Первое впечатление : неплохая клиника, спокойно и тихо (что важно для и без того испуганного питомца), прием - точно по времени, хороший персонал. Врач немного резковат, но только с людьми! Эффект от лечения еще не наступил, но времени прошло недостаточно для каких-либо выводов.
Из минусов: духота и жара в кабинете, тяжело и меховым зверькам, и их хозяевам.
Отличная клиника - здесь любят животных и искренне и, главное - квалифицированно помогают. Цены вполне адекватные.
Отдельная благодарность Коротченковой Анне Евгеньевне - за любовь к животным, золотые руки и заботу о подопечных! :-)
Кастрировали тойчика по цене немецкой овчарки (хотя я звонила заранее и мне озвучили цену в 2раза ниже, включая все осложнения). Не назначили обезболивающие, антибиотик синулокс сказали пить , всего 3 дня, когда действовать препарат начинает только спустя регулярного приема от 5 дней. Шов сказали не обрабатывать, когда все ПРОСЯТ ОБРАБАТЫВАТЬ. Даже нет газового наркоза, как в прошлом веке пользуются уколом. И за это берут почти 20т.р . Собака уже третий день испытывает боль
Клиника для нас новая, но по случаю попали именно в эту. Всё прошло замечательно. Чисто, уютно, очень приятный персонал, а в особенности врач, к которому мы попали - Ольга Александровна.
Хотим выразить огромную благодарность всему персоналу клиники "Зоопорт", в особенности Коротченковой Анне Евгеньевне. Анну Евгеньевну мы знаем уже несколько лет, так как являемся владельцами двух кошек. Она не только высококвалифицированный специалист, который может оказать помощь даже в самых сложных ситуациях, но и очень душевный, чуткий человек по отношению к животным.
У кошки был инсульт, назначили дневной стационар, где все врачи относились бережно, ласково, с предельным вниманием и заботой о питомце. За достаточно короткий срок был виден прекрасный результат. Как хорошо, что мы обратились именно в эту клинику!
Ваше настоящее сокровище – Анна Евгеньевна! Спасибо судьбе за то, что я попала к ней на прием со своим спаниелем. Она вылечила его тогда, когда у меня уже опустились руки. Провела все необходимые анализы и исследования, на фоне которых прописывала лечение, которое в итоге помогло.
Спасибо вам!
Проводили кошке стерилизацию лапароскопически. Врач Коротченкова Анна Евгеньевна. Замечательный специалист и человек. Ласкова к питомцу. Мусю я отдала, через час уже позвонили из клиники, сообщили что все прошло хорошо. Когда я забрала вечером Мусю, она уже была бодра и весела. Поела сразу дома. Анна Евгеньевна была всегда на связи. Спасибо. Теперь только к ней
4
10
Show business's response
Yourshdevil
Level 10 Local Expert
August 23
Персонал хамы, каких еще нужно поискать. Куча просроченных кормов, лекарств. Для успокоения котика перед процедурой стрижки когтей хотела купить вкусняшку, как обычнр делаю и пришла в ужас от того, что просрочка на год!!!
Большая благодарность ветеринарному врачу Назарову Павлу Викторовичу! После назначенной терапии коту стало намного лучше буквально в течение часа.
В клинике чисто, уютно. Прием практически всегда вовремя. Успехов вашей команде!
Привезли 18.09 в эту клинику (Зоопорт на Даев, 14)здорового кота на прививки по записи. В итоге в клинике нам навязали дополнительный платный осмотр. Паренек-ветеринар хамло, изображавший из себя всезнайку сказал, что что-то там у кота нужно почистить в заднем проходе, стал ковыряться, и давить ему со всех сторон на промежность.
В этот же день вечером у кота началось частое мочеиспускание, сейчас появилась еще и кровь в моче. Котенок заработал цистит на ровном месте.
В результате посещения этой клиники здоровый 11 месячный котенок стал больным.
Ни в коем случае не водите своих питомцев в это заведение, где не лечат, а калечат животных !!!!!
Ветклиника, которую долго искали: приятные и внимательные профессионалы, полный набор ветеринарных услуг. Тут не раз спасали собаку: вылечили зубы, зашили свищ, помогли справиться с аллергией. Рекомендую.
Нам повезло найти эту клинику и лучшего врача - Коротченкову Анну Евгеньевну!
Человечное отношение к животным, неравнодушие, готовность помочь в любое время советом, теплый прием, профессионализм. Мы каждый раз в восторге от общения с ней!
Огромная благодарность от нас и от нашей француженки Киры ❤️
Делали кастрацию коту. По телефону сказали одну сумму - 5500, эта сумма кастрации, анестезии, вывода из анестезии (я специально два раза переспросила), а по факту в 2 раза выше - 11200. Хорошо, что я с собой взяла побольше.
Что это? Маркетинг или некомпетенция сотрудников?
У кота была интоксикация, ночью вызывали ветврача на дом (конечно же из другой клиники) - сказали вкололи больше чем нужно и кот тяжело отходил.
