Зоостор
6 reviews
March 29
Брагодарим Светлану за прекрасную стрижку нашей мальтезе! Уютный салон, чудесное отношение, полный комплекс услуг. Наша мальтийская старушка помолодела после умелых рук Светланы!
Салон расположен удобно, есть возможность припарковать автомобиль бесплатно, помещение небольшое, но уютное.
1
February 16
Просто ужас изуродовали собак,показала фото, что надо получила собак пожеванных ножницами, отказалась платить за такую работу удерживали собак привязаных на столе орущих вмето того что бы как то исправить стрижку , грумер Светлана, сказала, зачем вы вообще пришли, ходили бы в место которое нравится.. у меня вот такой вкус…Хотя изначально показала фото и спросила смогут ли повторить стрижку, сказали да конечно , у меня таков опыт, в итоге изуродованы собаки и куча переживаний Прикрепляю фото ,что просила повторить и что получила и ещё куча хамства
1
1
November 16, 2024
Очень все понравилось, вышли из сал она красивыми и довольными. Спасибо персоналу за доброе отношение и заботу 👍 Придем еще!
2
December 20, 2024
Замечательный салон! Приветливый сотрудник. Собака после груминга к расивая и довольная. Нам все очень понравилось😃
2
April 6
Здравствуйте.
Необходимо было исправить у собачки на пояснице след от эпидуральной анастезии .
В виду особенности здоровья , шерсть не зарастает. Порекомендовали Александру.
С ней списались , высылала ей фото и пожелания. Она сказала что исправить все можно , подготовит шаблон (готовила она его с 6 марта 2025).
Сегодня - 06 апреля 2025 мы к ней записались на 16.00 и только после того как мы сами напомнили ей о себе . Она просто забыла про клиентов.
Пришли в салон раньше около 15.30 и уже с порога нас встретили довольно недружелюбно.
Запах, который присутствует в помещение, как будто там находятся более 10 кошек и за ними не убирают. Спросив , а почему у вас такой запах , ответили , мы еще не успели убраться (сразу видно экономия на уборщице). Общая атмосфера данного салона тоже желает лучшего. Все нормы ГОСТа нарушены. Сами мастера без формы, нечистоплотные. В салоне было еще 2 их личных собаки , которые спокойно ходили по салону. По итогу Александра не сделала ничего, шаблон она забыла дома (не стесняюсь про это говорить). Сказала она мастер универсал и это делать не умеет и уже у моей собаки шерсть болен 3 см., Хотя это вранье - у меня гладкошерстный чих.
По итогу Александра испортила вид собаки, общалась грубо (есть свидетели), считает что ничего страшного что не получилось и такое бывает .
До начало тримминга Александра не говорила что не умеет , что не получится и переписка тому доказательство что ранее она согласилась выполнить эту работу и вишенка на торте она забыла шаблон дома и про это тоже утаила и сказала когда уже все испортила . Так же хотела забрать собаку , я сказала что хочу присутствовать и это ей это не понравилось.
Технологическая карта работы с клиентом ей абсолютно не выполнена, сделано все совсем не так как просил потребитель.
Я НЕ рекомендую данный салон и особенно этого мастера Александру, которая абсолютно не профессионал своего дела, не умеет общаться с клиентами (хамка высшей степени) да и любви к животным я у нее тоже не увидела. У меня есть сомнения на счёт её профессиональной подготовки и вообще к организации данного бизнеса.
November 15, 2024
Прям возле дома,цены приятные, помогли! Приду и не раз!!!
3