Пренебрежительное отношение, продавцы смотрят и общаются с высока будто они не на работу пришли. Недовольные лица, а интонации голоса это вообще ни в какие рамки… кто набирал персонал в принципе? Если не нравится работа, то увольняйтесь и не портите настроение ни себе, ни людям! Еще и проблемы с травой! Она с плесенью!!!! Было бы минус 10 звезд поставила бы. Благо вокруге есть другие зоомагазины, где приятный доброжелательный персонал.
сам магазин не плохой, много товара цены завышенны, но по акции всегда беру много.
НО ВОТ ПРОДАВЦЫ - это ужас. Это обмороки какие то. Если высшее руководство не пересмотрит ситуацию печалька для вашей сети будет. Покупателей отток думаю большой и все благодаря таким продавцам. Проводите с ними уроки вежливости, соблюдения субординации и пенка для ускоренных движений, а то они у вас еле двигаются. да и со слухом тоже похоже проблемы просишь 3кг тащит 20,просишь показать переноску для мейкуна показывают для котят.......Если не обращаться к продавцам и поставить кассу самообслуживания - магазин отличный.
Смешанное чувство осталось после посещения. Цены высокие и правда. Одна из сотрудниц предложила свою помощь, за это спасибо) Вторая девушка была очень грустная, может сонная, а может уставшая. Отвечала так, будто я спрашивала очевидные вещи. Бубнила себе под нос что то. И так говорила, будто сто лет знакомы
Покупала в этом месте траву для кошки — кошка отравилась. Рвота, слабость, отказ от еды.
Будьте аккуратнее и не покупайте там траву для своих питомцев.
Хороший магазин. Но стали перебои с ветеринарной линейкой проплан для кошек. Продавцы говорят про санкции) но гавеиррп это персонально к магазину санкции , потому что в других магазинах все есть... пожелание-следите за складом. Потому что тысячи рублей утекают от вас в другие сети. Я закупаюсь в среднем на 20 тыс ежемесячно и 80% не в вашем магазине. Поичина-отсутствие товара.
Сегодня 07.10 меня обслуживала девушка-я конечно давно не встречала такой уровень сервиса-покупку разве только не швырнула в конце покупки. Проведите дополнительный инструктаж по обслуживанию, спасибо, до свидания, номер скидочной карты и т. д. Как сонные мухи ползают у кассы, покупатели им мешают и заставляют отвлекаться от своего безделия.
Один из лучших зоомагазинов города. Цены адекватные, ассортимент супер и проф,элит и массмаркет, отличный выбор витаминов ,что не мало важно работающих !!! Витаминов!!! Вежливый, знающий персонал. Хорошая система скидок
2
Show business's response
В
Виктория
Level 11 Local Expert
October 27, 2022
Большой отдел товаров для животных. Хороший ассортимент. Много кормов для животных. Удобное расположение в торговом центре. Постоянным клиентам скидки.
Хороший магазин в Монпансье на Планерной. Удобное расположение от дома,большой ассортимент, цена на корм для котят очень порадовала. Она и так ниже, чем я раньше покупала, так еще и скидка очень порадовала. Консультанты обязательно помогут в выборе и быстро обслужат.По карте можно копить баллы, а потом ими расплачиваться.Наш магазин!Будем туда ходить.
Нет корма advance для собак, нет столов для примерки одежды для животных, что оч неудобно. Но в целом хороший выбор всего. и быстрая доставка.
2
Show business's response
Кристина Алексеева
Level 9 Local Expert
October 15, 2021
Недавно взяли маленького котенка, соседка порекомендовала этот зоомагазин. Продавцы вежливые, помогли подобрать правильно корм, взяли Роял канин для котят. Еще удобно, что у них можно получить консультацию ветеринара в онлайн чате или по телефону. Мне как хозяйке маленького питомца это очень нужно.
Дома обитают несколько видов пернатых, любим мы с мужем когда поют птицы дом))) Как правило весной даем витамины, приходилось ехать за ними далеко, не везде были нужные. Благо открыли рядом ЗООПТТОРГ, все что нужно здесь есть, плюс грамотные ветеринарные консультанты работают, по любым вопросам меня консультируют. Я ваш постоянный клиент теперь.
Хорошее обслуживание, оформление заказов и ценовой диапазон.
Show business's response
Роман Горбан
Level 7 Local Expert
October 9, 2021
Магазин хороший. Персонал молодой, очень активные. Подбежали уточнили что надо, насоветовали и помогли собрать заказ. Отдельное спасибо за подбор капель от паразитов, реально первый раз помогли хорошо хаски и за совет как их давать, чтобы он не вырвался) На кассе проблем тоже не было, оплатил за две минуты.