Ставлю 2-ю звезду чисто за оперативность записи, дальше история развивалась не так замечательно. Пришли на прием с кошкой экстренно на узи, опасения не подтвердились, но мне для продолжения лечения в другой клинике не могли выслать рентген, фото узи (расшифровку на месте выдали) и диету
Мне пришлось звонить несколько раз по общей линии, ждать ответа и говорить вновь, чтобы мне помогли. Вместо сказанного администратором на ресепшен «вышлем вам сегодня вечером», отправляли 3 дня!
По узи, конечно, супер комичная ситуация. Расшифровку смотрел наш постоянный врач, которая сказала, что там противоречивая информация. Например, в протоколе описано, что камней нет, а в заключении есть)) Я требовала также фотографии с аппарата узи, потому что не знала, насколько протокол узи соответствует действительности. Мне говорили, на меня давили, что фотографий не дают и прочее. Когда я напомнила о своих правах потребителя, мне их выслали на следующий день)
Резюмирую: если вам прям некуда больше идти, то может быть вам здесь и помогут, но попробуйте выбрать более уютное место для своего любимчика, пожалуйста
Узнали, что рядом с домом есть клиника, решили записаться на вакцинацию и осмотр нашего любимца.
Теперь ходим только сюда со своими собачулями.
На приеме мою собачку осмотрели, измерили температуру, объяснили как ухаживать за ней после прививки, подробно рассказали о различных вакцинах, которые на данный момент есть, все прошло успешно, врач быстро нашел общий язык с нашей девочкой.
Приходили на прием, у второй собаки болел животик, нам сделали узи, взяли анализы, назначили лечение и через неделю, наша Дуся снова бегала и виляла хвостиком
Ветеринарные врачи Анна Сергеевна, Мария Максимовна молодцы, отзывчивые добрые люди, трепетно относятся к нашим питомцам.
Администраторы всегда готовы помочь и поддержать, все подробно расскажут, запишут на нужный вам день.
Очень удобно и близко к дому
К вниманию руководителям данной клиники! Прекрасный врач Анна Сергеевна! Внимательная, аккуратная, второй раз помогает справится с недугом! НО! ‼️Администратор на редкость неприятная особа. Добавит вам в чек услуг да подороже, были у одного врача, пробьёт как специалиста с чеком выше. Ещё и нахамит с лицом утопленника. Пришли на 5 минут позже записи, демонстративно не звала врача, со словами, но вы же опоздали, ждите, если следующий клиент не придет, вас примут (спойлер, клиент не пришел) …. Сидели ждали 40 минут, чтобы приняли за 15.
УВАЖАЕМЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ!!!! Не смените администратора, растеряете всех клиентов, которые даже были согласны переплачивать за овер прайс анализы.