Хороший магазин с большим ассортиментом товаров для животных.
Продавцы всегда доброжелательны и готовы помочь с выбором.
Единственное, один раз приобрели больное животное, но это никто предугадать не мог.
Сегодня покупали ошейник собаке, в филиале на Казанском шоссе, продавец конечно никакой, не знаю как, но я смогла сдержаться, чтобы ей также не отвечать.Наш диалог в магазине: Здравствуйте, у вас есть ошейники для собак? Да, но выбора нет. Можно посмотреть? Да, там. Может там не было выбора на крупных собак, но ошейников там было очень много, и нас не спросили какой ошейник нужен, мы купили, не знаю подойдет или нет, но брали мы его для щенка, и надеюсь,что угадали. Выбрали, выбирали минут 10,не разбираемся в размерах, собаки никогда не было. В деревне бегает бесхозный щенок, решили взять его себе, нужно было его поймать и посадить на поводок. На кассе мне говорит продавец, ошейник покупают с собакой приходят,я отвечаю, что не могу без поводка и ошейника за 100 км. от города его сюда привезти.Если ошейник не подойдет, возвращать не буду, триста рублей для меня в принципе не деньги, чек не дала, молча дала уже понять, типа валите идиоты. Если ты не любишь так сильно свою работу, ищи другую, таким людям нельзя работать с людьми. Обычно ходим в магазин этой сети на Родионова около Фантастики, так вот там работает супер продавец-консультант, всегда поможет , всё расскажет, у нас кошка до сих пор живет, благодаря ей, спасибо,всегда с улыбочкой, приятно ходить, работает, кстати она там давно и всем рекомендуем этот магазин.
Отвратительный сервис. Сделала заказ с доставкой 30.04 в 11 часов. Причем заказ оформился только с третьего раза и с постоплатой, оплата онлайн не работает. При оформлении никакого уточнения о времени доставки нет. Звонка от магазина нет, телефон один не существует, второй (мобильный) не отвечает и не перезванивают. Почти в 15 часов только статус заказа изменился на "Собран", а до этого 4 часа статус был "Принят " и не менялся. Наконец дозвонилась, спрашиваю, когла будет доставка, а то заказывала на работу, а сегодня короткий день. На что менеджер отвечает, дословно: "А, ну доставка только завтра будет!". 1 мая. Занавес! При том, что я в комментарии писала, что доставка по рабочему адресу к проходной. Если бы хоть сразу это было известно, а не через 4 часа, то успела бы заказать в другом магазине с доставкой, а так пришлось тратить время на поездку в магазин. Не заказывайте в это магазине с доставкой, это ищдеват