Zoosfera
93 reviews
January 10
Хороший магазин с большим ассортиментом товаров для животных.
Продавцы всегда доброжелательны и готовы помочь с выбором.
Единственное, один раз приобрели больное животное, но это никто предугадать не мог.
January 10
Сегодня покупали ошейник собаке, в филиале на Казанском шоссе, продавец конечно никакой, не знаю как, но я смогла сдержаться, чтобы ей также не отвечать.Наш диалог в магазине: Здравствуйте, у вас есть ошейники для собак? Да, но выбора нет. Можно посмотреть? Да, там. Может там не было выбора на крупных собак, но ошейников там было очень много, и нас не спросили какой ошейник нужен, мы купили, не знаю подойдет или нет, но брали мы его для щенка, и надеюсь,что угадали. Выбрали, выбирали минут 10,не разбираемся в размерах, собаки никогда не было. В деревне бегает бесхозный щенок, решили взять его себе, нужно было его поймать и посадить на поводок. На кассе мне говорит продавец, ошейник покупают с собакой приходят,я отвечаю, что не могу без поводка и ошейника за 100 км. от города его сюда привезти.Если ошейник не подойдет, возвращать не буду, триста рублей для меня в принципе не деньги, чек не дала, молча дала уже понять, типа валите идиоты. Если ты не любишь так сильно свою работу, ищи другую, таким людям нельзя работать с людьми. Обычно ходим в магазин этой сети на Родионова около Фантастики, так вот там работает супер продавец-консультант, всегда поможет , всё расскажет, у нас кошка до сих пор живет, благодаря ей, спасибо,всегда с улыбочкой, приятно ходить, работает, кстати она там давно и всем рекомендуем этот магазин.
January 7
Прекрасный магазин, как в принципе и все магазины этой сети. Я очень рада, что живу прямо рядом с этим магазином, так как у нас и собака и кошка. А в магазине и ассортимент широкий и всегда подсказывают что-то.
November 20, 2024
Два раза выручал меня магазин с лекарством,нигде не было,а в Зоосфере купили)Удобный сайт,можно забронировать товар на самовывоз,доставка работает прекрасно!Спасибо Вам большое!)
March 30, 2024
Магазин Казанское шоссе. Хороший магазин и персонал, но увы за более чем 13 лет посещение магазин требует ремонта и весь "устал". На улице у магазина стоит декоративная будка домик, когда то это было так прикольно. Сегодня была в магазине, стоит эта покосившаяся конструкция, облезлая.
Руководство сети обратите внимание на магазин Казанское шоссе!
October 26, 2022
Отличный магазин, нужный ассортимент товаров для животных, грамотный персонал, всегда подскажет и поможет сделать правильный выбор. Много живых рыбок от гуппи до неонов и барбусов, есть хомячки и морские свинки. Удобное расположение, в дневное время нет проблем с парковкой. По выходным идут широкие акции на товары и скидки выходного дня. Мелочь, а приятно
4
1
August 7, 2024
В магазине неадекватная продавщица с двумя псинами, которые кидаются на других животных, вне магазина!
1
1
January 3, 2023
Отличный магазин с замечательными продавцами, которые не только вежливо и участливо обслужат, но и помогут с выбором. Можно заходить с собаками, там животных действительно любят) А если вам повезет, вас там встретит очень милый и добрый бассет)
4
1
September 15, 2024
Хороший магазин, но продавцы не вовлечены в покупателей особо
June 29, 2023
Хороший выбор товаров, периодически есть акции приятные и на разные товары!
Продавец приятный, хорошо ориентируется в ассортименте !