Редко пишу отзывы, но этот отзыв я не могла не оставить
Маленькая клиника на один кабинет, но это и прекрасно. Домашняя атмосфера для питомца, Вет врач Анастасия - любимый доктор. Быстро, по делу , не оставляют без связи между приемами
Обман по деньгам, осторожно!!
Врачи и отношение прекрасное,нареканий нет. но по телефону оператор назвал одну цену за чипирование, а по факту пришлось заплатить в полтора раза больше,тк за внесение в базу ещё взяли по 1000(!!!) рублей за каждого животного. просто безобразие, о котором никто не предупредил ни на одном из этапов. от этого очень противно. мало того,подозреваю, в базу можно внести чипы самостоятельно. может и нет. но в любом случае, осадок просто отвратительный.
Не ждите какой-то ответственности в обращении с вашими животными от людей, которые элементарно не могут вовремя открыть клинику, а потом, опоздав на 40 минут, общаются с тобой так, будто это ты им должен
Наблюдаемся у врача Анны Евгеньевны Коротченковой много лет. Всегда получаем профессиональную и результативную помощь. С ней есть уверенность, что наш Джек Рассел под надежной зашитой! Павел
Недавно посетила эту клинику, принимал врач - Анна Евгеньевна. Пришли с нашим котиком, в последнее время ему становилось все хуже и хуже, несколько месяцев посещали разных специалистов, но прогресса в лечении не было.
На приеме Анна Евгеньевна осмотрела нашего питомца, сделала УЗИ и взяла анализы
После результатов назначила лечение, объяснила, что с нашим котиком и ответила на все вопросы. Самое главное-нашему коту становится лучше !
Очень довольна, что мы обратились к такому профессиональному специалисту, как Анна!! Спасибо ей!
Внимательно, профессионально, не дёшево, но качественно. Есть большое НО: никогда не попадаешь к врачу по записи. 12.11 пришла к 10 утра по записи, сделанной в клинике, 35мин жду…
Хотелось бы выразить огромную благодарность Анне и всей ее команде. Это люди которые очень любят и знают своё дело на все 100%. Доверить им своего любимца можно без доли сомненья. Котёнка с кучей инфекций и лишаем поставили на ноги всего за пару недель! Езжу к ним из другого конца города и это того стоит точно. Спасибо большое за такое внимание и заботу к братьям нашим меньшим. Абсолютно адекватные цены за такое профессиональное лечение.
К сожалению, вынуждена оставить крайне негативный отзыв о враче Анастасии и о самой клинике так же. Неделю назад привезли кота по кличке Котан с острой задержкой мочи в клинику. Врач осмотрела его, сказала, что мочевой пузырь наполнен, и сказала, что может поставить уретральный катетер, но катетеры в клинике закончились. Кот при этом страдал, но был в стабильном состоянии. Она вколола ему ношпу, порекомендовала дать Корнам и убедительно сказала, что он пописает за ночь после этого, а утром его надо отвезти на узи. За ночь у кота произошёл разрыв стенок мочевого пузыря, развилась острая почечная недостаточность, он был госпитализирован, и в данный момент врачи до сих пор борются за его жизнь. В виде последствий ему необходимо провести переливание крови из-за снижения гематокрита, а так же проводить операцию по удалению половых органов и подрезанию стомы. На лечение на данный момент потрачено более 150 тысяч рублей, столько же ещё предстоит потратить, и не факт, что кот выживет. В случае, если бы врач обозначила все риски и сказала, чтобы мы ехали в другую клинику для установки катетера, всего этого, всех страданий кота, хозяев можно было бы избежать. Так же можно было бы избежать столь высоких трат, которые приходится делать для поддержания жизни. Очень хочется, чтобы другие животные не попадали в такую же ситуацию, поэтому данную клинику могу рекомендовать разве что для очень простых случаев. Компетентность врача не выглядит истинной. Верхом показателя отношения было то, что врач спросила о состоянии кота на следующий день, а когда я сообщила о госпитализации и состоянии, она прочитала и ничего не ответила. Очень печальное отношение к животным.
У нас был экстренный визит, собака сильно порвала подушки на задней лапке( попали случайно к Назарову Павлу на приём. Потрясающий врач, принял нас экстренно, два часа чинил нашу лапу, очень тепло отнёсся к собаке💙 сейчас пёс в процессе реабилитации, с Павлом на связи. Спасибо огромное за ваш труд, отзывчивость и человечность!
Так же, была очень милая девушка на ресепшн с Дредами, к сожалению, не знаю имени) поддерживала нас все это время🙏🏻 за что ей огромное отдельное спасибо.
Был так же не самый позитивный визит после, на перевязке. Врач была как из наших махровых гос поликлиник «без записи не приму!» и дверкой - хлоп) будьте внимательны, при выборе врача)
Отличная ветклиника. Очень расстроилась, что узнала о ней поздно, пришлось обратиться к выездному ветелинару. Очень понравился врач Рыжик Александра Сергеевна и замечательная девушка на ресепшене. Врач Александра Сергеевна дала мне предварительную консультацию, как только мой таксик немного окрепнет, обязательно обращусь к Александре Сергеевне за дальнейшем лечением. Он у меня с хроническими проблемами. Спасибо Вам большое!!!
