнить они получили мой заказа или нет.
Просидеть прождать с 15 до 18.00 часов доставку которую в принципе забыли доставить и надо ехать забирать в магазин, хотя до этого днем девушка менеджер связала с удочнила как будет удобно самовывоз иди доставка, сказала сколько наличных денег приготовить. Иииии
Итог просто даже не извинилась когда ейсказади, кап так вышло вас прождали в ответ - я не помню что вам говорила
Супер магазин 👍хотите потрепать свои нервы обязательно там закажите
не согласна что в магазине маленький ассортимент товара. Довольно разнообразно и игрушки есть и амуниция и корма и даже клетки и домики. Кстати в ценовом диапазоне очень лояльные цены. Поставила бы 5 но все таки очень хотелось в будущем увидеть терминал по безналичному расчету.