3
September 22, 2023
За обслуживание 1 звезда больше не заслужили обслуживание ниже плинтуса. Кассир грубая и не умеет ловить рыб 3 раза уронила одну и туже рыбу на пол пока пыталась попасть сачком в пакет, когда я попросила другую в место этой она мне отказала
Еще две огромных собаки другой продавщицы просто ужас проходим мимо магазина они вылетают из дверей и начинают прыгать на людей
Никому не советую такой магазин
2
January 19
Пришлось ждать на холоде, пока продавщица погуляет со своими собаками вокруг соседних домов
Я конечно всё понимаю, но личные дела должны оставаться вне работы
March 16, 2022
Хороший магазин. Приемлемые цены, есть доставка. Отдельная благодарность сотруднице магазина Руслане - помогла решить возникшую проблему, оперативно отреагировала. Отзывчивая, грамотная, вежливая.
3
October 16, 2023
Мне нравится. Несмотря на то, что продавцы меняются, весь персонал очень дружелюбный. Можно заказать на сайте и потом получить заказ.
2
1
October 9, 2023
Хороший магазин для покупки кормов и других вещей, необходимых животным!
May 29, 2022
Удобный и чистый магазинчик с приветливым персоналом. Очень удобно оформить заказ в интернете и по наличию забрать в магазине.
3
1
July 5, 2020
Захожу сюда регулярно - расположено удобно, продавцы всегда готовы подсказать и помочь. Из минусов - представленный ассортимент товаров не богат, но всегда есть возможность заказать и в этом так же охотно помогают продавцы. Заказ обрабатывают и доставляют быстро, всегда сообщают о его поступлении заранее. Цены адекватные.
3
November 27, 2022
Большой выбор товаров, по сравнению с другими - цены вполне демократичные.
4
November 11, 2021
Уютный магазин, где можно приобрести вкусняшки для своего любимого питомца. Отзывчивые продавцы. Отличные цены.
3
1
May 7, 2021
Хороший ассортимент, отличные скидки с картой магазина, опытные продавцы, всегда дадут хорошие советы, отлично. Знают ассортимент магазина и дадут правильный ответ
3
1
January 13, 2024
Хороший магазин, хороший выбор.
May 4, 2021
Предварительно позвонив в этот магазин перед приездом,узнала,что нужные рыбы есть,но от продавца не могла добиться цены.Продавец сказала,что ей некогда и она занята.Я приехала выбрала слитков по цене 81 рубль,как указано на ценнике.На кассе продавец с меня требует 360 рублей.Естейственно я отказываюсь от покупки и уезжаю ни с чем.На минуточку,вы же в продуктовых магазинах требуете разницу в цене за товар и возмущается.Почему продавец настаивала на своем.Директор разберитесь с этой ситуацией.К то му же продавец одна в магазине,пришлось ждать пока обслужит покупателя другого(хотя я пришла первая) да ещё товар привезли.Вообще не порядок.Буду ждать ответа.Оценка ноль баллов из пяти.Вот больше сама в этот магазин не пойду и знакомым не буду советывать!!!!Возмущенный покупатель.
2
3
March 14, 2022
Раньше был хороший магазин. Теперь будьте осторожны!!! Не оплачивайте заказы онлайн! Деньги берут, заказы не привозят!!!Воврат не оформляют. Дозвониться невозможно. От их имени под видом возврата чуть не сняли с меня деньги в вк. Хорошо, у них ничего не вышло, но карту пришлось заблокировать.
1
May 13, 2022
Вся сеть магазинов зоосфера отличные,что для меня самое главное ,это есть ветаптека
3
2
August 2, 2022
Классный персонал. Всегда подскажут, помогут, подберут. Нм разу не было к ним негатива
3
1
October 11, 2020
Захожу в этот магазин с большой неохотой ,так как продавцы всем своим видом показывают как я не вовремя пришла и отвлекаю от их " дел" - болтать по телефону, принимать товар и т.д
Продавцы даже не здороваются и не спрашивают ,что бы я хотела и как мне сориентироваться ,что ,где лежит. Настроение всегда испорчено. Не понятно ,почему такое поведение продавцов именно в этом магазине. Это неприятно. В других магазинах этой сети такого нет. Но ездить в другие места не всегда есть время .
5
4
July 25, 2023
Хороший магазин, вежливый персонал.