3
4
Show business's response
А
Ал Б
Level 13 Local Expert
February 18, 2023
Лечить в этой клинике животных просто опасно. У кота было инородное тело, врач Тимофеева Елена не смогла его увидеть по узи, а Назаров Павел сделал коту рентген с контрастом, залил легкие барием. На снимках врачи перепутали кишечник с желудком и прописали поить вазелиновым маслом, что очень опасно, тк масло при вдыхании не выводится из легких! Котёнок в итоге попал в реанимацию в другой клинике в тяжелом состоянии с аспирационной пневмонией. В этой же клинике хороший узист сразу увидел инородное тело в желудке, а хирург его в этот же день достал. А сейчас мы лечим пневмонию, которую кот получил от неверного диагноза и лечения, назначенного в этой клинике.
25
Show business's response
С
Света
Level 3 Local Expert
February 19, 2023
Вчера мне сказали "просто принести корм собаки", чтобы отправить его в лабораторию и выяснить, есть ли на него аллергия. В результате — сегодня снова кололи собаку и взяли полную оплату. Повторюсь, изначальная договоренность была только принести корм, то есть, собаку вообще брать не должна была с собой. Кроме того, когда вчерашний врач выдал рекомендацию по кормам, а из сегодняшнего списка с предложенными вариантами, нашла там только один рекомендованный вариант из четырех! В целом — сложилось мнение, что в клинике полный бардак и никто ничего нормально объяснить не может. Больше не придем, крайне не рекомендую, потеряете в 2-3 раза больше нервов, времени и денег
Очень рада, что нашли эту клинику! Приятно, чисто, всем хвостикам всегда рады! Наш доктор, Анна Евгеньевна всегда выручает нас! Таких специалистов трудно найти!
Редко встретишь такое чуткое отношение не то, что к животным, но даже к людям. Привезла Кошу в критическом состоянии. Врач Рыжик с порога поставила диагноз, реанимировала и не отпустила, пока состояние не стабилизировалось. Никаких навязанных услуг, четкое руководство по дальнейшим действиям, администратор и сама врач вели себя очень профессионально. После я экстренно поехала в Зоопорт на Даевом переулке. Несмотря на закрытие через полчаса приняли, провели обследование. Администратор, Кардиолог Коротченкова и ассистент искренне переживали и пытались спасти мою кошку. С теплом и состраданием отнеслись ко мне. В этот день я была в 5 ветклиниках, но только в ЗооПорте я встретила искреннее желание спасать и лечить, профессионализм и сострадание, которое в наше время редкость.
К большому сожалению, вынуждена оставить негативный отзыв, хотя к другим отделениям Зоопорт это не относится. Врач-терапевт поставил неправильный диагноз и лечение, осложнения есть до сих пор. Другой врач в соседнем отделении Зоопорта был мягко сказать удивлен неправильным диагнозом коллеги и выбранными препаратами. Очень обидно, что многих последствий можно было избежать, если сразу начать верное лечение. Надеюсь мой случай единичный и скорее исключение
На сегодняшний день в Москве, к моему глубокому сожалению, ЕДИНИЦЫ ветврачей, работающих в ветклиниках и что-либо понимающих в болезнях экзотических животных. Вернее, болезни-то у них как у любых кошек и собак или людей самые обычные, а вот браться лечить почти никто не желает, а если и берутся в какой-нибудь клинике только из-за низкой посещаемости, то помочь не могут. а только напрасно животным кучу лекарств никчемных назначают. Я работаю в частном зоопарке давно и опыт посещения ветклиник у меня огромный. Я вот знаю только трех ветврачей на всю Москву, кто очень хорошо разбирается в болезнях экзотических животных. Среди них Коротченкова Анна Евгеньевна! Огромное Вам спасибо за помощь, лечение и выздоровление наших питомцев. Вы одна из немногих ветспециалистов, кто старается всегда проникнуть в суть проблемы и именно помочь животному и вылечить его, а не только оказать первую помощь и что называется прописать набор препаратов "Не навреди". Мы Вам очень благодарны и всегда будем к Вам обращаться
Клиника, куда совсем не страшно привести своего любимого питомца и можно быть спокойным, что там помогут и справятся с любой проблемой! Спасибо огромное врачу Анне Евгеньевне, за внимательность, профессионализм и обратную связь в любое время для особенно переживающих хозяев!!! Очень рада, что попала именно к вам!!!
Врач Разумовский П.П. понравился. Всё объяснил по поводу суставов, что принимать, как следить за состоянием. С кошкой нашей подружился, вопросов не было.
Хочу выразить благодарность врачу Павлу,кот долго болел, обращались в несколько разных клиник, ситуация не менялась, после визита в эту клинику и новых назначений и лечения кот поправился и здоров до сих пор.