Отличный магазин, удобно расположен. Ассортимент широкий. Приятно - начисляются бонусы за покупки. Удалось купить специфичный товар, отсутствующий в наличии в других зоомагазинах.
Я уже больше года покупаю корм для своей собаки в этом магазине на Бухарестской, 43, и всегда считала его надежным. Но 20 апреля 2025 года мне продали кошмар! Вскрыв упаковку 12 кг корма "AJO Hypoallergenic ", я обнаружила внутри живых червей и жуков. Представляете, я даже зачерпывала этот корм рукой, чтобы угостить собаку на прогулке! До сих пор содрогаюсь при мысли, что трогала эту мерзость.
Но самое страшное — у моей собаки началась сильнейшая аллергия. Когда я обратилась в магазин, мне не только отказали в возврате, но и нагло заявили, что я сама виновата! Их "аргумент" поверг меня в шок: оказывается, я должна была проверить качество 12 кг корма прямо в магазине! Это же абсурд — как можно проверить всю огромную упаковку на месте? Видимо, по их логике, я должна была высыпать все 12 кг на прилавок и перебирать каждую гранулу под их любезным наблюдением.
Магазин даже не попытался разобраться в ситуации. Вместо извинений и нормальной проверки — отговорки и обвинения в мой адрес. Я годами была их постоянным клиентом, оставляла здесь немалые деньги, а в ответ получила испорченный товар и хамство.
Теперь я вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и готовлю иск в суд. Требую не только возместить стоимость корма и лечение собаки, но и компенсировать моральный вред. Этот магазин абсолютно не заслуживает доверия — они не следят за качеством товара, а при первой же проблеме перекладывают вину на покупателей.
Внимание всем владельцам животных! Не повторяйте моей ошибки — не покупайте корм в этом магазине. Они не только продают испорченный товар, но и издевательски предлагают "проверить 12 кг корма на месте". Это просто смешно, если бы не было так грустно.
P.S. Все подтверждаю чеками и фотографиями. Магазин даже не попытался провести проверку — им плевать на клиентов и их питомцев. Позор!
Ассортимент большой, очень удобно, что есть не только всякие игрушки-вкусняшки, но и ветеринарные препараты. За одну покупку можно взять корм, таблетки, когтерез и на сдачу игрушку.
Отличное место!
Огромное количество корма! Можно найти почти всех производителей. Цены очень приятные.
На момент когда там был были ниже чем в других зоомагазинах. Вежливый персонал, готовый подсказать на интересующие вопросы. А так же интересуются твоим животным!
Хороший магазин, большой ассортимент. Есть аптека. Отличная доставка до квартиры. Бонусы. Хорошие цены, есть и подороже и подешевле, можно повыбирать то, что подходит.