3
September 11, 2022
Очень нравится магазин и девушки-консультанты, такая редкость, когда сотрудники очень приятные и милые люди
3
1
November 4, 2021
Очень хорошая сеть. Ветеринарная аптека на высоте. Есть препараты для животных, которых нет в других магазинах.
3
1
February 14, 2020
Самые низкие цены и большой выбор в городе. Покупки совершаю в основном на сайте, доставка бесплатная от 300 рублей вроде. Огромный выбор товаров. Качественное обслуживание. Лучший зоомагазин.
3
October 6, 2021
Всегда доброжелатьные продавцы. Цены приемлемые. Ассортимент товаров достаточный
3
1
May 10, 2022
Интернет заказы не приходят или приходят но из магазина не звонят, ещё и орут что мы сами должны знать когда придёт заказ
3
July 31, 2021
Каждый раз, как не придёшь-какая-то затыка на кассе, то Света нет, то найти артикул не могут, то товар не бьется, ну что это такое? Разберитесь уже там у себя, крупная сеть такая и бардак. Стоишь из-какой нибудь фигни по часу ждёшь. Невозможно! Больше не пойду, не смотря на то, что рядом с домом.
1
4
August 15, 2022
Продавцы осень хорошие, подскажут и посоветуют рекомендую
3
June 3, 2020
Я купила там, что хотела, но предварительно узнала по телефону, есть ли в наличии товар. При мне девушка хотела купить 3-х каких-то рыб, но оказалось, что их только 2, информация указанная на сайте не соответствовала факту в магазине. И еще девушка продавец была одна, приходилось всем ждать, пока упаковывают питомцев, хотя у меня был запрос всего на одну единицу лекарства, у кого-то в очереди пакет корма. Большой выбор кормов в магазине и девушка-продавец милая. В целом все норм. Но дама с 3-мя рыбами была не рада приехать из центра города и не получить желаемое. Это же просто решить с помощью фразы на сайте «Уточняйте наличие товара в магазине по телефону такому-то»
3
1
June 6, 2021
Раньше ходили часто! Изменился состав продавцов консультантов Ужасное обслуживание Ассортимент рыбок стал плохой Обратите внимание на обслуживание Не хочется приходить больше в этот магазин
2
2
April 13, 2023
Огромный выбор товаров.Приятные цены.
3
January 30, 2022
Отличный сервис , цены. Качественный товар. Есть Акции.
3
1
July 12, 2021
Ходим сюда несколько лет! Марина и Таня самые суперские👍🔥 Всегда дадут отличный совет!
2
1
October 7, 2020
Отличный магазин. Есть скидки , огромны выбор. Всегда помогут ,если ты что то не знаешь. И всегда можно зайти с собакой что не мало важно
2
1
September 29, 2022
Магазин хороший, но не смог попасть из-за технического перерыва. Прождал 20 минут
3
March 5, 2023
Отличный магазин и продавцы!
3
June 13, 2023
Хороший выбор товаров.
April 4, 2019
Большой ассортимент. От корма до питомцев. Часто беру для котика траву там. Трава дешёвая и что немаловажно уже готовая к употреблению. Также можно приобрести специальные шампуни и лекарства. Продают не очень дорогие игрушки. Я покупала за примерно 20 рублей шарик и осталась довольна качеством. К персоналу нареканий нет. Отличный магазин
8
October 27, 2021
В магазине всегда все есть, персонал грамотный
3
2
December 19, 2019
хороший магазин, вежливые продавцы которые подскажут и помогут, большой ассортимент кормов, ништяков, горшков и лекарств
3
January 14, 2020
пользуемся в основном аптекой. можно заказать-привезут.скидки по карте.
но все корма стоят космически.
наша собака ест Hills, заказываем у официального представителя - даже с доставкой получается минимум на 20 % дешевле.
4
October 27, 2021
Хороший магазин, часто покупаю там товары для моего пёси
3
1
December 3, 2021
Не смогла купить рыбок. Цена не соответствует, поймать, которую хотела, не смогли.
2
1
December 7, 2022
Есть нужный корм для черепах.
3
1