Зоосфера довольно хороший магазин, с большим ассортиментом товара для любого домашнего животного. Цены выше среднего, чем в других точках. Именно по данному адресу могу сказать так, что помещение магазина довольно скромное, но также ассортимент обширный, консультанты приветливые и ориентированы на клиента.
Обожаю девочек,которые там работают, всегда доброжелательные, всё подсказывают и показывают. Всегда здесь закупаюсь, потомучто если чего-то нет, можно заказать и забрать на следующий день)
Добрый день! Я в шоке от отношения к покупателям магазина "Зоосфера". Заказ сделала с утра 27.07.2021, до 28.07.2021 была не известна судьба моего заказа. Если бы я не позвонила сама на горячую линию, то не узнала бы что заказ мой собран и ждет меня. При получении мной заказа, я спросила у продавца почему мне не сообщили о готовности заказа, на что продавце сказала "Что покупатель должен сам звонить и узнавать про свой заказ, так как у нее времени нет всем звонить!" При этом в магазине не было ни одного покупателя. В любом интернет-магазине уведомляют о готовности заказа!!! Далее продавец выбивает полностью сумму моего заказа и говорит оплачивать, но в самом заказе не хватает 2-х позиций, когда я об этом сказала продавцу, только после этого продавец посмотрела заказ и сказала что это не её вина. Уважаемое руководство сети магазинов "Зоосфера" обучите ваш персонал корректно и грамотно работать. После такого отношения больше не хочется покупать у вас товары.
Прекрасный вежливый персонал, всегда готов прийти на помощь. Небольшой ассортимент, но практические все необходимое можно найти. Обязательно приду ещё.
Забрать интернет заказ та ещё задачка. Время работы одно, а работают, как хотят. Целый день ездила в пункт выдачи ждала когда откроются, не открывались весь день
А время работы написано до 20.00
Удивительно насколько наплевать на клиентов. Горячая линия не работает, сбрасывают или просто абонент не абонент.
Show business's response
Фаиг Б.
Level 15 Local Expert
May 22, 2021
Есть что-то здесь выгодно брат, а что-то и нет. Продавцы вежливые, но советуют иногда лишнее, будьте стойки. Лучше бы бонусную систему снесли и цены снизили, а то по сути ничем от других зоомагазинов не отличаются, кроме как некоторых особенностей в ассортименте. Удобное местоположение.
Отличный магазин, постоянно заказываем через интернет, удобная курьерская доставка, большой выбор кормов и не только, возможна оплата картой или наличныыми
Забирал сухой корм для кошки и собаки заказанный через интернет. Проблем не возникло, принимают наличные и карты. Заказы готовы в оговорённые срок. Одно не удобство - отсутствие парковки. Парковаться приходится во дворах.